Vastattu

Vakuusmaksun palautus


Hei kyselisin vakuusmaksun palautuksesta et kun oon 30.11.2017 tilannu taulu tv:n niin milloin saan vakuusmaksun takaisin ? Kun entuudestaan olen maksanut vakuusmaksun 600e
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi nistop 24 heinäkuu 2018, 07:04

Moi. Laitteesta tulee olla maksettuna vähintään puolet ennenkuin vakuumaksu palautetaan tai voidaan kohdistaa laitteen loppuerille.

Tuolla tietoa vakuusmaksun ehdoista ja toimintaohjeita
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/vakuusmaksu/

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Moi. Laitteesta tulee olla maksettuna vähintään puolet ennenkuin vakuumaksu palautetaan tai voidaan kohdistaa laitteen loppuerille.

Tuolla tietoa vakuusmaksun ehdoista ja toimintaohjeita
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/vakuusmaksu/
Itellä on enään maksettavaa 266,16e ja vielä 4 lasku erää. Eli olen maksanu jo yli puolet
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Vortex87 kirjoitti:

Itellä on enään maksettavaa 266,16e ja vielä 4 lasku erää. Eli olen maksanu jo yli puolet



Sinun tulee olla yhteydessä Elisan asiakaspalveluun ja pyytää sieltä vakuusmaksun palautusta tai kohdistusta jäljellä oleville erille.
Toi on ihan pelkkää kusetusta, myydään tuotteita ja otetaan vakuus maksuja jolloin luvataan että voidaan palauttaa kun puolet on maksettu.

Törkeetä valehtelua ja asiakkaan huijaamista sillä vakuutta ei palauteta vaan se kohdistetaan jäljellä oleviin maksuihin.

Palautus tieto on täysin hatusta vedettyä asiakkaan erehdyttämistä.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
JohnNietos kirjoitti:

Toi on ihan pelkkää kusetusta, myydään tuotteita ja otetaan vakuus maksuja jolloin luvataan että voidaan palauttaa kun puolet on maksettu.

Törkeetä valehtelua ja asiakkaan huijaamista sillä vakuutta ei palauteta vaan se kohdistetaan jäljellä oleviin maksuihin.

Palautus tieto on täysin hatusta vedettyä asiakkaan erehdyttämistä.



Tarkemmin selitettynä se menee niin että liittymissä vakuusmaksun saa takaisin vuoden jälkeen kun sitä pyytää. Kun puhutaan laitteista, vakuusmaksun voi kohdistaa jäljellä oleviin eriin kun puolet laitteesta on maksettu tai vakuusmaksun saa rahana takaisin kun laite on kokonaan maksettu. Tästä selvästikin on väärää tietoa liikkeellä, joten huutelen vähän nyt ympäriinsä että kaikki olisivat samalla sivulla tämän asian kanssa.

EDIT: Laitteissa saa vakuusmaksun vuoden päästä takaisin vain jos laite on ostettu kertamaksuna.
Käyttäjätaso 7
Ihaa-na kirjoitti:

EDIT: Laitteissa saa vakuusmaksun vuoden päästä takaisin vain jos laite on ostettu kertamaksuna.



Siis häh???

Jos ostan laitteen kertamaksuna niin miksi siitä mitään vakuusmaksua peritään? Minun mielestäni laitteen omistusoikeus siirtyy välittömästi ostajalle , kun maksu kolahtaa Elisan kassaan eikä siinä mitään vakuuksia tarvita. Ei kai se kertamaksu mikään osamaksu ole.
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki
Sokrates kirjoitti:

Ihaa-na kirjoitti:

EDIT: Laitteissa saa vakuusmaksun vuoden päästä takaisin vain jos laite on ostettu kertamaksuna.



Siis häh???

Jos ostan laitteen kertamaksuna niin miksi siitä mitään vakuusmaksua peritään? Minun mielestäni laitteen omistusoikeus siirtyy välittömästi ostajalle , kun maksu kolahtaa Elisan kassaan eikä siinä mitään vakuuksia tarvita. Ei kai se kertamaksu mikään osamaksu ole.

Joo, näin se mennee. Toki asia erikseen jos maksetaan laite tiskille, mutta kaikki muut lasketaan luottokauppasopimuksiksi oli erissä tai ei ja niistä se vakuusmaksu peritään.
Käyttäjätaso 7
Ihaa-na kirjoitti:

Joo, näin se mennee. Toki asia erikseen jos maksetaan laite tiskille, mutta kaikki muut lasketaan luottokauppasopimuksiksi oli erissä tai ei ja niistä se vakuusmaksu peritään.



Tuo on kyllä teidän verkkokaupassa selvennettävä paremmin , että siellä KAIKKI kauppa on luottokauppaa. Tosin olen kyllä ostellut joskus teidän verkkokaupastakin kertamaksulla tavaraa eikä minulta koskaan mitään vakuuksia ole pyydetty.

Taitaa sekin olla vähän arpapeliä , milloin vakuus pyydetään ja milloin ei. Sekin olisi syytä näkyä selvästi siellä verkkokaupassa.

PS. No minä en enää Elisan verkkokauppaa käytä , koska ei se ole sen halvempi kuin muutkaan ja muualla ei juurikaan vakuuksia tarvita kertamaksulla.

Osallistu keskusteluun