Vastattu

Elisa veloittaa turia datamaksuja


Minulla on latausliittymä ilman nettipakettia. Toukokuussa on Saunalahti veloittanut kaksi kertaa vuorokauden nettimaksun, summa ei ole suuri 0,66€/vrk, mutta kysymys on periaatteesta. Nettiin puhelin ei voi mennä koska mobiilidataesto on estetty. Herää kysymys miten ja miksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi lasselusse 21 toukokuu 2018, 21:13

minulla on tai oli ongelma myös latausliittymässä jossa data-veloitukset oli mennyt väärälle päivälle, veloitukset oli mennyt noin viikon myöhemmäksi. kuitenkin pari viikkoa myöhemmin oli mennyt uudet oikein. saldo oli kuitenkin oikein.

katsoitko erittelyä vai reaaliaikaista saldoa?

ja niinkuin LeonM sanoi nuo laite estot ei aina toimi halutusti.

katso kuitenkin ettei mms-asetuksissa ole kuraa koska mms käyttää paketti-dataa.

voi olla vika-ilmoituksen paikka.

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Vähäisen tietämykseni mukaan, jos olet kytkenyt elisan verkkoasioinnissa tai aiemmin oma.saunalahdessa mobiilidataeston päälle niin, veloitukset ovat aiheettomia. Pelkästä matkaviestimestäsi kytketty dataesto ei ole täydellinen, vaikka niin haluaisi uskoa.

Löydät dataestoasetukset elisan verkkoasioinnista välilehdeltä 'PUK-koodit ja estot'. Varmistapa, onko täppä paikoillaan, jottei laskua muodostu jatkossa lisää.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
minulla on tai oli ongelma myös latausliittymässä jossa data-veloitukset oli mennyt väärälle päivälle, veloitukset oli mennyt noin viikon myöhemmäksi. kuitenkin pari viikkoa myöhemmin oli mennyt uudet oikein. saldo oli kuitenkin oikein.

katsoitko erittelyä vai reaaliaikaista saldoa?

ja niinkuin LeonM sanoi nuo laite estot ei aina toimi halutusti.

katso kuitenkin ettei mms-asetuksissa ole kuraa koska mms käyttää paketti-dataa.

voi olla vika-ilmoituksen paikka.

Osallistu keskusteluun