Vastattu

Huoleton 4G Premium ei toimi Espanjassa

  • 16 joulukuu 2018
  • 4 kommenttia
  • 677 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei,

Otsikon mukainen liittymäni ei toimi manner-Espanjassa (Mijas). Tarkistin OmaElisasta ja mitään estoja ei pitäisi olla päällä. Wi-Fi kuitenkin toimii.

Puhelimena IPhone 5s ja näytön yläreunassa lukee vain koko ajan ”Etsitään”. Olen laittanut puhelimen asetuksista dataroamingin pois päältä ja päälle useita kertoja sekä sammuttanut puhelimen ja käynnistänyt uudelleen, mikään ei ole toiminut. Verkkoa ei vaan löydy. Mikä avuksi?

t: Tuure
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 16 joulukuu 2018, 22:50

Mikäli mahdollista, kannattaa testata SIM -korttia vielä toisessa puhelimessa, esim. kaverin tai perheenjäsenen ja/tai toista SIM -korttia omassa puhelimessasi. Mikäli samat ongelmat toistuvat toisella puhelimella, on vika liittymässä. Jos ongelmat korjaantuvat ja muut SIM -kortit oikuttelevat puhelimessasi, on kyseessä laitevika.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Oisko oheisista ohjeista apuja?
https://support.apple.com/fi-fi/HT201415

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/laiteohjeet/#!/device/apple/iphone-5-ios-10/os-selection

Manuaalinen verkkohaku kannattaa vielä kokeilla.
Kaikki nuo tosiaan kokeiltu ja mikään ei auta. Täytynee harkita operaattorin vaihtoa kunhan Suomeen palailen...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Toimiiko verkko missään muualla ulkomailla, esim. Virossa, tai Espanjan toisella puolen?

Onko sinulla esto ulkomaan puheluille OmaElisassa, tuolloin se estää ulkomailta soitettavat puhelut kotimaahan, joka on tapauksessasi Suomi. Verkon pitäisi kyllä löytyä silloinkin, jos esto on päällä. Soittaminen ei onnistu. Sinun tapauksessa epäilen syyksi iPhonea tai sitä Elisaa...

Joskus on hyvä lomailla, eikä päivystää puheliemssa, mutta toki sen toimivuus olisi mainiota.

Voit halutessasi olla yhteydessä asiasta Elisaan OmaElisan Chatin kautta.

Nyt soi A-Lusion feat. Stefan Therone - Out Of Sight (Radio Edit).

Mukavaa lomaa espanjassa!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mikäli mahdollista, kannattaa testata SIM -korttia vielä toisessa puhelimessa, esim. kaverin tai perheenjäsenen ja/tai toista SIM -korttia omassa puhelimessasi. Mikäli samat ongelmat toistuvat toisella puhelimella, on vika liittymässä. Jos ongelmat korjaantuvat ja muut SIM -kortit oikuttelevat puhelimessasi, on kyseessä laitevika.

Osallistu keskusteluun