Vastattu

Asus ZenPad lasi ja latausportti rikki.

  • 28 heinäkuu 2019
  • 3 kommenttia
  • 665 katselukerrat

Hei! Olen 14 vuotias tyttö Hämeestä, ja minulla on ongelmia Asus ZenPad:ini kanssa. Tulin juuri leiriltä ja olin ottanut epähuomiossa tablettini mukaan sinne ja joku oli potkaissut reppuani jossa tablettini oli. Kotiin tultuani huomasin että näyttö oli rikki ja ettei se ottanut kosketustani melkein ollenkaan. Minulla hajosi alkukesästäkin tablettini, olin serkuillani alkukesän ja heisän innokas pikkukoira oli pudottanut tablettini sohvalta sillä aikaa kun itse olin käymässä toisessa huoneessa. Lataus portti vääntyi, mutta se kyllä lataa vielä, mutta latauskaapeli ei pysy portissa vaan putoilee vähän väliä. Mitä minun pitäisi tehdä, sillä tarvitsen sitä piirrustus-tilauksien hoitoon, koska olen artisti ja teen työni tabletillani.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ihaa-na 28 heinäkuu 2019, 15:20

Moikka Sara-Emilia ja tervetuloa tänne OmaYhteisöön missä autellaan juurikin tuollaisten pulmien kanssa 😊

Hitsi, kurjaa että kävi tuollainen sinusta riippumaton vanhinko tabletin kanssa. Kuten tuossa aiemmin jo sanottiinkin, niin ei varmastikaan mene takuun piikkiin tuo haaveri ellei sinulla sitten ole laitteen oston yhteydessä hankittu myös SquareTrade tms. kaiken kattavaa lisävakuutusta.

Jos tabletti on arvokas, niin kotivakuutusta kannattaa hyödyntää tai sitten vain maksaa sen huolto. Kannattaa melkein suoraan olla ensin yhteydessä Asuksen huoltoon.
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Hei! Olen 14 vuotias tyttö Hämeestä, ja minulla on ongelmia Asus ZenPad:ini kanssa. Tulin juuri leiriltä ja olin ottanut epähuomiossa tablettini mukaan sinne ja joku oli potkaissut reppuani jossa tablettini oli. Kotiin tultuani huomasin että näyttö oli rikki ja ettei se ottanut kosketustani melkein ollenkaan. Minulla hajosi alkukesästäkin tablettini, olin serkuillani alkukesän ja heisän innokas pikkukoira oli pudottanut tablettini sohvalta sillä aikaa kun itse olin käymässä toisessa huoneessa. Lataus portti vääntyi, mutta se kyllä lataa vielä, mutta latauskaapeli ei pysy portissa vaan putoilee vähän väliä. Mitä minun pitäisi tehdä, sillä tarvitsen sitä piirrustus-tilauksien hoitoon, koska olen artisti ja teen työni tabletillani.
Onpa käynyt ikävästi.

Ota yhteyttä laitteen myyneeseen tahoon ja selvitä meneekö korjaukset takuuseen tai mahdollisen laitevakuutuksen piikkiin.

Jos olet hankkinut laitteen Elisalta , niin tässä Elisan aspan yhteystiedot.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Toki voit ottaa yhteyttä myös tämän Yhteisön kautta yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi:iin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Valitettavasti laitteen putoamiset, potkimiset, koiran käsittelemiset tai vastaavat eivät ole laitteen normaalia käyttöä. Tästä syystä ne eivät kuulu takuuseen useimmiten. Mikäli sinulla on Ifin kotivakuutus, tai vanhemmillasi siis pääasiassa, jos ikä on tuo - laittakaa vakuutuksen piikkiin. Jos kotivakuutuksen omavastuu on 200 euroa, ja tabletin hinta uutena 150 euroa, niin vakuutuksen puoleen ei kannata kääntyä. Vakuutuksesta ei ylipäätään kannata maksaa maltaita.

Esim. Asus ZenPad 10 maksaa 196 euroa, joten ainakaan sitä ei vakuutuksenkaan kautta kannata korjauttaa. Silloin voi tulla halvemmaksi kokonaan uuden tabletin hankinta.

Toivottavasti pidät siitä parempaa huolta suojuksen avulla. Mikäli sinulla ei ole rahaa hankkia uutta tablettia suojuksineen, oikea tapa on kääntyä tuolloin huoltajien puoleen.

Nyt soi Sub Zero Project & Villain - The Solution (Radio Edit).

Mukavaa viikonloppua ja hyvää kesää!
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Moikka Sara-Emilia ja tervetuloa tänne OmaYhteisöön missä autellaan juurikin tuollaisten pulmien kanssa 😊

Hitsi, kurjaa että kävi tuollainen sinusta riippumaton vanhinko tabletin kanssa. Kuten tuossa aiemmin jo sanottiinkin, niin ei varmastikaan mene takuun piikkiin tuo haaveri ellei sinulla sitten ole laitteen oston yhteydessä hankittu myös SquareTrade tms. kaiken kattavaa lisävakuutusta.

Jos tabletti on arvokas, niin kotivakuutusta kannattaa hyödyntää tai sitten vain maksaa sen huolto. Kannattaa melkein suoraan olla ensin yhteydessä Asuksen huoltoon.

Osallistu keskusteluun