Vastattu

verkkokaupan lasku

  • 16 helmikuu 2017
  • 2 kommenttia
  • 565 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Elisan myymälässä tilattiin minulle Huawein pöytäpuhelin,sovittiin kertamaksu ja myyjä sanoi että lasku tulee puhelimen mukana.Puhelin tuli mutta ei laskua,oma elisassa lukee että laskutettu.Laskua en ole löytänyt mistään,asetuksena on että lasku tulee sähköpostiin,ei ole näkynyt.Eipä sillä nyt niin väliä ole vaikkei tulisikaan,vai kuinka nopeasti sen pitäisi tulla?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Vadelmarausku 17 helmikuu 2017, 17:25

Lasku tulee tosiaan erikseen eikä laitteen mukana, pahoittelut, että siitä on ollut epäselvyyttä. Lasku tulee yleensä kuukauden tai reilun kuukauden päästä laitteen hankkimisesta. OmaElisan kautta laskutilanteen voi tarkistella tosiaan koska vain.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Itselleni ei myös tullut yhden X5 luurin ostosta laskua sähköpostiin, ennen kuin 4 viikon päästä tms. No viisastuin siitä ja pyysin muiden luurien ostamisista laskut suoraan samaa putkea pitkin verkkopankkiini kuin kuukausittaiset puhelinlaskutkin menevät. Tosi kätevä.

Huomasin että välillä puhelinostoksen lasku tuli 2 viikossa verkkopankkiin, välillä siinä saattoi mennä liki 2kuukautta ennen kuin lasku ilmestyi näkyviin.

Se mikä tuossa oli kuiten hyvä, oli jotta avoimen laskun (no se sähköpostiin mennyt tottakai) laskun näki "omaelisasta" jotta on lasku maksamatta. Siitä bongasin sitten laskun maksamiseen tarvitut tiedot ja sain homman hoidettua. Toki meni maksuaika yli siitä mitä piti olla, mutta piti myös tulla sähköpostilla lasku, mitä ei näkynyt/kuulunut.

Eli vinkkini sinulle, tarkistappa omaelisa palvelusta miltä laskutustiedot näyttävät siellä. Josko sinne olisi jo kirjautunut tuo lasku ja pääsisit sitä kautta maksamaan sen.

Niin selvennyksen vuoksi: tuli viimevuonna touko - syyskuu välissä ostettua yhteensä 4 puhelinta tuolta verkkokaupasta ja 3 niistä verkkopankkilaskulla ja yksi sähköpostilaskulla..
Käyttäjätaso 2
Lasku tulee tosiaan erikseen eikä laitteen mukana, pahoittelut, että siitä on ollut epäselvyyttä. Lasku tulee yleensä kuukauden tai reilun kuukauden päästä laitteen hankkimisesta. OmaElisan kautta laskutilanteen voi tarkistella tosiaan koska vain.

Osallistu keskusteluun