Kysymys

Laskutus

  • 20 huhtikuu 2015
  • 5 kommenttia
  • 968 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Minulle oli tullut paperilaskulla yli 200 e laskutus; minulla ei ole käytössä mobiililaajakaistaa!!!

Mistä, miten laskutatte?

Voinko vaihtaa operaattoria; milloin?

Kysyy Rva

5 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Asiaa saadaan myös selvitettyä täällä Palstalla meidän moderaattoreiden toimesta. Jos asia on yksityinen, mitä ei voi julkisesti Palstalla selvittää, niin kannattaa laittaa meille yksityisviestiä 🙂
Sitten on vielä yhteydenottolomakekin:

https://my.surveypal.com/Viesti-Elisan-asiakaspalveluun

ja sähköpostia voi lähettää tähän osoitteeseen:

asiakaspalvelu@elisa.fi

http://yhteiso.elisa.fi/t5/S%C3%A4hk%C3%B6postipalvelut/Mist%C3%A4-l%C3%B6ytyy-asiakaspalvelu/m-p/458998#M5176
Käyttäjätaso 7
arjamashaire kirjoitti:

Onko teillä numeroa johon voi soitttaa? Ei tämä ole asiakaspalvelua, että joutuu kirjoittamaan omista asioistaan palstoille!

Puh. 01019 0240 (mpm/pvm)

Avoinna Ma-Pe klo 8-19, La klo 10-16.30.

Häiriöilmoitukset, PUK-kyselyt ja ilmoitukset kadonneista laitteista Ma-Su 24 h.

PS. Toinen mahdollisuus on lähettää yksityisviesti jollekin tämän palstan moderaattorille , niin ei tarvitse käsitellä asioita julkisesti. Yksityisviestit löytyvät aloitussivun yläreunasta tai klikkaamalla moden avatarta.
Mistä ihmeestä SaunalahtiElisa keksii laskuttaa??? Taitaa olla Soneralle muutto tai DNAlle. Ettekä ole osanneet edes yhteenlaskua.

Tympääntynyt - jo nyt!

Onko teillä numeroa johon voi soitttaa? Ei tämä ole asiakaspalvelua, että joutuu kirjoittamaan omista asioistaan palstoille!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Hei shR1, ja tervetuloa Palstalle!

Mobiililaajakaistan puuttuminen ei meillä kyllä laskua suurenna, päin vastoin.
Siellä laskuerittelyssähän se, kääntöpuolella aina on kerrottu mistä laskutetaan, ja jos tuo summa on jostain palvelunumeroista tullut niin niidenkin tiedot tuppaa olemaan siellä kanssa.

Operaattorin vaihto ei toivottavasti tarpeen ole, mutta senkin sinulle sallimme milloin vain, Saunalahden puheliittymissä kun ei niitä määräaikaisia sopimuksia ole lainkaan. 

Jos haluat, niin voidaan selvitellä tarkemminkin tätä, laita tänne Palstan asiakastietoihisi asiakasnumero laskun oikeasta yläkulmasta ja huikkaile tähän ketjuun kun on valmista!

Osallistu keskusteluun