Vastattu

Eroon internetpalvelupaketista

  • 18 March 2020
  • 4 kommenttia
  • 942 katselukerrat

  • Kommentaattori
  • 32 kommenttia

Haluan eroon minulle hyödyttömästä maksullisesta internetpalvelupaketista. Näen omaelisasta, että yksi sp-osoite on merkitty olevaksi saunalahden matkapuhelinliittymän alaisuudessa, muutama kysymys:

  1. Säilyykö puhelinliittymän alla oleva sp kun lopetan internetpalvelupaketin?
  2. Voiko saunalahden puhelinliittymän alla olla useampia *maksuttomia* sp osoitteita, jos ollenkaan?
  3. Voinko vaihtaa puh liittymän alla olevan sp osoitteen toiseen joka nyt on internetpalvelupaketin alla ja miten se tapahtuu?

Kiitti

 

PS. Jatkokysymys:

Miksi minulla on kaksi asiakasnumeroa?

Näen omaelisasta, että minulla on kaksi internetpalvelusopimusta, toinen maksullinen ja toinen maksuton ja näissä on eri asiakasnumerot. Maksuttoman alla on sp-osoite, jonka toivoisin säilyvän, sillä se on vuosien saatossa levinnyt yhdelle sun toiselle tärkeällä instanssille. Maksuton on tod.näk. peräisin ikivanhasta elisan mobiililaajakaistaliittymästä.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 18 March 2020, 16:00

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Haluan eroon minulle hyödyttömästä maksullisesta internetpalvelupaketista. Näen omaelisasta, että yksi sp-osoite on merkitty olevaksi saunalahden matkapuhelinliittymän alaisuudessa, muutama kysymys:

  1. Säilyykö puhelinliittymän alla oleva sp kun lopetan internetpalvelupaketin?
  2. Voiko saunalahden puhelinliittymän alla olla useampia sp osoitteita, jos ollenkaan?
  3. Voinko vaihtaa puh liittymän alla olevan sp osoitteen toiseen joka nyt on internetpalvelupaketin alla ja miten se tapahtuu?

Kiitti

  1. Ei.
  2. Ei ja uusissa puhelinliittymissä ei enää postia tule.
  3. Olipa sinulla minkä tahansa aiemman sopimuksen (puhelin , laajakaista) mukana tulleita postitilejä , niin ne siirtyvät Intenetpalvelupaketin alle ja muuttuvat  siis maksullisiksi. Pakettiin kuuluu max 5 postitiliä. Oma Elisassa voi itse luoda ja poistaa postitilejä.

     

Kiitti, mutta tosiaan minulla on näköjään kaksi internetpalvelupakettia, joista toinen maksuton?

Käyttäjätaso 7

Kiitti, mutta tosiaan minulla on näköjään kaksi internetpalvelupakettia, joista toinen maksuton?

Ota yhteyttä aspaan ja pyydä yhdistämään asiakasnumerosi , jolloin kaikki palvelusi näkyvät Oma Elisassa saman asiakasnumeron alla.

Ok harvinaisen selvä juttu, silloin Elisa muuttuu minulle täysin hyödyttömäksi ja kannattaa jo vaihtaa puhelikin nettiliittymäni palveluntarjoajalle. Kiitti.