Vastattu

Laskutus osoitteen muutos

  • 22 huhtikuu 2019
  • 1 kommentti
  • 693 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Hel, miten toimin, kun 17v tyttäreni liittymä on nyt minun nimeni alla. Ja laskussani on kaikki lapset ja minun liittymät yhdessä.
Tyttäreni muuttaa omaan asuntoon ensi viikolla. Miten saan poistettua tyttäreni meidän laskulta ja siirrettyä hänet niin et hänelle tulee kotiin oma lasku ?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 22 huhtikuu 2019, 18:15

Tervetuloa OmaYhteisöön @Tuula80!

Oheisessa ohjeessa on kerrottu, kuinka eri liittymien laskut saa samalle laskulle tai vaihtoehtoisesti eroteltua eri laskuille.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/liittymat-samalle-laskulle/

Koska tyttäresi on edelleen alaikäinen, sopijan muutosta ei voi tehdä, eli kyseisen liittymän on oltava nimissäsi toistaiseksi. Voit kuitenkin valita tämän tyttäresi liittymän laskun toimitustavaksi esim. sähköpostilasku, jolloin Elisa lähettää laskun vaikkapa tyttäresi sähköpostiin.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskun-maksutavat/

Sitten kun tyttäresi on täysi-ikäinen, eli täyttänyt 18 vuotta, voit tilata Elisalta sopijan muutoksen tyttäresi liittymälle, jolloin koko liittymä maksuvelvotteineen päivineen siirtyy tyttäresi nimiin.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/sopijan-vaihto/

Tarvittaessa saat apuja kilauttelemalla Elisan asiakaspalveluun tai lähettämällä yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle. Elisan asiakaspalvelun kautta tehdyistä muutoksista Elisa perii palvelumaksun, joka taitaa olla 12€ näissä tapauksissa.
Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tervetuloa OmaYhteisöön @Tuula80!

Oheisessa ohjeessa on kerrottu, kuinka eri liittymien laskut saa samalle laskulle tai vaihtoehtoisesti eroteltua eri laskuille.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/liittymat-samalle-laskulle/

Koska tyttäresi on edelleen alaikäinen, sopijan muutosta ei voi tehdä, eli kyseisen liittymän on oltava nimissäsi toistaiseksi. Voit kuitenkin valita tämän tyttäresi liittymän laskun toimitustavaksi esim. sähköpostilasku, jolloin Elisa lähettää laskun vaikkapa tyttäresi sähköpostiin.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/laskun-maksutavat/

Sitten kun tyttäresi on täysi-ikäinen, eli täyttänyt 18 vuotta, voit tilata Elisalta sopijan muutoksen tyttäresi liittymälle, jolloin koko liittymä maksuvelvotteineen päivineen siirtyy tyttäresi nimiin.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/sopijan-vaihto/

Tarvittaessa saat apuja kilauttelemalla Elisan asiakaspalveluun tai lähettämällä yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle. Elisan asiakaspalvelun kautta tehdyistä muutoksista Elisa perii palvelumaksun, joka taitaa olla 12€ näissä tapauksissa.

Osallistu keskusteluun