Kysymys

KotiPuhelin ja email-viesti

  • 31 maaliskuu 2015
  • 1 kommentti
  • 1184 katselukerrat

Käyttäjätaso 4
Hei,

olet hiljattain tehnyt muutoksia matkapuhelinliittymääsi 015XXXXXX, tässä sinulle muutamia huomioitavia asioita seuraavalla laskullasi.

Liittymätyypin vaihtamisen jälkeen lasku sisältää sekä vanhan että uuden liittymätyypin tapahtumia ja voi tämän vuoksi olla hieman tavallista suurempi:

------

Tällainen email tuli tänään aamupäivällä. En ole tehnyt kyseiseen liittymään mitään muutoksia koskaan. Mistä on kysymys? Taasko Elisa nostaa hintoja?

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kotipuhelin asiakkaille on mennyt tänään aiheettomia sähköpostitiedotteita liittymän muutoksesta. Viestit on lähetetty no-reply@elisa.fi osoitteesta otsikolla "Mitä liittymätyypin vaihtamisen jälkeinen lasku sisältää?".

Asia on selvityksessä parhaillaan, eikä vaadi alustavasti toimenpiteitä asiakkailtamme.

Kiitokset kuitenkin tästä!

 

Osallistu keskusteluun