Vaimoni 050-407XXX-alkuisen numeron tietoja ei voi tarkastella vanhassa oma.saunalahdessa ja uudessa oma.elisassakaan ei näy numeroa tuon liittymän kohdalla. Ainoa toiminto, mikä tälle liittymälle on mahdollista tehdä oma.saunalahdessa, on liittymätyypinvaihto, jota en halua siihen tehdä. Kun liittymästä loppui määräaikaisuus, sen tiedot hävisivät uusilta sivuilta ja vanhat sivut herjaavat virhettä, kun klikkaa numeroa. Huomasin myös, että profiilissa olevasta liittymästäni on poistunut pari kuukautta sitten määräaikaisuuden päätyttyä siihen kuuluva etu, jonka pitäisi siellä olla yhä edelleen. Sama etu on kuitenkin säilynyt poikani 045111-alkuisessa numerossa. Myöskään viestin lähettäminen asiakaspalveluun ei onnistu oma.saunalahdessa.
Sivu 1 / 1
Tein pieniä toimenpiteitä tuolle vaimosi liittymälle ja nyt sen hallinnoinnin pitäisi onnistua normaalisti vanhan OmaSaunalahden puolella. 🙂 Mitään muutoksia tuolle viestin lähetys -ominaisuudelle ei ole tapahtunut, vaan asiakaspalvelulle osoitetut viestit pitäisi olla OmaSaunalahdessa lähetettävissä sieltä vasemmasta reunasta ylhäältä "Viestit asiakaspalvelulle"-kohdasta.
Liittymiin kuuluvista eduista laitoin sinulle yksityisviestiä. Hoidetaan asia sitä kautta kuntoon. 🙂
Liittymiin kuuluvista eduista laitoin sinulle yksityisviestiä. Hoidetaan asia sitä kautta kuntoon. 🙂
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Elisalaisten sisäänkirjautuminen Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi