Vastattu

Modeemi täysin pimeänä

  • 4 heinäkuu 2017
  • 3 kommenttia
  • 208 katselukerrat

Hei.
Minulla on Elisa Viihteen modeemina BeWAN iBox V 1.0
En ole käynnistänyt sitä pariin viikkoon. Nyt laitoin virtakytkimestä virran päälle, niin mikään valo ei syty. Tarkistin, että pistorasiaan, jossa muuntaja on, tulee jännite. Myös virtajohdon toinen pää on tarkistettu.
Tietääkseni ukkostakaan ei ole ollut paikkakunnalla....
Miten saisin toimivan modeemin?
Kyselee epätietoinen
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 4 heinäkuu 2017, 21:23

Kannattaa soittaa häiriöilmoituksiin niin tarkistetaan onko mahdollisesti sopimukselle kuuluva laite jolloin saat takuuvaihtona postitse uuden.

puh 010 190 262 auki aina ( kuuntele tiedote läpi )

Muutoin:

https://elisa.fi/kauppa/#!/laitteet/verkkolaitteet/Kotiboksi-VMG3925
https://elisa.fi/kauppa/#!/laitteet/verkkolaitteet/Kotiboksi-HG635

Tai sitten joku operaattorista riippumaton liike
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Kannattaa soittaa häiriöilmoituksiin niin tarkistetaan onko mahdollisesti sopimukselle kuuluva laite jolloin saat takuuvaihtona postitse uuden.

puh 010 190 262 auki aina ( kuuntele tiedote läpi )

Muutoin:

https://elisa.fi/kauppa/#!/laitteet/verkkolaitteet/Kotiboksi-VMG3925
https://elisa.fi/kauppa/#!/laitteet/verkkolaitteet/Kotiboksi-HG635

Tai sitten joku operaattorista riippumaton liike
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onhan tuo laite jo muutenkin vanha kuin taivas. Ei ole mikään ihme, jos olisi heittänyt henkensä jo pelkästään iän takia.

Myös Palstatiimi pystyy tarkastamaan tilanteen asiakasnumerosi avulla. Eli laita yksityisviestiä matkaan heidän suuntaansa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Viihteeseen kuuluu tuo modeemi todennäköisesti sopimukseen, eli voimme sen vaihtaa vaikka takuuaika olisikin jo ummessa. Kertomasi perusteella tosiaan hyvin todennäköistä että se on nyt lopullisesti hajalla. Laita tuosta meille DJ_God:in ohjeen mukaan yksityisviesti, niin pääsen katsomaan 🙂

Osallistu keskusteluun