Kysymys

Huolettoman ja Megareilun erot?

  • 16 heinäkuu 2014
  • 49 kommenttia
  • 3042 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Vilkaisin hämmennettyjä liittymätyyppejä. Totesin, että Megareilu 3G ja Huoleton 3G taitavat olla aika samanlaisia. Tarjoushinta sama 20 eur/kk, Megareilun normaalihinta vitosen korkeampi, Huolettomassa maksulliset viestit ulkomaille.

Onko liittymissä muita eroja? Kuuluuko Huolettomaan Saunalahden sähköposti?

49 kommenttia

hpguru kirjoitti:
irritus kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Ahvenanmaalla ÅLCOMin verkossa (entinen ÅMT) tapahtuvasta datakäytöstä ei koidu Saunalahden asiakkaille ylimääräistä kustannusta koska Ahvenanmaa on osa Suomea.

Saunalahden erityisehdoissa lukee kuitenkin: Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa,
muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt.

Ålcomin verkko ei ole Elisan verkko, joten erityisehtojen mukaan Ålcomin verkon datakäytöstä veloitetaan juuri tuo 0,19 €/Mt, mikä on ylimääräinen kustannus.

Tämä ehto on perätön.

Ei se voi olla perätön, kun se on Saunalahden nettisivuilla olevaissa ehdoissa.!!

Etkä sinä hpguru ole Saunalahden edustaja:smileyangry:

Eikä sinun lakiasiantuntemuksesi ole riittävä!
Käyttäjätaso 5
rma kirjoitti:
Kyllä datan käyttö ja puhelut kuuluvat pakettiin ihan samalla tavalla kuin ennenkin. Ei Ahvenanmaa ole mikään roaming alue. Samalla tavalla ahvenanmaalaisten liittymät toimivat mantereella, kuin mannersuomalaisten Ahvenanmaalla(ilman lisämaksuja).

Väärin, kyllä ahvenanmaalla roamataan Ålcomin verkossa sillä Elisalla ei ole Ahvenanmaalla omaa verkkoa.

Lisämaksuttomuuteen en ota kantaa, siitä toivottavasti kuulemme pian Saunalahdelta.
Käyttäjätaso 3
Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa,
muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt.

Vielä yksi kysymys.. Mikä on sitten sellainen verkko kotimaassa, jossa voi siirtää dataa.

Ahvenanmaa asia on siis ok, mutten keksi mitään muuta verkkoa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Vaikka palstalaiset keskenään paljon ongelmia täällä ratkovatkin, niin tämä ei taida nyt olla palstalaisten käsissä. Saunalahden/Elisan tulisi kyllä hyviin tapoihin kuuluvana infota asiasta ennen kuin sotkua syntyy tosissaan, kun joku Ahvenamaalla liitymäänsä käyttää. Jos sopimuksiin on tullut virhe tm. (virheitä  sattuu kaikille) siitä on hyvä mainita ja korjata asia pikimmiten. Nyt tämä on  pelkkää palstalaisten taistelua mututiedoin ja mahdollisesti turhaa aspan ruuhkauttamista, jos sinne aletaan soittelemaan ja setvimään asiaa.  
Käyttäjätaso 7
hpguru kirjoitti:
Ihmiset tekevät virheitä ja Saunalahdella kestää korjauksessa.

Sellainen asia kuin myytävän tuotteen ehdot, pitäisi olla moneen kertaan lakimiesten tarkistamia jo paljon ennen nettiinlaittoa. Varsinkin kun kyse on pörssiyhtiöstä eikä Reiskan nakki & munkki -kiskasta.

Tosin kyllähän nämä viimeaikojen uudistukset (laskutus etc. mukaanlukien) on hoidettu siihen malliin, että useimmat nakki & munkki -luokan kiskat hoitavat palvelunsa huomattavasti paremmin.

... toki on sanottava, että Elisa pärjää ihan kohtuullisesti sarjassaan (puhelin- ja nettifirmat). Se sarja vaan on apukoulutasoa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Minä laitoin tämän Ahvenanmaa-asian nyt selvitykseen, palaan astialle heti kun saan itse tiedon tästä 🙂
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Kuuluuvuuskartassa on kuitenkin Ahvenanmaa merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, joten edelleen, tiedonsiirto kuuluu pakettiin ym.

Meinaat, että kuuluvuuskartta ohittaa liittymäkohtaiset erityisehdot?

Eiköhän kuuluvuuskartta ole se, jolla on kaikkein vähiten merkitystä tässä asiassa. Varsinkin, kun senkin tiedot ovat ajalta ennen noiden uusien liittymien keksimistä.

Mutta joo, eiköhän koko "ongelma" johdu yksinkertaisesti vain siitä, että erityisehtojen ja hinnaston laatija unohti koko Ålcomin verkon olemassaolon, eikä huomioinut sitä tekstiä laatiessaan. Joten taas päästään siihen kysymykseen, että joko kaikki osaavat työntekijät on yt-neuvoteltu pihalle sieltä pääkonttorilta?
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Kuuluvuuskartasa lukee selvästi, mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Uusien liittymien ehdoissa lukee selvästi, että ne ohittavat muut yleiset ehdot ja hinnastot - eli myös tuon kuuluvuuskartan.
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 

No sitähän tässä on koko ajan yritetty sanoa. Että Älandin verkko on Suomessa JA Ålandin verkko ei ole Elisan verkko -> uusilla liittymillä netin käyttö Ålandin verkossa maksaa rahaa.

... ainakin siihen asti, kunnes Elisan lakimiehet ehtivät oikolukea kyseisen kohdan hinnastoa.

(kyllähän siitä kohdasta voisi tehdä myös sen päätelmän, että ko. lause on olemassa vain siksi, jotta virke "Mikäli koti- tai ulkomaisen lainsäädännön muutoksista johtuen..." voitaisiin laittaa toteen, mutta silloin pitäisi erikseen mainita, että Ålandin verkkoa tämä ei koske)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ne ohjesivuthan ovat aina näiden muutosten jälkeen heti olleet virheettömästi ajantasalla. :smileylipsrsealed:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot. Sivun http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/  tekstit Ahvenanmaan hinnoittelusta eivät päde Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta, koska kyseiset tekstit on ohitettu palvelukohtaisilla erityisehdoilla.

Huoleton ja Tarkka GSM-liittymien erityisehdot ja hinnasto sivu 2 rivit 4 – 5 lukee Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa, muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt. Ahvenanmaa on kotimaassa, mutta siellä ei ole Elisan verkkoa. Saunalahden ja Elisan asiakkaat voivat käyttää Ahvenanmaalla Ålcomin verkkoa, joka ei ole Elisan verkko. Täten tiedonsiirto Ahvenanmaalla Huoleton- ja Tarkka liittymillä maksaa 0,19 €Mt.

Lisäksi tulee huomata, että  http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tiedot ovat vanhempaa perua kuin Huoleton- ja Tarkka-liittymät. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tietoja tulee pitää vanhentuneina, ja siten virheellisinä Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta.
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
Mutta joo, eiköhän koko "ongelma" johdu yksinkertaisesti vain siitä, että erityisehtojen ja hinnaston laatija unohti koko Ålcomin verkon olemassaolon, eikä huomioinut sitä tekstiä laatiessaan. Joten taas päästään siihen kysymykseen, että joko kaikki osaavat työntekijät on yt-neuvoteltu pihalle sieltä pääkonttorilta?

Kyllä vain.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
-VJ- kirjoitti:
1) kun jupisin Huolettoman ulkomaille menevien tekstiviestien maksuista niin hän ei ottanut uskoakseen etteivät tekstarit ulkomaille kuulu pakettiin.

2) Kun kerroin Soneran liittymää käyttäväni paljon kotona (Telian verkossa) ja Ruotsin puolella hinnan vuoksi niin hän kertoi että Saunalahdelle on tulossa samantapainen hinnoittelumuutos pohjoismaissa???

Moni varmasti odottaa näitä kuin q:ta nousevaa! :yes:
Käyttäjätaso 4
Kyllä datan käyttö ja puhelut kuuluvat pakettiin ihan samalla tavalla kuin ennenkin. Ei Ahvenanmaa ole mikään roaming alue. Samalla tavalla ahvenanmaalaisten liittymät toimivat mantereella, kuin mannersuomalaisten Ahvenanmaalla(ilman lisämaksuja).
Käyttäjätaso 4
-petri- kirjoitti:
rma kirjoitti:
Kyllä datan käyttö ja puhelut kuuluvat pakettiin ihan samalla tavalla kuin ennenkin. Ei Ahvenanmaa ole mikään roaming alue. Samalla tavalla ahvenanmaalaisten liittymät toimivat mantereella, kuin mannersuomalaisten Ahvenanmaalla(ilman lisämaksuja).

Väärin, kyllä ahvenanmaalla roamataan Ålcomin verkossa sillä Elisalla ei ole Ahvenanmaalla omaa verkkoa.

Lisämaksuttomuuteen en ota kantaa, siitä toivottavasti kuulemme pian Saunalahdelta.

Niin roamaa Saunalahtikin Elisan verkossa valtaosalla simkorteista.

Roaminghinnastossa ei ole(eikä voi olla) eriteltynä mitään kotimaista kohdetta. Sama hinnoittelu on voimassa koko Suomessa.
Käyttäjätaso 7
rma kirjoitti:

Niin roamaa Saunalahtikin Elisan verkossa valtaosalla simkorteista.

Roaminghinnastossa ei ole(eikä voi olla) eriteltynä mitään kotimaista kohdetta. Sama hinnoittelu on voimassa koko Suomessa.

Noissa on se ero, että Saunalahti on osa Elisaa. Ja siellä uudessa hinnastossa edelleenkin lukee se "Suomessa muussa kuin Elisan verkossa". Sitä en tiedä voiko niin olla, mutta se on lähinnä Elisan lakimiesten ongelma, ei meidän.
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Niin roamaa Saunalahtikin Elisan verkossa valtaosalla simkorteista.

Roaminghinnastossa ei ole(eikä voi olla) eriteltynä mitään kotimaista kohdetta. Sama hinnoittelu on voimassa koko Suomessa.

Noissa on se ero, että Saunalahti on osa Elisaa.

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Ja Ahvenanmaa on osa Suomea. 

No sitähän tässä on koko ajan yritetty sanoa. Että Älandin verkko on Suomessa JA Ålandin verkko ei ole Elisan verkko -> uusilla liittymillä netin käyttö Ålandin verkossa maksaa rahaa.

... ainakin siihen asti, kunnes Elisan lakimiehet ehtivät oikolukea kyseisen kohdan hinnastoa.

(kyllähän siitä kohdasta voisi tehdä myös sen päätelmän, että ko. lause on olemassa vain siksi, jotta virke "Mikäli koti- tai ulkomaisen lainsäädännön muutoksista johtuen..." voitaisiin laittaa toteen, mutta silloin pitäisi erikseen mainita, että Ålandin verkkoa tämä ei koske)

Helpompi on katsoa kuuluuvuskarttaa http://elisa.fi/kuuluvuus/ ja todeta miten asia on. Sieltä voi erikseen klikata tiedot käytöstä Ahvenanmalla. Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Enemmän kannattaisi ihmetellä, miksi ulkomaille lähetettävä tekstiviesti näissä uusissa liittymissä maksaa, ja mistä hinta on keksitty. Mitään järkevää perustetta hintaan ei ole, ainoastaan ahneus ja rahastus.
;)

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Saunalahdelta-uusia-puheliittymi%C3%A4-myyntiin/m-p/377563#M2742
Käyttäjätaso 4
irritus kirjoitti:
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot. Sivun http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/  tekstit Ahvenanmaan hinnoittelusta eivät päde Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta, koska kyseiset tekstit on ohitettu palvelukohtaisilla erityisehdoilla.

Huoleton ja Tarkka GSM-liittymien erityisehdot ja hinnasto sivu 2 rivit 4 – 5 lukee Tiedonsiirto matkapuhelinliittymällä kotimaassa, muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa 0,19 €/Mt. Ahvenanmaa on kotimaassa, mutta siellä ei ole Elisan verkkoa. Saunalahden ja Elisan asiakkaat voivat käyttää Ahvenanmaalla Ålcomin verkkoa, joka ei ole Elisan verkko. Täten tiedonsiirto Ahvenanmaalla Huoleton- ja Tarkka liittymillä maksaa 0,19 €Mt.

Lisäksi tulee huomata, että  http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tiedot ovat vanhempaa perua kuin Huoleton- ja Tarkka-liittymät. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ tietoja tulee pitää vanhentuneina, ja siten virheellisinä Huoleton- ja Tarkka-liittymien osalta.

Kuuluuvuuskartassa Ahvenanmaa on merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, ja siellä kerrotaan myös että Ahvenanmaalla liittymän käyttö maksaa saman kuin muualla Suomessa.
Käyttäjätaso 4
kv36 kirjoitti:
rma kirjoitti:

Kuuluuvuuskartassa on kuitenkin Ahvenanmaa merkitty Elisan kuuluuvuusalueeksi, joten edelleen, tiedonsiirto kuuluu pakettiin ym.

Meinaat, että kuuluvuuskartta ohittaa liittymäkohtaiset erityisehdot?

Eiköhän kuuluvuuskartta ole se, jolla on kaikkein vähiten merkitystä tässä asiassa. Varsinkin, kun senkin tiedot ovat ajalta ennen noiden uusien liittymien keksimistä.

Kuuluvuuskartassakin lukee selvästi, mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
irritus kirjoitti:
rma kirjoitti:
Toinen hyvä sivu on http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/297/ sieltä voi katsoa mitä käyttö Ahvenanmaalla maksaa.

Palvelukohtaiset erityisehdot ohittavat hinnastot ja yleiset sopimusehdot.

Kyllä hintatiedoissa hinnasto on se viimeinen sana. Ei hintatietoja voi piilottaa johonkin sopimusehtoihin.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  •    toisessa keskustelussa kertoikin tämän jo näin:

    "Ahvenanmaan osalta ei muutu aiempaan mikään. :)

    Ahvenanmaa on osa Suomea ja Saunalahden matkapuhelinliittymän käyttö (puhelut, tekstiviestit, multimediaviestit, mobiilidata) Ahvenanmaalla on samanhintaista kuin kotimaassa. Käytännössä Ahvenanmaalla liittymämme roamaa Ålcomin verkossa, mutta hinnat ovat silti samat kuin Manner-Suomessa. Muutkin palvelut, kuten älypuhelimen mobiilidatayhteys tai liittymän saldoraja, toimii kuten Manner-Suomessa."

    Eli hinnat ovat samat kuin Suomessakin 🙂
  • Siellä toisessa ketjussa on sitten vihdoin ymmärretty myös se, että virheellinen ehto on korjattava.

    Kyllä sopimusehtojen järjestys ratkaisee sen, mikä on voimassa ristiriitatllanteessa.

    Kyllä  liittymäkohtaiset Erityisehdot kumoavat yleiset ehdot ja yleiset hinnastot.;)
    Käyttäjätaso 3
    Ei sisälly puhelut ulkomaille tai ulkomailla, teksti- ja multimediaviestit palvelunumeroihin tai ulkomaille eikä ulkomailla lähetetyt teksti- ja multimediaviestit tai tiedonsiirto ulkomailla tai tiedonsiirto muussa kuin Elisan matkaviestinverkossa.

    Tarkoittaako tämä sitä, että ahvenanmaalla puhelut ja data maksaa?

    Osallistu keskusteluun