Vastattu

Jos liittymä on SULJETTU maksamattomien laskujen vuoksi, mitä kuuluu soittajalle?

  • 23 tammikuu 2020
  • 9 kommenttia
  • 531 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 14211 kommenttia

Jos soitan SULJETTUUN liittymään vaikkapa maksamattomien laskujen vuoksi, mitä kuulen? Kuulenko Valitsemaanne puhelinnumeroon ei saada juuri nyt yhteyttä. Vai kuuluuko muuta.

Liittymiähän voidaan sulkea tilapäisesti, jos ei ole laskua maksettu.

Niin kun soitan kyseiseen liittymään mitä kuulen.

Entä mitä kuulen jos liittymä on kokonaan irtisanottu laskujen maksamattomuuteen?

Kiitos vastauksesta :D

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 23 tammikuu 2020, 10:15

Tilapäisesti suljettu liittymä ja pois verkosta - syystä tai toisesta. - “Numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä”

Aika yksityinen asia jos on laskujen takia liittymä kiinni, eikä se pidä ilmetä numeroon soittajille millään tavalla.

Liittymänumero pois käytöstä kokonaan eikä millään sopimuksella - “Valitsemanne numero ei ole käytössä”

Katso alkuperäinen viesti

9 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4

Tilapäisesti suljettu liittymä ja pois verkosta - syystä tai toisesta. - “Numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä”

Aika yksityinen asia jos on laskujen takia liittymä kiinni, eikä se pidä ilmetä numeroon soittajille millään tavalla.

Liittymänumero pois käytöstä kokonaan eikä millään sopimuksella - “Valitsemanne numero ei ole käytössä”

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kiitos tiedosta.

Eihän se tietysti oikein ole että soitetaan ja kerrotaan soittajalle että laskut maksamatta.

Eräskin on soittanut joka päivä ja saa tuon “Numeroon ei saada juuri nyt yhteyttä" niin kyllä se kielii sitä, että ei ole Elisalle laskuja maksettu. Tuli vain puhuttua yhteisössä, niin vähän kiinnosti minuakin. Harvemmin kukaan pitää tiedostetusti puhelinta pois päältä viikkokaupalla tai on häiriöalueella/katvealueella. Laskut maksamatta, oli kuulemma muutenkin ongelmia laskuissa. Kysyjähän ei niitä laskuja taatusti maksele, vaikka ennen tekikin niin, kun saajan rahat menevät muualle kuin laskuihin ja sitten itketään kun ei ole. Niin neuvoin rouvalle että elä tee mitään.

Tämä on hyvä hetki jättää yhteydenpito, kun muutenkin ongelmia ollut.

Missä tilanteessa kuuluu tämä “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”? Pikaisesti testasin, niin ainakin Elisan mokkulaan soittaminen palauttaa myös “Valitsemaanne numeroon ei saada juuri nyt yhteyttä”, vaikka mokkulassa ei vain ole puheominaisuutta.

Oletettavasti Elisalla ei ole tuo “ei ota puheluita vastaan” käytössä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Missä tilanteessa kuuluu “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”?

 

Tuo ilmoitus on muistaakseni silloin kun puhelimesta on määritelty että joko tietyt tai kaikki puhelut on estetty saapumasta sisään

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Missä tilanteessa kuuluu “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”?

 

Tuo ilmoitus on muistaakseni silloin kun puhelimesta on määritelty että joko tietyt tai kaikki puhelut on estetty saapumasta sisään

Kiitos tiedosta, asia on selkeä.

Netistä vauva.fi-tyylisiltä foorumeilta löytyy vain arvailuvastauksia, täältä sai virallista.

Todennäköisesti jos sama kuulutus tulee joka päivä, niin on laskuista kyse, ei katveesta Elisalla. Jos erityisesti tietää perintäkirjeiden saapuvan jatkuvalla syötöllä kyseiseen talouteen, varmaa.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1

snip

Eräskin on soittanut joka päivä ja saa tuon “Numeroon ei saada juuri nyt yhteyttä" niin kyllä se kielii sitä, että ei ole Elisalle laskuja maksettu. Tuli vain puhuttua yhteisössä, niin vähän kiinnosti minuakin. Harvemmin kukaan pitää tiedostetusti puhelinta pois päältä viikkokaupalla tai on häiriöalueella/katvealueella.

snip

saattaa olla yleisempää kuin voisi ajatella. operattoreiden hinta polittiikkaa ohjaa kyllä kummallisiin suuntiin ja olen joskus pitänyt puheliittymää reitittimessä viikkotolkulla. onneksi kilpailijalla on nvp-palvelu joten tiedän jos joku soittelee.

 

Käyttäjätaso 7

Missä tilanteessa kuuluu “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”?

 

Tuo ilmoitus on muistaakseni silloin kun puhelimesta on määritelty että joko tietyt tai kaikki puhelut on estetty saapumasta sisään

 

Ainakin kilpailevalla firmalla tuo ilmoitus tulee (myös) silloin, kun liittymä on tilapäisesti suljettu asiakkaan toimesta.

Missä tilanteessa kuuluu “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”?

 

Tuo ilmoitus on muistaakseni silloin kun puhelimesta on määritelty että joko tietyt tai kaikki puhelut on estetty saapumasta sisään

 

Ainakin kilpailevalla firmalla tuo ilmoitus tulee (myös) silloin, kun liittymä on tilapäisesti suljettu asiakkaan toimesta.

Mulla kävi joitakin kymmeniä vuosia niin, että jäi lankapuhelimen lasku maksamatta ja se suljettiin tilapäisesti operaattorin toimesta ja tuli tuo tiedote, että puheluita ei oteta vastaan.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Jos soitan SULJETTUUN liittymään vaikkapa maksamattomien laskujen vuoksi, mitä kuulen?

Operaattoreilla on erilaisia käytäntöjä. Osa kytkee liittymään täydet puheluestot päälle, jolloin soittajalle ilmoitetaan valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan. Toiset taas telkeävät liittymän, jolloin soittaja kuulee nopealta varattuääneltä kuulostavan estoäänen. Matkapuhelimissa yhteys voi katkeata myös heti alkuunsa, jolloin puhelin voi piipata esimerkiksi kerran tai kolme kertaa ja näyttöön tulee yhteysvirhe tai verkkovirhe.

Entä mitä kuulen jos liittymä on kokonaan irtisanottu laskujen maksamattomuuteen?

Numero ei ole käytössä, olkaa hyvä ja tarkastakaa numero.

olen joskus pitänyt puheliittymää reitittimessä viikkotolkulla

Tässä tilanteessa soittaja yleensä kuulee tavanomaisen varattuäänen. Harvat reitittimet hylkäävät puhelut oikeaoppisesti, jolloin soittajalle kerrotaan, että palvelua ei ole toteutettu.

Jos reitittimessä on puheluominaisuus, niin silloin puhelin tietysti soi ja soi. Paitsi, jos se on asetettu pelkästään LTE-tilaan, jolloin numero saattaa olla varattu tai ohjautua tiedotteseen valitsemaanne numeroon ei saada yhteyttä.

Missä tilanteessa kuuluu tämä “Valitsemanne numero ei ota puheluita vastaan”?

Silloin, kun saapuva liikenne on estetty, esimerkiksi:

  • Käyttäjä on estänyt saapuvat puhelut itse ohjauskoodilla *35*estosalasana#.
  • Käyttäjä on pyytänyt operaattoria estämään liittymän käytön tilapäisesti esimerkiksi sim-kortin hukkumisen tai lankapuhelimissa remontin takia.
  • Operaattori on estänyt liikenteen maksamattomien laskujen takia.

Tilapäisesti suljettu liittymä ja pois verkosta - syystä tai toisesta. - “Numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä”

Tässä on kyllä virhe. Valitsemaanne numeroon ei saada yhteyttä tiedote tulee silloin, kun puhelu yritettiin kyllä kytkeä, mutta päätelaitteeseen ei vain saatu yhteyttä. Esimerkiksi:

  • Puhelin ei ole päällä. Se on joko tarkoituksellakin sammutettu, akku on tyhjä, sähkötöpseli on irti tai sähköt ovat poikki.
  • Puhelin ei ole valitun verkon kuuluvuusalueella.
  • ISDN-puhelimen töpseli on irti tai puhelinkaapeli on poikki puhelimen ja puhelinkeskuksen väliltä.

Aika yksityinen asia jos on laskujen takia liittymä kiinni, eikä se pidä ilmetä numeroon soittajille millään tavalla.

Suomessa puheluiden estäminen kyllä ilmaistaan, mutta ei sentään erotella, onko esto asetettu asiakkaan vai operaattorin toimesta.

Toisin on Latinalaisessa Amerikassa, jossa estotiedote on muotoa: Puhelut numeroon on estetty. Jos olet liittymänhaltija, ota yhteys puhelinyhtiöön. Tuo jälkimmäinen lause ilmaisee rivien välistä sangen tarkasti, mistä on kyse.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Kyllä olisi OUTOA jos kyseiseen numeroon ei soittaja saa yhteyttä viikkokaupalla. Ei missään ole sähköt poikki viikkokaupalla ja jos nekin maksamattomien laskujen vuoksi niin kyllä aina jostain sähköt puhelimeen saa (kerrostalon käytävältä yms). Valitsemaanne numeroon… se on soittajalle jo hyvin tuttu, siksi neuvoin, että tässä saattaisi todellakin olla liittymän sulkemisesta kysymys koska ei saa yhteyttä. Jonkun ajan kuluttua se suljetaan lopullisesti, jolloin tulee numero ei ole käytössä. Se tässä onkin, että kuka nyt maksaisi €20 kk Elisalle ja pitäisi puhelimen sammuksissa? Eli on maksamattomia laskuja kertynyt, ulosotossakin kuulemma. kyllä tässä omalta osaltani vastaus löytyi: liittymä poistettu käytöstä maksamattomien laskujen vuoksi. Minulta kysynyt kertoi huomioista: ulosotosta kirjeitä, jatkuvia rahaongelmia ja ennen kaikkea ongelmia maksaa kympin laskuja. Niin kyllä tässä oli sulusta kysymys. Ei lohduta kysyjää, koska hän on huolissaan henkilöstä. Mutta kun ei oveakaan avata, liekö muuttanut ihmisistä karkuun yms. Kukapa tietää sen lopullisen tuomion, mutta niin vastasin, kun täältä sai varmistuksen. Kiitoksia tiedosta, kysyjä itse lupasi olla yhteydessä viranomaisiin yms.

Osallistu keskusteluun