Vastattu

Laskut eivät täsmää lupausten kanssa.

  • 31 maaliskuu 2018
  • 10 kommenttia
  • 853 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Terve
Ensinnäkin puhelinmyyntiin tarkkuutta kun kirjoitetaan sähköpostiosoitetta. Minulla pyörii jossakin bittitaivaassa c vaihtuminen k:si. Sain paperimuistutuksen missä katuosoite oli oikein.
Minulle tarjottiin puhelinliittymää 2.90 euron hintaan kuukaudessa ja lahjakorttia. No lahjakorttia ei tullut mutta laskulla hinta olikin 16.50 euroa kuukudessa?? Mihin näistä voi valittaa kun ei ole mitään osoitetta, ainoastaan nettiavut mitkä ovat pääsiäislomalla kun on aikaa keskittyä näihinkin asioihin.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 31 maaliskuu 2018, 11:04

Hei, Maavesi ja tervetuloa Palstalle!

Laskutukseen ja muihin henkilökohtaisiin tietoihin liittyviä asioita ei ikävä kyllä käsitellä täällä Palstan julkisella puolella.

Tästä syystä suosittelen olemaan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun:
010 190 240 (mpm/pvm)
Avoinna ma-pe klo 8-19, la klo 10-16.30.

Voit myös laittaa asiasta yksityisviestiä Palstatiimille. Yksityisviestiin kannattaa laittaa mahdollisimman tarkka kuvaus siitä, mitä sinulle on luvattu ja mitä on laskutettu. Laita viestiin mukaan myös yhteystietosi ja asiakasnumerosi, jonka löydät tuosta laskusta.
Katso alkuperäinen viesti

10 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Hei ,kiitos että selvensit asiaa,nimittäin olen päätynyt toiseksi puhelimeksi doron,joku sanoi,että voi xalaxyyn ostaa lasin päälle kelmun,ettei multasormet likaa,mutta vaihtoehtoja näyttää kyllä olevan. summasunmaarum ,tärkeintä on taas yrttejä kasvattaa,ja kukkasia ym.

Hyvää viikonvaihdetta palstalaisille.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Hei! Kun tilaat operaattorilta sopivan kokoisen sim-kortin uuteen puhelimeesi, niin numero ei vaihdu, jos et tosiaan tilaa kokonaan uutta liittymää. Vain kortin koko vaihtuu. Kannattaa kuitenkin mainita varmuuden vuoksi, että haluat säilyttää saman numeron ja liittymätyypin. Uudesta sim-kortista kyllä veloittavat 5 eur.
Käyttäjätaso 4
joo,sanoit oikein,sitä kutsuu itseäänkin Elisalaiseksi,kun sieltä pelaa tää homma. Mutta luottojäsen on ihan sopiva sana. Katselin sitä 6013 ja se kai sopisi toiseks puhelimeks,kyllä tuntuu että on sivistyksestä sitten jäljessä jos ei oo hipaisupuhelinta. sitä ei kyllä kannata ihan poistaa,mutta kun palstaviljelyssä sitä multaa sitten sotkeentuukun kiireessä. jos joutuu vastaamaan.

Kerrotko vielä jos esim. ostan sen doron,niin saako samanlaisen sim kortin ,ettei numero vaihdu mutta tuleekohan lisämaksua sitten.

onhan kiva kun elämä pyörii,ja siinä on mukana ,ja kun apuja on Elisan foorumilta tästä.
Hyvää alkavaa päivää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tällaisia tietotyyppejä kun Elisalla on niin hyvä tulee. Heippa.

Minähän en ole Elisan henkilökuntaa. Eikä ole kukaan muukaan Palstan luottojäsenistä. Me olemme tavallisia tallaajia, kuten kaikki muutkin Elisan asiakkaat.
Käyttäjätaso 4
Kiitos vastauksesta,ja käsittäisin että sim kortin voi vaihtaa sit siihen,täytyy liikkeessä vaihdattaa että tulee oikein kaikki. Katson hetimiten Elisan kaupasta mitä näkyy.

Kyllä olet upea,että auttelit taas. Tällaisia tietotyyppejä kun Elisalla on niin hyvä tulee. Heippa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hei DJ God ensiksi kysyn ,mitenkä sinulle voi heti laittaa kysymyksen,kun nytkin etsin missä olet,kun sinä olet hyviä neuvoja antanut.

Nyt minulla olisi puhelinhuoli. Kun minulla on aika uusi xalaxy A5 ja minä en tykkää hipaisupuhelimesta vaan näppäimistö pitäisi olla,niin mikä mummopuhelin olisi sitten hyvä.

Minä olen puutarhapuuhastelija ja on helpompi olla "vanhanajanpuhelin" muinoin oli Samsung simpukkap. Mitä neuvoisit.


Tuollaisia perusluureja löytyy esimerkiksi Nokialta. Jos taas kaipaat simpukka -mallia, on Dorolla kirjaimellisesti mummopuhelin, jota myös senioripuhelimeksi kutsutaan.

https://elisa.fi/kauppa/#!/tuote/Doro-PhoneEasy-6031?paymentOption=1&deviceVariant=PhoneEasy 6031 Harmaa

Muitakin malleja voi olla saatavilla. Kannattaa kierrellä hyvin varustettuja marketteja sekä kysellä esim. Gigantista tai Powerista.
Käyttäjätaso 4
Hei DJ God ensiksi kysyn ,mitenkä sinulle voi heti laittaa kysymyksen,kun nytkin etsin missä olet,kun sinä olet hyviä neuvoja antanut.

Nyt minulla olisi puhelinhuoli. Kun minulla on aika uusi xalaxy A5 ja minä en tykkää hipaisupuhelimesta vaan näppäimistö pitäisi olla,niin mikä mummopuhelin olisi sitten hyvä.

Minä olen puutarhapuuhastelija ja on helpompi olla "vanhanajanpuhelin" muinoin oli Samsung simpukkap. Mitä neuvoisit.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ja mitä noihin lahjakortteihin tulee, kannattaa lukaista oheinen aihe. Siellä on keskustelua noista lahjakorteista.

https://palsta.elisa.fi/puheliittymaet-7/en-ole-saanut-minulle-luvattua-s-ryhmaen-lahjakorttia-mitae-teen-509335
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Joku moderaattori voisi siirtää tämän viestiketjun oikealle keskustelualueelle. Taitaa olla kyse puhelinliittymästä, eikä Viihteestä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hei, Maavesi ja tervetuloa Palstalle!

Laskutukseen ja muihin henkilökohtaisiin tietoihin liittyviä asioita ei ikävä kyllä käsitellä täällä Palstan julkisella puolella.

Tästä syystä suosittelen olemaan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun:
010 190 240 (mpm/pvm)
Avoinna ma-pe klo 8-19, la klo 10-16.30.

Voit myös laittaa asiasta yksityisviestiä Palstatiimille. Yksityisviestiin kannattaa laittaa mahdollisimman tarkka kuvaus siitä, mitä sinulle on luvattu ja mitä on laskutettu. Laita viestiin mukaan myös yhteystietosi ja asiakasnumerosi, jonka löydät tuosta laskusta.

Osallistu keskusteluun