Kysymys

Huolettoman ja Megareilun erot?

  • 16 heinäkuu 2014
  • 49 kommenttia
  • 3036 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

49 kommenttia

Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Niin roamaa Saunalahtikin Elisan verkossa valtaosalla simkorteista.

Roaminghinnastossa ei ole(eikä voi olla) eriteltynä mitään kotimaista kohdetta. Sama hinnoittelu on voimassa koko Suomessa.

Noissa on se ero, että Saunalahti on osa Elisaa. Ja siellä uudessa hinnastossa edelleenkin lukee se "Suomessa muussa kuin Elisan verkossa". Sitä en tiedä voiko niin olla, mutta se on lähinnä Elisan lakimiesten ongelma, ei meidän.
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Niin roamaa Saunalahtikin Elisan verkossa valtaosalla simkorteista.

Roaminghinnastossa ei ole(eikä voi olla) eriteltynä mitään kotimaista kohdetta. Sama hinnoittelu on voimassa koko Suomessa.

Noissa on se ero, että Saunalahti on osa Elisaa.

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 

No sitähän tässä on koko ajan yritetty sanoa. Että Älandin verkko on Suomessa JA Ålandin verkko ei ole Elisan verkko -> uusilla liittymillä netin käyttö Ålandin verkossa maksaa rahaa.

... ainakin siihen asti, kunnes Elisan lakimiehet ehtivät oikolukea kyseisen kohdan hinnastoa.

(kyllähän siitä kohdasta voisi tehdä myös sen päätelmän, että ko. lause on olemassa vain siksi, jotta virke "Mikäli koti- tai ulkomaisen lainsäädännön muutoksista johtuen..." voitaisiin laittaa toteen, mutta silloin pitäisi erikseen mainita, että Ålandin verkkoa tämä ei koske)
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 

No sitähän tässä on koko ajan yritetty sanoa. Että Älandin verkko on Suomessa JA Ålandin verkko ei ole Elisan verkko -> uusilla liittymillä netin käyttö Ålandin verkossa maksaa rahaa.

... ainakin siihen asti, kunnes Elisan lakimiehet ehtivät oikolukea kyseisen kohdan hinnastoa.

(kyllähän siitä kohdasta voisi tehdä myös sen päätelmän, että ko. lause on olemassa vain siksi, jotta virke "Mikäli koti- tai ulkomaisen lainsäädännön muutoksista johtuen..." voitaisiin laittaa toteen, mutta silloin pitäisi erikseen mainita, että Ålandin verkkoa tämä ei koske)

Helpompi on katsoa kuuluuvuskarttaa http://elisa.fi/kuuluvuus/ ja todeta miten asia on. Sieltä voi erikseen klikata tiedot käytöstä Ahvenanmalla. Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Enemmän kannattaisi ihmetellä, miksi ulkomaille lähetettävä tekstiviesti näissä uusissa liittymissä maksaa, ja mistä hinta on keksitty. Mitään järkevää perustetta hintaan ei ole, ainoastaan ahneus ja rahastus.
;)

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Saunalahdelta-uusia-puheliittymi%C3%A4-myyntiin/m-p/377563#M2742
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ne ohjesivuthan ovat aina näiden muutosten jälkeen heti olleet virheettömästi ajantasalla. :smileylipsrsealed:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot. Sivun http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/  tekstit Ahvenanmaan hinnoittelusta eivät päde Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta, koska kyseiset tekstit on ohitettu palvelukohtaisilla erityisehdoilla.

Huoleton ja Tarkka GSM-liittymien erityisehdot ja hinnasto sivu 2 rivit 4 – 5 lukee Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa, muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt. Ahvenanmaa on kotimaassa, mutta siellä ei ole Elisan verkkoa. Saunalahden ja Elisan asiakkaat voivat käyttää Ahvenanmaalla Ålcomin verkkoa, joka ei ole Elisan verkko. Täten tiedonsiirto Ahvenanmaalla Huoleton- ja Tarkka liittymillä maksaa 0,19 €Mt.

Lisäksi tulee huomata, että  http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tiedot ovat vanhempaa perua kuin Huoleton- ja Tarkka-liittymät. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tietoja tulee pitää vanhentuneina, ja siten virheellisinä Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta.
Käyttäjätaso 4
irritus kirjoitti:
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot. Sivun http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/  tekstit Ahvenanmaan hinnoittelusta eivät päde Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta, koska kyseiset tekstit on ohitettu palvelukohtaisilla erityisehdoilla.

Huoleton ja Tarkka GSM-liittymien erityisehdot ja hinnasto sivu 2 rivit 4 – 5 lukee Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa, muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt. Ahvenanmaa on kotimaassa, mutta siellä ei ole Elisan verkkoa. Saunalahden ja Elisan asiakkaat voivat käyttää Ahvenanmaalla Ålcomin verkkoa, joka ei ole Elisan verkko. Täten tiedonsiirto Ahvenanmaalla Huoleton- ja Tarkka liittymillä maksaa 0,19 €Mt.

Lisäksi tulee huomata, että  http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tiedot ovat vanhempaa perua kuin Huoleton- ja Tarkka-liittymät. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tietoja tulee pitää vanhentuneina, ja siten virheellisinä Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta.

Kuuluuvuuskartassa Ahvenanmaa on merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, ja siellä kerrotaan myös että Ahvenanmaalla liittymän käyttö maksaa saman kuin muualla Suomessa.
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Kuuluuvuuskartassa on kuitenkin Ahvenanmaa merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, joten edelleen, tiedonsiirto kuuluu pakettiin ym.

Meinaat, että kuuluvuuskartta ohittaa liittymäkohtaiset erityisehdot?

Eiköhän kuuluvuuskartta ole se, jolla on kaikkein vähiten merkitystä tässä asiassa. Varsinkin, kun senkin tiedot ovat ajalta ennen noiden uusien liittymien keksimistä.

Mutta joo, eiköhän koko "ongelma" johdu yksinkertaisesti vain siitä, että erityisehtojen ja hinnaston laatija unohti koko Ålcomin verkon olemassaolon, eikä huomioinut sitä tekstiä laatiessaan. Joten taas päästään siihen kysymykseen, että joko kaikki osaavat työntekijät on yt-neuvoteltu pihalle sieltä pääkonttorilta?
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Kuuluuvuuskartassa on kuitenkin Ahvenanmaa merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, joten edelleen, tiedonsiirto kuuluu pakettiin ym.

Meinaat, että kuuluvuuskartta ohittaa liittymäkohtaiset erityisehdot?

Eiköhän kuuluvuuskartta ole se, jolla on kaikkein vähiten merkitystä tässä asiassa. Varsinkin, kun senkin tiedot ovat ajalta ennen noiden uusien liittymien keksimistä.

Kuuluvuuskartassakin lukee selvästi, mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Kuuluvuuskartasa lukee selvästi, mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Uusien liittymien ehdoissa lukee selvästi, että ne ohittavat muut yleiset ehdot ja hinnastot - eli myös tuon kuuluvuuskartan.
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
Mutta joo, eiköhän koko "ongelma" johdu yksinkertaisesti vain siitä, että erityisehtojen ja hinnaston laatija unohti koko Ålcomin verkon olemassaolon, eikä huomioinut sitä tekstiä laatiessaan. Joten taas päästään siihen kysymykseen, että joko kaikki osaavat työntekijät on yt-neuvoteltu pihalle sieltä pääkonttorilta?

Kyllä vain.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
irritus kirjoitti:
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot.

Kyllä hintatiedoissa hinnasto on se viimeinen sana. Ei hintatietoja voi piilottaa johonkin sopimusehtoihin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  •    toisessa keskustelussa kertoikin tämän jo näin:

    "Ahvenanmaan osalta ei muutu aiempaan mikään. :)

    Ahvenanmaa on osa Suomea ja Saunalahden matkapuhelinliittymän käyttö (puhelut, tekstiviestit, multimediaviestit, mobiilidata) Ahvenanmaalla on samanhintaista kuin kotimaassa. Käytännössä Ahvenanmaalla liittymämme roamaa Ålcomin verkossa, mutta hinnat ovat silti samat kuin Manner-Suomessa. Muutkin palvelut, kuten älypuhelimen mobiilidatayhteys tai liittymän saldoraja, toimii kuten Manner-Suomessa."

    Eli hinnat ovat samat kuin Suomessakin 🙂
  • Siellä toisessa ketjussa on sitten vihdoin ymmärretty myös se, että virheellinen ehto on korjattava.

    Kyllä sopimusehtojen järjestys ratkaisee sen, mikä on voimassa ristiriitatllanteessa.

    Kyllä  liittymäkohtaiset Erityisehdot kumoavat yleiset ehdot ja yleiset hinnastot.;)
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Tää on kuin elokuvissa... :thumbsup:

    *hakee popcornia*
    Käyttäjätaso 3
    Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa,
    muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt.

    Vielä yksi kysymys.. Mikä on sitten sellainen verkko kotimaassa, jossa voi siirtää dataa.

    Ahvenanmaa asia on siis ok, mutten keksi mitään muuta verkkoa.
    Käyttäjätaso 5
    peikko1 kirjoitti:
    Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa,
    muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt.

    Vielä yksi kysymys.. Mikä on sitten sellainen verkko kotimaassa, jossa voi siirtää dataa.

    Ahvenanmaa asia on siis ok, mutten keksi mitään muuta verkkoa.

    Onhan noita tilanteita olemassa missä kotimaassa matkapuhelimella pääsee muuhun kuin Elisan verkkoon, mutta ei tuolla voida niitäkään tilanteita tarkoittaa.

    Ihan täällä kotimaassa pääsee kyllä rajaseudulla Venäjän, Ruotsin ja Norjan matkaviestinverkkkoihin kiinni. Mutta silloin hinnat ovat ne perinteiset roaming hinnat, mitkä ovat kalliimmat kuin tuo 0,19e/Mt.
    Käyttäjätaso 3
    Soittipa siten eilissäpäivänä Saunalahden piikkiin puhelimitsemyyjä joka oli kovasti huolestunut kun minulla on myös Soneran liittymä.

    Pari mielenkiintoista yksityiskohtaa myyntipuheesta:

    1) kun jupisin Huolettoman ulkomaille menevien tekstiviestien maksuista niin hän ei ottanut uskoakseen etteivät tekstarit ulkomaille kuulu pakettiin.

    2) Kun kerroin Soneran liittymää käyttäväni paljon kotona (Telian verkossa) ja Ruotsin puolella hinnan vuoksi niin hän kertoi että Saunalahdelle on tulossa samantapainen hinnoittelumuutos pohjoismaissa???
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    -VJ- kirjoitti:
    1) kun jupisin Huolettoman ulkomaille menevien tekstiviestien maksuista niin hän ei ottanut uskoakseen etteivät tekstarit ulkomaille kuulu pakettiin.

    2) Kun kerroin Soneran liittymää käyttäväni paljon kotona (Telian verkossa) ja Ruotsin puolella hinnan vuoksi niin hän kertoi että Saunalahdelle on tulossa samantapainen hinnoittelumuutos pohjoismaissa???

    Moni varmasti odottaa näitä kuin q:ta nousevaa! :yes:
    Käyttäjätaso 2
    Harmi,että koko Ahvenanmaan alue on ainakin vielä 3G aluetta ja hieman hitaampaa datansiirtoa voisi tulkita mutta en ole varma mitä taajuutta siellä on käytössä mutta tuskin korkeampaa taajuutta koska se tarvitsee enemmän tukiasemia.
    Käyttäjätaso 2
    Ainakin asiakaspalvelija Saunalahdessa,sanoi että videopuhelut eivät kuuluu hintaan kummassakaan aikaisemmassa megareilu 4G tai uusi huoleton 4g ainoa ero korkeampi hinta.
    Käyttäjätaso 5
    Kunniamerkki
    maverick kirjoitti:
    Ainakin asiakaspalvelija Saunalahdessa,sanoi että videopuhelut eivät kuuluu hintaan kummassakaan aikaisemmassa megareilu 4G tai uusi huoleton 4g ainoa ero korkeampi hinta.

    SIis mitä? (tuo on todella epäselvästi kirjoitettu). Kyllä huolettomaan kuuluu videopuhelut:

    "Liittymä sisältää rajattomasti puhetta (myös videopuhelut) sekä teksti- ja multimediaviestejä normaalihintaisiin kotimaan lanka- ja matkapuhelinliittymiin"
    Käyttäjätaso 2
    No on se epäselvästi kirjoitettu ja nopeasti kirjoitettuna aina tulee virheitä,hyvä tietää - että,videopuhelut sisältyvät hintaa Huolettomassa jos muutan liittymääni tulevaisuudessa.Kovin harvoin olen videopuheluita kokeillut,joskus käytin kun olin Soneran asiakas kun sain kaupan päälle 100 minsaa videopuheluita.

    Osallistu keskusteluun