Vastattu

Käytön rajotukset -asetukset ei toimi

  • 26 syyskuu 2019
  • 10 kommenttia
  • 655 katselukerrat

Hei, minulla on saunalahden liittymä. Oma.elisa asetukset (rajoita ulkomaan roaming) ei toimii, vaan pitää kirjautua oma.saunalahteen, jotta roaming-asetukset voisi muuttaa. Kun oma.saunalahti poistuu, niin miten pääsen muuttamaan asetuksia elisan verkkoasioinnin kautta?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 29 syyskuu 2019, 10:13

Menin ulkomaille, roaming ei toimi, elisan sivun asetusten mukaan käyttö ei ole estetty. Saunalahden sivuilla estetty, otan rastin pois, käynnistän puhelimen uudelleen, toimii. Laitan taas eston päälle saunalahden asetuksissa, ei toimi. Elisan sivujen asetuksilla ei mitään vaikutusta toimintaan, saunalahden sivun asetukset määrittää toimiiko tai ei.
Jos näin , niin se lienee sinun liittymässäsi oleva ongelma , ei yleinen ja systemaattinen. Onko se liittymä/SIM-kortti kovin vanha? Jos on , niin suosittelen uusimaan.

Jos taas on uudehkosta liittymästä kyse , niin ota yhteyttä vaikkapa yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi:iin ja tee vikailmoitus , jossa on liittymän tiedot.
Katso alkuperäinen viesti

10 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tervetuloa Oma Yhteisöön @afastest

Voisitko käydä laittamassa kommentin Oma Saunalahti on sulkeutumassa viestiketjuun jossa keskustellaan Oma Saunalahden ja Oma Elisan yhdistymisestä.
Kysele ja esitä toiveita mitkä Oma Saunalahden toiminnot mielestäsi pitäisi siirtyä Oma Elisaan yhdistymisen myötä.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei @afastest ja tervetuloa OmaYhteisöön!

En ole varma, ymmärränkö väärin vai oikein, mutta kuvasta päätellen siitä pystyy muuttamaan käytön rajoituksia juurikin tuosta, missä olet?
Kuvan asetukset ei tee mitään, vaikka miten muuttaisit, se ei vaikuta ollenkaan. Mulla oli käytön esto pois! Mutta silti ei toimi ulkomaila roaming, oma.saunalahdessa on erikseen asetussivu, joka toimii
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Kuvan asetukset ei tee mitään, vaikka miten muuttaisit, se ei vaikuta ollenkaan. Mulla oli käytön esto pois! Mutta silti ei toimi ulkomaila roaming, oma.saunalahdessa on erikseen asetussivu, joka toimii

Laitahan asiakasnumero profiiliin yksityisviesti @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan, ettei sitä ole estetty meidän päästä.
Et tainnut ymmärtää mitä tarkoitin. Sivun https://verkkoasiointi.elisa.fi/ asetukset ei tee mitään! Sivun oma.saunalahti.fi asetukset over-ride sivun elisa asetukset. Liitän toisen kuvan, niin toivottavasti ymmärrät.

Mulla on oli rasti kohdassa Tahdon eston kaikelle tiedonsiirrolle ulkomailla. Sen takia roaming ei toiminut, elisan asetukset ei tee mitään.
Käyttäjätaso 7
Mulla on oli rasti kohdassa Tahdon eston kaikelle tiedonsiirrolle ulkomailla. Sen takia roaming ei toiminut, elisan asetukset ei tee mitään.
Kokeilinpa minäkin muuttaa roaming- ja datasiirtoasetuksia Oma Elisan kautta ja tarkistin muutosten jälkeen myös Oma Saunalahdesta asetukset.

Kyllä minulla sekä Oma Elisa että Oma Saunalahti näyttävät asetusten tilan samalla tavalla. Siis minulla näyttäisi toimivat ihan oikein , mutta kun en ole ulkomailla , niin en voi testata roamingin toimintaa todellisuudessa.

PS. Oma Elisa kertoo muutosten jälkeen , että uudet asetukset päivittyvät muutaman minuutin kuluttua liittymälle.
Käyttäjätaso 2
Juu pitäisi tosiaan toimia kuten Sokratesilla , eli päivittyä kumpaankin samalla tavalla. Esto päivittyy aina hiukan viivellä ja suositeltavaa olisi toki myös puhelinta käynnistellä uudelleen.
Menin ulkomaille, roaming ei toimi, elisan sivun asetusten mukaan käyttö ei ole estetty. Saunalahden sivuilla estetty, otan rastin pois, käynnistän puhelimen uudelleen, toimii. Laitan taas eston päälle saunalahden asetuksissa, ei toimi. Elisan sivujen asetuksilla ei mitään vaikutusta toimintaan, saunalahden sivun asetukset määrittää toimiiko tai ei.
Käyttäjätaso 7
Menin ulkomaille, roaming ei toimi, elisan sivun asetusten mukaan käyttö ei ole estetty. Saunalahden sivuilla estetty, otan rastin pois, käynnistän puhelimen uudelleen, toimii. Laitan taas eston päälle saunalahden asetuksissa, ei toimi. Elisan sivujen asetuksilla ei mitään vaikutusta toimintaan, saunalahden sivun asetukset määrittää toimiiko tai ei.
Jos näin , niin se lienee sinun liittymässäsi oleva ongelma , ei yleinen ja systemaattinen. Onko se liittymä/SIM-kortti kovin vanha? Jos on , niin suosittelen uusimaan.

Jos taas on uudehkosta liittymästä kyse , niin ota yhteyttä vaikkapa yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi:iin ja tee vikailmoitus , jossa on liittymän tiedot.

Osallistu keskusteluun