Vastattu

Kulut norppa+ liittymän irtisanomisesta?

  • 29 lokakuu 2012
  • 3 kommenttia
  • 955 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
  • Primusmaisteri
  • 670 kommenttia
Norppa+ liittymässä on ensi vuoden heinäkuun loppuun määräaikaisuutta AlleEuronPäivät- lisäpalvelun takia. Saunalahti ei toimi päätelaitteella, joka ostettiin, joten vaihdettiin operaattoria, niin miten paljon kustannuksia tulee, eli olin käsittänyt, että se lasku olisi kuukausimaksut heinäkuun loppuun?

Tietty sitä on hankala näyttää toteen, ettei laite toimi SL:ssä, joten ei olla lähtemässä reklamoimaan, kun se ilmeisesti liittyy laitteen ominaisuuksiin - se joko ei suostu roamaamaan tms.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eeeno 30 lokakuu 2012, 15:02

Ehdoista olen käsittänyt asian olevan niin, että asiakas huolehtii itse päätelaitteen toimivuudesta. Eli en niinkään usko, että annetaan anteeksi noita kk-maksuja puolelta vuodelta. :(

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Eiköhän se ole niin että jos uusi hankkimasi laite ei toimi Saunalahden liittymällä Elisan verkossa niin se on peruste sopimuksen irtisanomiselle.

Ei kai kuluttajalta voida vaatia että pitää hankkia vain sellaiset mobiililaitteet jotka toimivat aina ja joka paikassa muuttuneen tilanteen takia.
Käyttäjätaso 5
Ehdoista olen käsittänyt asian olevan niin, että asiakas huolehtii itse päätelaitteen toimivuudesta. Eli en niinkään usko, että annetaan anteeksi noita kk-maksuja puolelta vuodelta. 😞
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Näinhän se on silloin kun aikaisemmin toiminut laite vikaantuu tai uusikin laite häiritsee mobiililiikennettä niin sen saattaminen toimintakuntoon on asiakkaan vastuulla.

No onneksi tuossa sun tapauksessa on ilmeisesti vain muutaman euron jutusta kyse eli se ei kukkaroa kovin paljoa rasita, tuliskohan siitä 9x0,66€ kustannus.

Jos oikein ymmärsin niin sinä olet jo hankkinut toisen operaattorin liittymän ja ilmeisesti uudella numerolla, numeroin olisi voinut siirtääkkin nykyisten ehtojen mukaan mutta siinä tapauksessa ainakin joudut maksamaan liitymän kk maksun sopimuskauden loppuun asti.

Osallistu keskusteluun