Vastattu

virus puhelimeen?

  • 29 heinäkuu 2016
  • 5 kommenttia
  • 2527 katselukerrat

Selailin puhelimessa nettiä ja yhtäkkiä näyttöön pomppasi varoitus:" puhelimeesi on päässyt virus ja nyt pitää ladata ohjelma, joka poistaa viruksen..." Viestin kieliasussa oli kirjoitusvirheitä ja kieli oli jtk kömpelöä. Viestissä puhelimen tyypiksi oli laitettu eri kuin omani on. Suljin puhelimen ja avasin uudestaan hetkeksi, en päässyt pois virusherjaustilasta. Nyt luuri kiinni. Apua. Mitäs ny tarttee tehdä? Marssia myymälään?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 29 heinäkuu 2016, 09:24

Sinulla on ilmeisesti Android -pohjainen puhelin? Voisit ladata Play -kaupasta F-Secure Safe -nimisen tietoturvan ja skannata puhelimen sillä. F-Secure Safe on maksullinen, mutta siinä on ilmainen kuukauden mittainen kokeilujakso.

F-Secure löytää ja poistaa yleisimmät haittaohjelmat ja virukset.

Mikäli kävisi niin hassusti, ettei F-Secure löydä kyseistä pöpöä laitteesta, suosittelen palauttamaan puhelimen tehdasasetuksiin. Kannattaa kuitenkin huomioida se, että tämä operaatio poistaa puhelimesta kaiken käyttäjän datan, kuten käyttäjän asentamat sovellukset sekä valokuvat. Toivottavasti sinulla on ainakin valokuvista varmuuskopiot olemassa.
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eipä tuo nyt järin vakavalta kuulosta, mutta josko nyt edes kerrot että mikä puhelin (merkki+malli) on kyseessä.

Selasitko siis nettiä puhelimen selaimella, kun tämä ilmoitus tuli siihen nettisivulle? Käynnitettyäsi puhelimen uudestaan, niin tämä ko. ilmoitus on yhä siellä nettisivulla, vai onko se puhelimen oma ilmoitus?

EDiT-lisäys; Olkoon tilanne sinulle kuinka ajankohtainen tahansa, niin "Ajankohtaista Palstalla"-osioon se ei liity.
Ok. Ekaa kertaa foorumilla, sori jos ei kuulunut tänne. Unohdetaanpa koko juttu siinä tapauksessa - haen apua muualta. Kiitos sinulle.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Huomenta Pepperson! Ei ole niin vakavaa vaikka väärään paikkaan ekat viestit menee. Nämä saa aina siirrettyä. 🙂 Mutjoo, oliko tosiaan millaisesta puhelimesta kyse? Oliko sinulla siinä jokin haittaohjelmasuojaus käytössä? Äkkiseltään tuo vaikuttaa joltain huijausviestiltä, mutta ei ne yleensä jämähdä noin ruutuun uudelleenkäynnistyksen jälkeen näkymään. Oliko viesti ihan ruudulla ilmoituksena vai avautuiko selain siinä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sinulla on ilmeisesti Android -pohjainen puhelin? Voisit ladata Play -kaupasta F-Secure Safe -nimisen tietoturvan ja skannata puhelimen sillä. F-Secure Safe on maksullinen, mutta siinä on ilmainen kuukauden mittainen kokeilujakso.

F-Secure löytää ja poistaa yleisimmät haittaohjelmat ja virukset.

Mikäli kävisi niin hassusti, ettei F-Secure löydä kyseistä pöpöä laitteesta, suosittelen palauttamaan puhelimen tehdasasetuksiin. Kannattaa kuitenkin huomioida se, että tämä operaatio poistaa puhelimesta kaiken käyttäjän datan, kuten käyttäjän asentamat sovellukset sekä valokuvat. Toivottavasti sinulla on ainakin valokuvista varmuuskopiot olemassa.
Käyttäjätaso 7
Ok. Ekaa kertaa foorumilla, sori jos ei kuulunut tänne. Unohdetaanpa koko juttu siinä tapauksessa - haen apua muualta. Kiitos sinulle.

Ei ollut kyse siitä, että tälle forumille ei saisi kirjoittaa tällaista asiaa. Vaan siitä, että tällä forumilla on eri osastoja, ja osastovalintasi oli vähän pielessä - mutta tosiaan näitä voidaan siirtää oikeaan paikkaan.

Tämä palsta on huomattavasti myymälää tehokkaampi auttaja laiteongelmissa(kin), mutta edellytyksenä on riittävien tietojen kertominen. Esim. laitteen käyttöjärjestelmä on ihan oleellisimpia tietoja.

Osallistu keskusteluun