Vastattu

Microsoft-tilin poisto Lumiasta

  • 16 joulukuu 2016
  • 7 kommenttia
  • 4337 katselukerrat

  • Vakiintunutta kalustoa
  • 5 kommenttia
Miten saa poistetuksi vanhasta Lumia 830:stä vanhat microsoft-tilikirjautumiseni, sillä puhelin on nykyisin äidilläni muutoin "tehdasasetuksin"? Esim. WhatsUp ja sähköpostit ei hänellä siinä vielä toimi, kai minun tilitiedot häiritsevät ( itse olen ulkomailla).
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Timkem 20 joulukuu 2016, 02:52

Yleisohje omistajan vaihtuessa:
Kun puhelimesi on ollut kytkettynä Microsoftin tiliin, on tilisi tiedoissa Microsoftin sivuilla kohdassa laitteet vielä tieto puhelimestasi. Se on syytä käydä deletoimassa ja samalla poistaa puhelin myös kaupan tililtä. En tiedä, kuinka paljon siellä roikkuvat laitetiedot häiritsevät. Näin vain Microsoft neuvoo, kun laitteen omistaja vaihtuu.

Ja se tehdasasetusten palautus omistajan vaihtuessa on syytä tehdä varmistaen, että kaikki tiedot on pyyhitty puhelimesta. Puhelin on hyvä jättää siihen tilaan, mihin em. toimenpide sen jättää ja yksinkertaisesti sammuttaa vain puhelimen. Uusi käyttäjä alkakoon käyttää puhelinta puhtaalta pöydältä.

Jos puhelimessa on ollut isider-ohjelma ja sen suomia Windows 10 testiversioita, ei tehdasasetusten palautus palauta puhelinta Windows 10 perusversioon, vaan se on tehtävä "Windows Device Recovery Tool" -ohjelmalla. Tämän ohjelma myös tarkistaa, että puhelin on vapaa eikä ilmoitettu varastetuksi.
Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tehdasasetukset / hard reset on ainoa tapa poistaa puhelimesta muiden tilit ja palauttaa puhelin tilaan, jossa toinen käyttäjä pääsee aloittamaan ns. puhtaalta pöydältä.
Kiitos tiedosta, katsoinkin jo googlaamalla että ohjeita löytyy. Toivottavasti tili poistuu. Onko siis olemassa kevyempikin reset-versio, koska puhelimelle oli muka palautettu tehdasasetukset.
Käyttäjätaso 7
Jos tehdasasetukset on palautettu, puhelimessa ei ole mitään tilejä ellei niitä sinne uudestaan syötä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko siis olemassa kevyempikin reset-versio

On, soft reset. Se ei poista puhelimesta tilejä tai muitakaan asetuksia vaan vastaa akun irrottamista. Eli auttaa ainoastaan silloin, jos puhelin tai jokin sovellus tms. ei toimi kuten pitäisi.
Kiitos vastauksista. Kännykkä kävi jossain Euroopassa "korjattavana", kun ylimääräinen sd-kortti ei pysynyt paikoillaan. Palautuksen yhteydessä oli maininta tehdasasetuksista. Muuta en tiedä, kuin että äitini saa usein jotenkin maininnan minun mikrosoft-tilistä ja puhelin on vielä "minun" puhelin. Suomessa joutuvat nyt ratkomaan, hard reset...
Yleisohje omistajan vaihtuessa:
Kun puhelimesi on ollut kytkettynä Microsoftin tiliin, on tilisi tiedoissa Microsoftin sivuilla kohdassa laitteet vielä tieto puhelimestasi. Se on syytä käydä deletoimassa ja samalla poistaa puhelin myös kaupan tililtä. En tiedä, kuinka paljon siellä roikkuvat laitetiedot häiritsevät. Näin vain Microsoft neuvoo, kun laitteen omistaja vaihtuu.

Ja se tehdasasetusten palautus omistajan vaihtuessa on syytä tehdä varmistaen, että kaikki tiedot on pyyhitty puhelimesta. Puhelin on hyvä jättää siihen tilaan, mihin em. toimenpide sen jättää ja yksinkertaisesti sammuttaa vain puhelimen. Uusi käyttäjä alkakoon käyttää puhelinta puhtaalta pöydältä.

Jos puhelimessa on ollut isider-ohjelma ja sen suomia Windows 10 testiversioita, ei tehdasasetusten palautus palauta puhelinta Windows 10 perusversioon, vaan se on tehtävä "Windows Device Recovery Tool" -ohjelmalla. Tämän ohjelma myös tarkistaa, että puhelin on vapaa eikä ilmoitettu varastetuksi.
Kiitos neuvoista.
Pääsen tarkistamaan myös puhelimen vielä, kun äitini saapuu kuukauden päästä luoksemme.

Osallistu keskusteluun