Kysymys

Kotinumero liikkuvaksi Saunalahti KotiPuhelimella

  • 24 huhtikuu 2008
  • 99 kommenttia
  • 7820 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

99 kommenttia

Muutama kysymys:

1. Laskutus jakso näyttäisi olevan 1kk, mutta onko laskuilla minimiveloitus? Paljonko?

2. Lankapuhelimella soittaessa ei tarvitse käyttää suuntanumeroa soittaessa saman telealueen lankaliittymiin. Tarviiko Saunalahti KotiPuhelimella laittaa AINA suuntanumero
    (esim.03) puhelinnumeron alkuun?

3. Entä lankaliittymästä soittaessa Saunalahti KotiPuhelimeen tarvitaanko suuntanumero?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
1) Laskutus on kalenterikuukausittaista. Lasku lähetetään kerrankuussa mikäli laskun loppusumma on yli 15 euroa. Mikäli ei ole siirretään koko summa seuraalle kuukaudelle. Joten lasku tulee, kun sen summa ylittää laskutusrajan.

2) KotiPuhelimesta pitää aina näppäillä suuntanumero, kuten Nettipuheimessa. Nettipuhelimessa tämä on suositus, mutta uskoisin pakko KotiPuhelimessa.

3) Suuntanumeroa ei tarvita mikäli soittaja on samalla suuntanumeroalueella kuin kohteena oleva KotiPuhelin.
Tere.
Mites kun tuo "ystävämme sonera" (vanha Auria täällä Turussa) nostaa kotipuhelin kk-maksun ihan mahdottomaks
niin jospa siirrään nunmeron saunikselle kotipuhelinliittymään??

Mutta kun:
mulla on oma puhelin osake...eli sen kk-maksu jäänee siis ennalleen...mutta jos myyn sen osakkeen pois ja
olen sitä ennen ottanut sauniksen kotipuhelinliityymän johon numero on siirretty niin voinko pitää oman vanhan numeroni edelleen...??

Mites tää nyt mennee....
Osasinkohan selittää ymmärrettävästi...eli voinko pitää vanhan numeroni siirryttyäni saunikselle ja vaikka myyn osakkeen pois....  😮
Osasinkohan selittää ymmärrettävästi...eli voinko pitää vanhan numeroni siirryttyäni saunikselle ja vaikka myyn osakkeen pois....  :o


Voit. Siirrä ensiksi puhelinnumerosi meille ja sen jälkeen myy osakkeesi.

/ Panu.
Listataanko KotiPuhelimen numero perinteiseen paikalliseen puhelinluetteloon ilmaiseksi ja automaattisesti?
Onko soitonsiirto KotiPuhelimesta Saunalahden GSM-liittymää maksuton???
Käyttäjätaso 3
Onko Saunalahdelle tulossa tarjolle 3G pakettia esim. Huawei ETS6630 pöytäpuhelimella? Tuo olisi aika hyvä yhdistelmä Kotipuhelin liittymän kanssa.
Kuinka kauan kestää että KotiPuhelin alkaa toimimaan??? Liittymän piti siirtyä perjantaina päivällä, mutta nyt numeroon soitettaessa ilmoittaa että numero ei ole käytössä. KotiPuhelimesta voi kyllä soittaa muualle.
Käyttäjätaso 3

Kuinka kauan kestää että KotiPuhelin alkaa toimimaan??? Liittymän piti siirtyä perjantaina päivällä, mutta nyt numeroon soitettaessa ilmoittaa että numero ei ole käytössä. KotiPuhelimesta voi kyllä soittaa muualle.


Tässä on kyse ns. reitysviasta, joka tapahtuu todella usein asiakkaille, jotka siirtävät vanhan lankanumeronsa Saunalahden Nettipuhelimeen tai KotiPuhelimeen. Soitto vikanumeroon (09) 4243 0730 auttaa, kerrot vaan miten vika ilmenee ja sanot hyvin päättäväisesti, että vika on mitä ilmeisemmin reitityksessä. Korjaaminen kestää muutamasta minuutista alle tuntiin.
Tässä on kyse ns. reitysviasta, joka tapahtuu todella usein asiakkaille, jotka siirtävät vanhan lankanumeronsa Saunalahden Nettipuhelimeen tai KotiPuhelimeen.


Viat eivät ole yleisiä, mutta ikävä kyllä vikoja on numeronsiirtojen osalta enemmän kuin matkapuhelinpuolella koska monet paikalliset puhelinyhtiöt eivät ole automatisoineet omia kiinteän verkon numeronsiirtoprosessejaan. Mobiilipuolellalahan kaikilla suurimmilla operaattoreilla numeronsiirtoprosessi on automatisoitu.

/ panu.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Onko Saunalahdelle tulossa tarjolle 3G pakettia esim. Huawei ETS6630 pöytäpuhelimella? Tuo olisi aika hyvä yhdistelmä Kotipuhelin liittymän kanssa.


::) Tuo puhelin on ainakin Soneralla aikas kallis kytkypakettina. Minä autoin vanhaa äitiäni Elisa lankaliittymä vaihtui Saunis kotipuhelimeen ja tämä http://www.verkkokauppa.com/popups/prodinfo.php?id=0598 ' TARGET='_blank puhelimeksi, on suomenkieliset valikot sekä käyttöohjeet, tekninen lisätieto tuolla: https://www.maifon.net/ ' TARGET='_blank Ostin samalla kertaa myös itelle tuon ja laitoin siihen Puhu hyvää liittymästäni vaihdetun uuden Eliitti+ liittymän.
Käyttäjätaso 3

Tässä on kyse ns. reitysviasta, joka tapahtuu todella usein asiakkaille, jotka siirtävät vanhan lankanumeronsa Saunalahden Nettipuhelimeen tai KotiPuhelimeen.


Viat eivät ole yleisiä, mutta ikävä kyllä vikoja on numeronsiirtojen osalta enemmän kuin matkapuhelinpuolella koska monet paikalliset puhelinyhtiöt eivät ole automatisoineet omia kiinteän verkon numeronsiirtoprosessejaan. Mobiilipuolellalahan kaikilla suurimmilla operaattoreilla numeronsiirtoprosessi on automatisoitu.

/ panu.


Ehkä minun tuttavapiirillä on ollut sitten keskimääräistä huonompaa tuuria lankanumeroiden siirroissa. Yhteensä olen saanut puhuttua liki 15 tuttavaa siirtämään lankanumeronsa Nettipuhelimeen. Näistä kuuden numeron osalle (liki puolet) on tullut tuo reititysongelma, joista viimeiset kaksi ovat olleet alunperin Elisan lankanumeroita. Parhaillaan on yksi numeronsiirto vetämässä Soneran lankaliittymästä, saas nähdä mikä siinä on tilanne siirron jälkeen.

Mutta positiivista on se, että tuo homma korjaantuu suht nopeasti vikailmoituksen jälkeen.
Käyttäjätaso 3


Onko Saunalahdelle tulossa tarjolle 3G pakettia esim. Huawei ETS6630 pöytäpuhelimella? Tuo olisi aika hyvä yhdistelmä Kotipuhelin liittymän kanssa.


::) Tuo puhelin on ainakin Soneralla aikas kallis kytkypakettina. Minä autoin vanhaa äitiäni Elisa lankaliittymä vaihtui Saunis kotipuhelimeen ja tämä http://www.verkkokauppa.com/popups/prodinfo.php?id=0598 ' TARGET='_blank puhelimeksi, on suomenkieliset valikot sekä käyttöohjeet, tekninen lisätieto tuolla: https://www.maifon.net/shoplib/product.php?pid=6801&style=&method=single&action=showc&SL_ha=e/RqFNpNKp5g3v6eNcseVRZ9A2Q&SL_ht=pid,style,method,action ' TARGET='_blank Ostin samalla kertaa myös itelle tuon ja laitoin siihen Puhu hyvää liittymästäni vaihdetun uuden Eliitti+ liittymän.



Eihän toi Soneran kytkynä mikään kallis ole, alle 100 euroa 24kk sopimusajalta ilman puhepakettia. Lankanumeroahan ei Soneralta matkapuhelinverkkoon saa, joten tuosta Soneran kytkystä ei kannata hyödyntää muuta kuin laite ja laittaa Soneran liittymän Sim kortti visusti piirongin laatikkoon. Laitteessa on myös 3G / UMTS 900MHz ja ymmärtääkseni sen voi liittää tietokoneeseen USB piuhalla ja sitä kautta hyödyntää modeemina.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki
Katos vaan enpä huomannut tuotakaan https://kauppa.sonera.fi/yksityisille/raatali/raatali-puhelin.aspx?phoneKey=138 ' TARGET='_blank kytkypaketin mahkua ilman puhepakettia. Onko jollain käyttökokemusta tuosta Huawei ETS6630 pöytämallista, onko se hyvin ikäihmisille sopiva esim. suomenkieliset valikot ja käyttöohjeet?
???

DNA:lla on muuten myös http://www.dna.fi/Yksityisille/Kotipuhelin/hinnasto/Sivut/kotiluuri.aspx ' TARGET='_blank liittymä, jossa on tähän Saunalahden kotipuhelimeen joitain eroja:
- Piirikytkentäinen data
- DNA Matkanetti, lisäpalveluna tilattavissa (DNA:n aspan mukaan)
- Tekstiviestit (on rajoitetut palvelut)
Käyttäjätaso 3
Kysäisin Soneralta Huawein pöytäpuhelimesta:

Kysymys: Onko Huawei ETS6630 pöytä-GSM-puhelin sim lukittu Soneran sim-kortille?

Vastaus: Ko. puhelin on avoin laite, eikä sitä ole lukittu.

Joten se toiminee ongelmitta Saunalahden liittymällä.

-Vesa-
Kyllä, Huawei ETS6630 on lukitsematon. Tuli tuossa asennettua eräälle tyytyväiselle eläkeläiselle Saunalahden Kotipuhelin kyseiseen pöytägesmiin.
Kyselen tälläkin palstalla että paljonko tällaiseen Kotipuhelinliittymään soittaminen tavallisesta lankapuhelimesta kustantaa?
Toivottavasti ei samaa kuin lankapuhelimesta Saunalahden GSM-liittymään soittaminen.
Käyttäjätaso 2
Kyselen tälläkin palstalla että paljonko tällaiseen Kotipuhelinliittymään soittaminen tavallisesta lankapuhelimesta kustantaa?


Tavallisen lankapuhelun verran, kuten myös Nettipuhelin-liittymään soittaminen lankapuhelimesta.
Soneran lankapuhelinasiakkaat eivät ole Soneran omistajia. Heiltä on ainoastaan peritty aikoinaan kallis liittymismaksu ilman, että olisi annettu osakekirjaa vastineeksi. Sonerahan on entinen valtion puhelinlaitos. Liittymismaksu menee taivaan tuuliin, jos irtisanot liittymäsi,  eli se jää Soneran omistajien (esim. Ruotsin valtio) hyväksi.
Toivoisin näihin kysymyksiin vastaukset pikaisesti, kiitos!:)

1) Tuttavillani on vetämässä lankanumeron siirto toiselta operaattorilta Saunalahden KotiPuhelimeen. Vanhalla operaattorilla heidän numeronsa on molempien nimillä, mutta Saunalahdelle tilattiin numero toisen oma.saunalahti -palvelun kautta. Pitäisikö siis Saunalahden saada myös lankanumeron toisen omistajan suostumus operaattorinvaihdokseen? Miten tämä suostumuksen antaminen käytännössä tapahtuu?

2) Kauanko numeronsiirto kestää kun Saunalahti puhuu noin 10 päivästä ja vanhalla operaattorilla irtisanomisaika on kaksi viikkoa

3) Samaisilla tuttavillani on Saunalahden GSM -numerot, tuleeko myös Kotipuhelimen lasku samalle paperille kuin GSM -puheluiden lasku?

4) Oliko nyt niin että Saunalahden Internet -puhelimesta voi soittaa Saunalahden KotiPuhelimeen ilmaiseksi, mutta se siis syö sitä kuukausittaista 3000 minuutin puheaikaa?

Kiitokset pikaisesta vastauksesta jo etukäteen!:)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Toivoisin näihin kysymyksiin vastaukset pikaisesti, kiitos!:)

1) Tuttavillani on vetämässä lankanumeron siirto toiselta operaattorilta Saunalahden KotiPuhelimeen. Vanhalla operaattorilla heidän numeronsa on molempien nimillä, mutta Saunalahdelle tilattiin numero toisen oma.saunalahti -palvelun kautta. Pitäisikö siis Saunalahden saada myös lankanumeron toisen omistajan suostumus operaattorinvaihdokseen? Miten tämä suostumuksen antaminen käytännössä tapahtuu?

2) Kauanko numeronsiirto kestää kun Saunalahti puhuu noin 10 päivästä ja vanhalla operaattorilla irtisanomisaika on kaksi viikkoa

3) Samaisilla tuttavillani on Saunalahden GSM -numerot, tuleeko myös Kotipuhelimen lasku samalle paperille kuin GSM -puheluiden lasku?

4) Oliko nyt niin että Saunalahden Internet -puhelimesta voi soittaa Saunalahden KotiPuhelimeen ilmaiseksi, mutta se siis syö sitä kuukausittaista 3000 minuutin puheaikaa?

Kiitokset pikaisesta vastauksesta jo etukäteen!:)


Ja selvitin asiat samalla kun soitin Asiakaspalvelusta omat kiireasiat:
1) Siirto tilataan toisen omistajan nimellä, ja tarvittaessa Saunalahti pyytää valtuutuksen/valtakirjan toiselta henkilöltä.
2) Menee reipas pari viikkoa, tavoiteaika tuo kaksi viikkoa.
3) Riippuu siitä, onko Kotipuhelin tilattu samalle asiakanumerolle. Mikäli sivulta http://saunalahti.fi/gsm/gsmkotipuhelin_tilaus.php on valittu Olen Saunalahden asiakas (minulla on ennestään Saunalahden GSM- tai esim. laajakaistaliittymä) , kaikki asiakkuudet ovat samalla asiakasnumerolla ja siis myös laskulla.
4) Hinnoittelu ei kuulu tuohon 3000 minuuttiin, vaan on normaali GSM-hintainen.
4) Nettipuhelimesta soittaminen saunalahden GSM liittymiin on 3000min asti ilmaista ja kotipuhelin liittymä on GSM liittymä.
Eikös se KotiPuhelin ole hinnoittelultaan lankapuhelinliittymä eli siihen soittaminen maksaa lankapuhelun verran? Eli ei GSM puheluhintoja kumpaankaan suuntaan?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

4) Nettipuhelimesta soittaminen saunalahden GSM liittymiin on 3000min asti ilmaista ja kotipuhelin liittymä on GSM liittymä.


Jälleen kahta erilaista tietoa Asiakaspalvelusta? Voisiko joku vielä varmistaa?
Käyttäjätaso 2
Onko Saunalahdelle tulossa noita pöytäpuhelimia myyntiin?

Olen hankkimassa (toimeksiantona) liittymän ja jonkin pöytäpuhelimen, hälytysnapillisen kännykän (Emporia Life Plus, tms) tai GSM-analogia-adapterin jokatapauksessa joltakin operaattorilta 4vk kuluessa.  :)

??? Haluaako Saunis tehdä kauppaa varttuneemman väen kanssa vai profiloitua yksinomaan teinioperaattoriksi?

Varttuneempi väki on vakaata tulovirtaa. Se maksaa laskunsa ajallaan eikä ole heti vaihtamassa pois toiselle operaattorille paremman tarjouksen perässä. Sitä ei tarvitse jatkuvasti kerta toisensa jälkeen operaattorin ostaa mainonnalla, markkinoinnilla ja yhä innovatiivisimmilla palveluilla pysymään asiakkaana. (Toki Sauniksen dynaamisuus on ehdoton PLUSSA, mutta innovatiivinen voi olla myös eri asiakassegmentteihin.)

Sitäpaitsi varttuneempi väki on yleensä se joka soittaa (myös nuoremmille polville) ja tekee laskutusta operaattorille. Ja jos kohdenumero on operaattorin sisällä niin siitä ei edes karka "laskevan liikenteen" maksut toisille operaattoreille.

Osallistu keskusteluun