Kysymys

Kateeksi käy

  • 15 lokakuu 2015
  • 3 kommenttia
  • 643 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
  • Tiedonjyvä
  • 875 kommenttia
Kyllä käy kateeksi! Tampereella, 6km päässä keskustasta puhelin ei saa aina edes 3G yhteyttä, ja joskus se putoaa kokonaan ELISAn verkosta...

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • Vilkaisin asiakasnumerollasi tilannetta, enkä päällisin puolin verkosta mitään kummallista löytänyt. Onko ongelmaa ollut kauan? Toimiiko paremmin esim. ulkopuolella? Alueelle myös pitäisi loppuvuodesta tulla parannuksia, mikä saattaa ongelmaan auttaa 🙂
  • Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki
    Ongelma on ollut vaikka kuinka kauan.Tilanne on sama ulkona ja sisällä, eikä kyse ole mistään matalaenergiatalon mukanaan tuomasta ongelmasta. Rakennuskanta alueella on kymmenien vuosien ikäistä.

    "Asiakaspalvelunne", tai siis se paikka mihin toimintanne maksavien ihmisten viestit toimintanne laadusta haudataan, on ilmoittanut että kyse on verkon tämän hetkisestä tasosta, eikä asialle tehdä mitään...

    Ainoa neuvo, mitä olen palveluntuottajalta saanut, on se että vaihda operaattoria...
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Ikävä tilanne 😕 Oliko tuosta siis häiriöilmoitusta tehty koskaan?

    Katoin, että tosiaan uusi LTE-tukiasema tulossa vuoden loppupuolella, joten parannusta alueelle tulossa ainakin. Toivotaan, että sen myötä alkaisi toimimaan paremmin 🙂

    Osallistu keskusteluun