Vastattu

viivakoodin kopiointi pdf-laskussa


Hei
Miten tämä viivakoodin kopiointi ei enää onnistu kuin ennen?
Vanhalla tyylillä oli helppoa "maalata hiiren oikealla " ja sitten vain liittää numerosarja
oikeaan kohtaan.
Nyt se maalaaminen ei onnistu. Numerosarja vain vähän menee sinisemmäksi mutta ei kopioidu.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mits 17 May 2016, 10:50

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

30 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Miksi et vain maksa laskuja OmaElisan kautta? Ei tarvitse miettiä, onnistuuko viivakoodin tai minkään muunkaan informaation kopiointi laskulta verkkopankkiin. Helppoa ja näppärää.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Niin, tai ota käyttöösi e-lasku. Silloin laskun saat suoraan verkkopankkiisi hyväksyttäväksi. Vielä helpompaa ja toimii.
Käyttäjätaso 7
Kyllä minulla pdf-laskun virtuaaliviivakoodi kopioituu ihan normaalisti. Toki olen samaa mieltä edellisten kanssa , että e-lasku suoraan pankkiin on kätevin. Ei tarvitse kopioida yhtään mitään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
OmaElisan kautta pitäisi olla mahdollista maksaa lasku eräpäivänään, eikä niin, että se lähtee samantien tililtä. Omani maksan juurikin tuota kautta, mutta tuo on aika ärsyttävä piirre. Voisin pitää rahat omalla tilillä, enkä Elisan. 😞
E-laskua tm. en ota käyttöön, ennen kun tulee pakolliseksi. Nykyään kaikki pitäisi hoitua yhtä nappia painamalla tai vilauttelemalla. Toki jos moisesta tykkää, niin hyvä että on ko mahdollisuus.
Kohta kai katoo rahat jo ajatuksen voimalla tililtä :0
Käyttäjätaso 7
OmaElisan kautta pitäisi olla mahdollista maksaa lasku eräpäivänään, eikä niin, että se lähtee samantien tililtä. Omani maksan juurikin tuota kautta, mutta tuo on aika ärsyttävä piirre. Voisin pitää rahat omalla tilillä, enkä Elisan. 😞
E-laskua tm. en ota käyttöön, ennen kun tulee pakolliseksi. Nykyään kaikki pitäisi hoitua yhtä nappia painamalla tai vilauttelemalla. Toki jos moisesta tykkää, niin hyvä että on ko mahdollisuus.
Kohta kai katoo rahat jo ajatuksen voimalla tililtä :0


Kukin tekee miten haluaa. :)

Ei se e-lasku ole yhtään sen vaikeampaa kuin Oma Elisassa maksaminenkaan. E-laskun voi pankissa laittaa menemään eräpäivänä joko automaattisesti tai kun itse vahvistaa sen. Toki sen voi pankissa maksaa ihan manuaalisestikin joko heti tai viimeistään eräpäivänä ilman , että tarvitsee kopioida laskun tietoja. No pankkikohtaisia eroja palveluissa toki on.
Mielestäni on suuri ihme, että Elisa ei anna tähän asiaan mitään vastausta.
Kopiointi ei onnistu ainakaan w10:llä ja se tekee laskun maksamisesta todella hankalaa nykyaikana.
Muilla operaattoreilla homma onnistuu. Ottakaa nyt Elisassa ihmeessä asiaan kantaa ja selittäkää onko asian taustallaa mitään todellista ja asiallista syytä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Voin kyllä laittaa asiasta palautetta/kyselyä eteenpäin, niin katsotaan minkälaista vastausta tai ratkaisua tähän tarjotaan. 🙂
Onneksi tosiaan nykypäivänä on paljon käteviä keinoja laskun maksuun niinkun tässä ketjussa jo kävikin ilmi.
Virtuaaliviivakoodin käyttö on erittäin yleinen tapa maksaa lasku ja saada maksu tapahtumaan eräpäivänä. Tiedän myös että merkittävä osa meistä haluaa nähdä laskun ja sitten päättää maksusta., ilman että väliin tulee vielä joku pankki ja sitten ei välttämättä tiedä, miten maksua hallitaan, jos se ei olekkaan siten kuin pitäisi.
Tämä halu toteutuisi toki, jos OmaElisan kautta voisi maksaa eräpäivänä, mutta siellä kun maksu erääntyy heti. Tulee mieleen tietysti myös epäilys, että estämällä virtuaaliviivakoodin Elisa pyrkii ohjaamaan asiakkaitaan maksuun OmaElisan kautta ja täten saamaan fyrkat etuajassa.
Nyt Elisa ei halua virtuaaliviivakoodi mahdollisuutta asiakkailleen antaa panemalla esim sähköpostiviestiin ao koodi asiakasnumeron ja laskunumeron lisäksi.
Ja lopuksi hyvä Mits. Et voi, vaan sinun pitää viestiä tämä ongelma eteen päin ja edellyttää asialle selkeää julkista vastausta asiakkaille.
Kukin tehkööt miten haluaa, osaa tai on saldoa. Itselläni menee kaikki laskut E-laskuina pankkiin ja käyn kaksi kertaa kuussa hyväksymässä. Kahden yhdistyksen vuosimaksu tulee postissa. Siinä koko paperisaasteen saldo vuodessa. Ai jaa lisäksi verottaja muistaa aina suurella lakanankokoisella paperilla. Ennen e-laskua oli joka kuukausi näpyteltävä nippu laskuja maksuun. Ei ollut viivakoodiskanneria.

Eteisessä odottaa Prisman kassillinen menneiden vuosien paperisaastetta. Pitäisi viedä jonnekin tuhottavaksi. Kuhan nyt olis aikaa eläkkeellä ollessa ....
Käyttäjätaso 7
Virtuaaliviivakoodin käyttö on erittäin yleinen tapa maksaa lasku ja saada maksu tapahtumaan eräpäivänä. Tiedän myös että merkittävä osa meistä haluaa nähdä laskun ja sitten päättää maksusta., ilman että väliin tulee vielä joku pankki ja sitten ei välttämättä tiedä, miten maksua hallitaan, jos se ei olekkaan siten kuin pitäisi.


Niinpä.

Ihmettelen vain , että mitenkä se laskun maksu onnistuu ilman pankkia vai kiikutatko rahat käteisenä Elisalle. E-laskussa on mukana se ihan oikealta näyttävä pdf-lasku kuten myös Oma Elisassa.

PS. Jos e-laskussa on jotakin epäselvää , niin se selvitetään kuten kaikkien muidenkin laskujen ollessa kyseessä suoraan laskuttajan kanssa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sainkin jo tähän vastauksen, ettei viivakoodeihin ole tehty minkäänlaista muutosta eikä ainakaan win7:lla ole saatu samaa toistettua. Kertoisittekos vielä te, jolla tämä ei onnistu että mitä selaimia ja käyttöjärjestelmiä käytätte niin päästään asiaa tutkimaan tarkemmin.

Elisa ei kuitenkaan siis ole tätä mahdollisuutta poistanut. Enemmän nyt tuntuu, että kyse on jostain tietystä käyttöjärejstelmästä tai selaimesta.
Käyttäjätaso 3
Ainakin minulla toimii heikosti virtuaaliviivakodin kopiointi yhdistelmällä OS X+Safari+Gmail ja Gmailin PDF-esikatselu. Eli siis ei toimi 😞 Viivakoodin saa valittua mutta ei kopioitua. Aiemmin oli noin 107 kertaa kätevämpi kun virtuaaliviivakoodi oli suoraan tuossa sähköpostissa. Mutta nykyään kuin "turvallisuussyistä näet jatkossa laskun maksutiedot vain liitetiedostona olevasta pdf-laskusta" niin eipä sitten onnistukaan viivakoodin kopiointi.

Olisi mielenkiintoista kuulla perustelut miten turvallisuussyistä liitetiedostona oleva pdf-lasku on turvallisempi kuin sähköpostissa itsessään olevat tiedot. Kyllähän ilkeät rosvot voivat tehdä sähköpostiin vaivatta oikean näköisen pdf-liitteenkin...
Sainkin jo tähän vastauksen, ettei viivakoodeihin ole tehty minkäänlaista muutosta eikä ainakaan win7:lla ole saatu samaa toistettua. Kertoisittekos vielä te, jolla tämä ei onnistu että mitä selaimia ja käyttöjärjestelmiä käytätte niin päästään asiaa tutkimaan tarkemmin.

Elisa ei kuitenkaan siis ole tätä mahdollisuutta poistanut. Enemmän nyt tuntuu, että kyse on jostain tietystä käyttöjärejstelmästä tai selaimesta.


Tiedon poiminta PDF-dokumentista riippunee kahdesta asiasta
1) Onko dokumentti luettu PDFksi kuvatiedostona. Tällöin "kuvasta" ei voi valita mitään kopioitavaksi. Tämähän olisi sitten kaikilla sama ongelma.
2) Olen törmännyt PDF-lukijoihin, joissa dokumentti on kuin "kopiosuojattu". Mitään ei saa raavittua kopioitavaksi. Sähköpostiohjelma tai käyttöjärjestelmä tuskin vaikuttaa tähän.

Onko omaelisan laskut samassa muodossa kuin ne, jotka lähetetään s-postilla? Voisi vähän kokeilla.
Käyttäjätaso 7
Joo tämä kyllä vaikuttaa selaimen ja pdf-lisäosan ongelmalta.

Minulla on tällainen konsepti ja sillä toimii moitteettomasti:

WIN 7 Pro X64 Eng
Firefox 46.0.1 32bit
Adobe Reader DC 15.16,20039
Käyttäjätaso 3
PDF-lisäosan ongelmahan tämä ole kun Gmailin PDF-esikatselu on Gmailin ominaisuus. Ja loppupelissähän tämä ei ole edes selaimen ongelma vaan Elisan ongelma. Saattaa laskujen maksaminen jäädä väliin jos se ei onnistu järkevästi ;)

Testasin OS X + Firefox + Gmail yhdistelmää, siinä copy näytti toimivan.
Käyttäjätaso 7
PDF-lisäosan ongelmahan tämä ole kun Gmailin PDF-esikatselu on Gmailin ominaisuus. Ja loppupelissähän tämä ei ole edes selaimen ongelma vaan Elisan ongelma.

Vai olisiko se kuitenkin käyttäjän ja/tai Googlen ongelma, jos käyttää Googlen esikatselua jossa kaikki pdf:n ominaisuudet eivät toimi?
(... jollain tietyllä selaimella)

Avaa se pdf kunnollisella pdf-lukijalla, ja kerro vaivaako ongelma vielä sitten.
Käyttäjätaso 3
Kyllä se ongelma laskeutuu myös Elisan tontille jos asiakkailla joilla ei aiemmin ole ollut mitään ongelmia laskun maksamisen kanssa ja joilla aiemmin webbiselaimen tarjoamat PDF-toiminnot ovat olleet riittävät, alkaakin tulla ongelmia ;)

Edelleen kiinnostaisi tietää mikä se "turvallisuussyy" tähän PDF-laskuun siirtymisessä on. Nythän asiakkaat voivat altistua mm. PDF-readereiden turvallisuusaukoille.
Käyttäjätaso 7


Edelleen kiinnostaisi tietää mikä se "turvallisuussyy" tähän PDF-laskuun siirtymisessä on. Nythän asiakkaat voivat altistua mm. PDF-readereiden turvallisuusaukoille.


Ei Elisa ole siirtynyt PDF-laskuun nyt , vaan tämä PDF-liite on ollut sähköisissä laskuissa jo vuosia. Hiljattain Elisa muokkasi PDF:n ulkonäköä , mutta pdf on edelleen pdf. Sitä en tiedä mitä muita muutoksia tuohon PDF-tiedostoon on tehty , koska joillakin muutoksen jälkeen on esiintynyt ongelmia. Itselläni toimii ihan mallikkaasti. Joillakin ongelmat luultavasti johtuvat ainakin osittain myös käyttöjärjestelmän / selaimen päivityksistä.
Käyttäjätaso 3
Sanoin vähän epäselvästi. Tarkoitus oli tietysti ihmetellä miksi sähköpostilla saatavasta laskusta on poistettu laskun tiedot joten ne on katsottava PDF-liitteestä. PDF-laskua en ole koskaan ennen tätä muutosta edes aukaissut.
Sanoin vähän epäselvästi. Tarkoitus oli tietysti ihmetellä miksi sähköpostilla saatavasta laskusta on poistettu laskun tiedot joten ne on katsottava PDF-liitteestä. PDF-laskua en ole koskaan ennen tätä muutosta edes aukaissut.

Kaikki eivät käytä HTML-muotoista sähköpostia ja platussa tekstimuotoisessa s-postissa tietojen esittäminen järkevässä muodossa on aika vaikea tai mahdotonta. On yleinen lähes standardiksi muodostunut käytäntö, että laskut lähetetään viestin liitteenä. Tästä poikkeavia käytäntöjä on kai turha toivoa. Totean vain, että opettele avaamaan liitetiedosto lukuohjelmassa. Ei se niin monimutkaista ole.
Käyttäjätaso 7
E-lasku on se tulevaisuuden formaatti , johon kaikki laskuttajat siirtyvät pikkuhiljaa. Muut sähköiset laskutustavat ovat vain välivaiheita siirtymässä. Ennemmin tai myöhemmin ne em. muut kuihtuvat pois markkinoilta , joten suosittelen siirtymistä E-laskuun mieluummin nyt kuin vasta pakon edessä. E-lasku on se turvallisin ja helpoin tapa tulevaisuudessa hoitaa kaikki laskuasiansa yhdessä paikassa eli pankin palvelussa. Ei tarvita mitään viivakoodeja ja jos haluaa laskusta kopion , niin sen saa helposti verkkopankista.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Niin ja lisäksi saat halutessasi ilmoituksen sähköpostiisi verkkopankkiisi saapuneesta laskusta, joka täydellinen eräpäivineen kaikkineen. Ei tarvitse muuta kuin käydä kurkkaamassa, onko oikein ja hyväksyä, niin lähtee maksuun eräpäivänä.

Mahdollisuus on myös antaa valtuutus laskun maksuun ilman hyväksyntää, mutta tuota en suosittele!

Lisäksi laskut kulkevat laskuttajalta pankkiin turvallista reittiä, eikä alan osaajien helposti hakkeroitavissa olevassa sähköpostissa! Se kun ei ole missään nimessä minkään sensitiivisen tiedon välitystapa ja -kanava.
Käyttäjätaso 7
Mahdollisuus on myös antaa valtuutus laskun maksuun ilman hyväksyntää, mutta tuota en suosittele!

Ehkä täysin automatisoitua laskua ei kannatakaan käyttää - muuta kuin siinä tapauksessa, jos ei ole mahdollista käydä vähintään sen pari kertaa kuukaudessa hyväksymässä tulleet laskut.

Itselläni on kuitenkin useammallakin laskuttajalla käytössä puolivälivaihtoehto, eli ehdollinen automatisointi, joka on mahdollista ainkin Nordean verkkopankissa: Automaattisen maksamisen asetuksiin voi laittaa laskun summan ylärajan, jota suuremmat laskut pitää hyväksyä erikseen. Tällöin esim. normaalin suuruinen kännykkälasku maksetaan automaattisesti (ja sen voi "asiatarkistaa" joskus kun muistaa/jaksaa), mutta normaalia suuremmat laskut pitää hyväksyä erikseen, jolloin tulee saman tien tarkistettua ettei siinä ole mitään hämärää.
Käyttäjätaso 3
Kaikki eivät käytä HTML-muotoista sähköpostia ja platussa tekstimuotoisessa s-postissa tietojen esittäminen järkevässä muodossa on aika vaikea tai mahdotonta. On yleinen lähes standardiksi muodostunut käytäntö, että laskut lähetetään viestin liitteenä.
Tuohan nyt ei pidä ollenkaan paikkansa että tekstimuotoisessa sähköpostissa laskun tietojen esittäminen järkevässä muodossa on vaikeaa. Vielä tammikuussa Elisan sähköpostilasku oli hyvin simppelin näköinen. Vaikka oli text/html niin mukana ei ollut mitään muotoiluja mutta kaikki oleellinen tieto oli selkeästi näkyvissä ja saatavilla ja ihan varmasti kopioitavissa :)

Minä en väitä ettei PDF-lasku olisi käyttökelpoinen, pikemminkin päinvastoin. En väitä ettei e-lasku ynnä muut olisivat käteviä, pikemminkin päinvastoin. Mutta joillekin ja joissakin tilanteissa ne tiedot olisi hyvä näkyä ihan simppelinä tekstinä sähköpostissa. Vielä en ole kuullut mikä se turvallisuussyy siihen että tiedot näkyvät sähköpostissa vain PDF-formaatissa mahtaa olla. PDF-tiedosto nyt ei ole mikään erityinen ratkaisu turvallisuusongelmiin.
Enpä arvannut, että asia saa näin laajan keskustelun aikaiseksi. Kiitos siitä ja kiitos vihjeestä liittyen selaimiin. Normaalisti käytän Edgeä ja sillä kopiointi ei toimi. Chromella nyt sain jutun toimimaan. :D
Hyvä niin.
Edustan seniorikäyttäjiä. Yli kuuskymppisiä Suomessa on reilut miljoona. Jokainen voi pohtia, kuinka moni tuosta kansanosasta osaa lähteä etsimään jotain uutta reittiä selainten ja muiden sovellusten joukosta, jos vanha hyväksi havaittu juttu ei toimikkaan. Meidän ikäiset eivät lähde muuttamaan kovin herkästi toimintatapojaan, jollei sitten ole aivan pakko ja siitä selkeästi kerrotaan ja ohjeistetaan. Virtuaaliviivakoodin poistamisesta käytöstä ei ole mitään merkkejä tällä hetkellä.
Virtuaaliviivakoodi laskusta ilmoittavasss sähköpostissa mahdollistaa helpon tavan siirtää laskun tiedot päätepankkiin maksuun ja silloin olen vapaa valitsemaanm miltä/kenen tililtä ja mistä pankista jutun maksan sekä että juttu on minun hallinnassani alusta loppuun asti.