Kysymys

Vastausaika??

  • 19 syyskuu 2013
  • 6 kommenttia
  • 2930 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Laitoin pienen kyssärin omasaunalahden kautta 11.09.2013 kello 09.31.44 asiakaspalveluun. Viesti tunniste on 112472400. Eipä ole vielä kuulunut minkäänlaista reagointia. Elikkä on vielä odottaa tilassa. En saanut edes sähköpostiini minkäänlaista ilmoitusta niinkuin joskus ennen.

Mikähän siellä mättää vai onko vastausaika tosiaan näin pitkä????

6 kommenttia

Olen ihmetellyt tätä samaa ja nyt olisin tarvinnut vastausta nopeasti.

Soittamalla saa vain automaatin vastauksia odotusajoista, uskomatonta, jopa 19 min?
Käyttäjätaso 3
No nyt tuli tiedusteluuni vastaus tänään Asiakaspalvelu 20.9.2013 13:43:40. Vastaamiseen menikin vain hulppeat yhdeksän päivää. Ei mene sauniksella hyvin. Kyllä me asiakkaat osaamme äänestää jaloillamme. Kunhan kun tuo määräaikainen päättyy!

Toiseksi. Kysymykseni saunikselle oli että olenkohan todellakin lähettänyt tekstarin joka näkyy erittelyssä. Kännyni viestilogista sitä ei kyllä löydy ja numeroerittelyn mukaan tuo viesti olisi todennäköisesti mennyt vaimolleni jonka kanssa olimme ko. päivän täällä mökillä yhdessä. Eikä hänenkään puhelimesta kyllä tuota viestiä ole löytynyt. Tarkistakaapa immeiset tarkkaan puheluerttelyt!!!!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Alastalo kirjoitti:

Toiseksi. Kysymykseni saunikselle oli että olenkohan todellakin lähettänyt tekstarin joka näkyy erittelyssä. Kännyni viestilogista sitä ei kyllä löydy ja numeroerittelyn mukaan tuo viesti olisi todennäköisesti mennyt vaimolleni jonka kanssa olimme ko. päivän täällä mökillä yhdessä. Eikä hänenkään puhelimesta kyllä tuota viestiä ole löytynyt. Tarkistakaapa immeiset tarkkaan puheluerttelyt!!!!


Ruuhkaisaa on ajottain, pyrimme kuitenkin saamaan mahdolliset jonot kuriin! Kiitos palautteesta asian suhteen.

Laskutus perustuu sim -kortilta tehtyihin tapahtumiin, joten kyllä tuo viesti sen mukaan olisi oikeasti lähetetty ja näkyy erittelyssä. 
Samaa kyselen.

Laitoin viestiä saunalahden asiakaspalveluun 19.9.2013.

Vastausta en ole vielä saanut.

Kentässä lukee --> käsittelyssä.

Kuinkahan kauan käsittely kestää.:smileyangry:

http://datamestarit.com/drupal/

Sieltä  asiakaspalvelusta tuli vastaus  tänään Klo.16.

No tämä asia   on sitten hoidettu.:)
Laitoin uuden viestin saunalahden asiakaspalveluun.

Saa nähdä kuinka kauan menee taas vastauksen saamiseen.( Käsittelyssä )

Tuleeko 2,dessa viikossa,vai meneekö käsittelyyn kauemmin.

Aika onnetonta toimintaa.

Palkkaisivat lisää henkilökuntaa asikaspalveluun,eikä päinvastoin potkita pois.

On tosin joka paikassa tämä säästötalkoo kehittämis hommat menossa.

http://www.datamestarit.com/drupal/
No vastaus tulikin,eikä mennyt samaa-aikaa,kun edelliseen viestiin kului.

No hyvä näin,on tämäkin homma sitten taputeltu.

Tervetuloa Datamestarit.com sivustolle! | Datamestarit

Osallistu keskusteluun