Vastattu

Verkkokaupan toimitukset

  • 8 lokakuu 2012
  • 3 kommenttia
  • 3527 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
terve   Koskahan uskaltaa odotella tilattua laitetta, viime torstaina tilasin. Oma saunalahti ilmoittaa näin:

  • Osoite- ja luotontarkistus (harmaalla)
  • Toimituksessa (vihreällä) ja alla lukee
Tilaamasi laite odottaa postitusta. luulisi sellaisen paketin heittävänsä postiin aika nopeastikin. Voiko vielä olla jotain ongelmaa?? Hätä on kova...
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tomahaukki 9 lokakuu 2012, 07:56

Wilp kirjoitti:

terve   Koskahan uskaltaa odotella tilattua laitetta, viime torstaina tilasin. Oma saunalahti ilmoittaa näin:

  • Osoite- ja luotontarkistus (harmaalla)
  • Toimituksessa (vihreällä) ja alla lukee
Tilaamasi laite odottaa postitusta.
 
luulisi sellaisen paketin heittävänsä postiin aika nopeastikin. Voiko vielä olla jotain ongelmaa?? Hätä on kova...


Kun osoite -ja luotontarkastus on harmaalla, ja tilausten seurannassa lukee toimituksessa (vihreällä), on tilauksesi läpäissyt osoitteen -ja luotontarkastuksen, ja odottaa seuraavaksi postitusta. Normaalisti tilausten toimituksissa menee noin viikko, mutta jos tavaraa ei varastossa ole, saattaa tilauksesi viivästyä. Kannattaa kysyä tilauksestasi asiakaspalvelusta, Oma Saunalahti -palvelun kautta tai puhelimitse, niin voimme sieltä tarkistaa tilaamasi tuotteen saatavuuden.

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Minulle tuli keskiviikkona jo ,postitettu ja lähetystunnus mutta ei vieläkää näy itellan lähetyksen seurannassa. Toivottavasti tulee, joskus...
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Näissä joutuu hätähousut joskus odottelemaan pitkäänkin ja pettymään kun ei tuu seuraavana pv.

Systeemi toimituksissa on suoraan sanottuna hieman p:stä vaikka systeemi sinänsä hyvä. Vika on siinä että tieto siitä että se on toimituksessa tulee yleensä lähes heti näkyviin vaikka itseasiassa se on vasta kirjautunut järjestelmään. Monista syistä lähetys viivästyy.

Ensinnäkin lähetystä ei heti käsitellä ja vaikka käsitelläänkin niin se voi myöhästyä lähetykseen menevistä eristä.

Toiseksi, tavaraa ei ole ehkä hyllyssä juuri siihen tilaukseen jne.... syitä löytyy lukemattomia, tehtyjä tai todellisia.

Systeemi on se mikä on ja siihen on vaan osattava varautua.

Omalle kohdalle ei ole sattunut pitkiä viiveitä mutta vuosia kun olen seurannut täällä käytyjä keskusteluja ja saunalahden niihin antamia seli.seli-selityksiä niin jonkinlainen kuva on muodostunut siitä että asiakkaalle annetaan "lupaava" toimitustieto vaikka se voi olla täysin katteeton.

Jaksamista odotteluun,,,, kyl se sieltä tulee.... aikanaan tai sitten ei...:smileycool:

Asenne nyssetulee kannattaa unohtaa.
Käyttäjätaso 6
Wilp kirjoitti:

terve   Koskahan uskaltaa odotella tilattua laitetta, viime torstaina tilasin. Oma saunalahti ilmoittaa näin:

  • Osoite- ja luotontarkistus (harmaalla)
  • Toimituksessa (vihreällä) ja alla lukee
Tilaamasi laite odottaa postitusta.
 
luulisi sellaisen paketin heittävänsä postiin aika nopeastikin. Voiko vielä olla jotain ongelmaa?? Hätä on kova...


Kun osoite -ja luotontarkastus on harmaalla, ja tilausten seurannassa lukee toimituksessa (vihreällä), on tilauksesi läpäissyt osoitteen -ja luotontarkastuksen, ja odottaa seuraavaksi postitusta. Normaalisti tilausten toimituksissa menee noin viikko, mutta jos tavaraa ei varastossa ole, saattaa tilauksesi viivästyä. Kannattaa kysyä tilauksestasi asiakaspalvelusta, Oma Saunalahti -palvelun kautta tai puhelimitse, niin voimme sieltä tarkistaa tilaamasi tuotteen saatavuuden.

Osallistu keskusteluun