Vastattu

Latausliittymästä riesa

  • 16 toukokuu 2013
  • 8 kommenttia
  • 1565 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
  • Päähenkilö
  • 1671 kommenttia
On se vaan kumma että Saunalahdella ei kunnioiteta ollenkaan omia lupauksiaan ja/tai käyttöehtojaehtoja...!!!!

Minulla latausliittymä Norppa johon ei pitäisi tulla mainosviestintää, sitä tulee silti.

Latausliittymässä ei ole kúukausimaksua,,, vai onko sittenkin!!! saunalahden taliaivot..? :smileyangry:

Tänään tuli puhelimeen tekstiviesti jossa käsketään varmistamaan että on riittävästi SALDOA että  kuukausimaksu voidaan veloittaa.... mitä hell...:smileyangry::smileyangry::smileyangry:   kertokaa taliaivot mitä tämä kaikki merkitsee.

Lopetin kuukausimaksulliset liittymät ja siirsin ne kilpailijalle ja Saunalahdelta otin latausliittymän juurikin siksi ettei Elisan mielivalta liittymäpoliitikassaan/rahanahneudessaan pääse yllättämään muuttamalla liittymäehtojaan ykspuoleisesti kuten nyt on tapahtunut mm. pakkodatamaksun osalta ym..
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tomahaukki 24 toukokuu 2013, 12:30

Norppa -liittymään ei pitäisi tulla markkinointiviestejä, joten kyseessä on ollut virhetilanne, eikä viestejä enää pitäisi tulla. Kuukausimaksuttomaan latausliittymään tullut muistutus, että tarkista, jotta saldoa on tarpeeksi, on myös ollut virhe, joka huomattiin viestisi perusteella ja korjaus lähti eteenpäin. Latausliittymissä ei avausmaksua veloiteta. Kiitos ja anteeksi:)

Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuo tulee vissiin jokaiseen latausliittymään, kun sitä on täällä Palstalla jo ihmetelty.
Nou hätä, ei multa ainakaan oo velotettu mitään kuukausimaksua vaikka mullekin tuli muutama päivä sitten sama viesti :)

Sitä nyt vaan oottelen että tuleeko siitä avauksesta se 3,90 lasku vaiko ei....
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei siitä erikseen laskua voi tulla, mutta veloitettiinko se siitä alkulatauksesta? Kyllä se hinnaston mukaan pitäisi veloittua, mutta ei se tietysti haittaa vaikkei sitä veloitetakaan. 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Pistin esille tulleet seikat tarkistukseen sekä korjauksen alle, mikäli esim hinnastossa on vanhaa tietoa. Optio noista markkinointiviesteistä, Norppa -liittymään ei niitä pitäisi tosiaan tulla, haluaisinkin selvittää nyt mistä on kyse. Laitan sinulle yksityisviestin koskien asiaa, niin saadaan asia kuntoon.
Hyvis kirjoitti:
Ei siitä erikseen laskua voi tulla, mutta veloitettiinko se siitä alkulatauksesta? Kyllä se hinnaston mukaan pitäisi veloittua, mutta ei se tietysti haittaa vaikkei sitä veloitetakaan. ;)

Joo, oishan se vähän outoo jos laittas jotain laskua perään. Ei velotettu mitään alkulatauksesta enkä muista että tosta avausmaksusta ois ollu sanallakaan puhetta koko tilanteessa! Toivottavasti siellä sivulla on jotain vanhentunutta tietoo, ois aika nihkee maksella tollasia..
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ilana kirjoitti:
Pistin esille tulleet seikat tarkistukseen sekä korjauksen alle, mikäli esim hinnastossa on vanhaa tietoa. Optio noista markkinointiviesteistä, Norppa -liittymään ei niitä pitäisi tosiaan tulla, haluaisinkin selvittää nyt mistä on kyse. Laitan sinulle yksityisviestin koskien asiaa, niin saadaan asia kuntoon.

Niin ei pitäisi silti niitä tuli. Nyt ollut pari viikkoa hiljaista ja ilmeisesti tulo loppunut kun asiasta aikaisemmin aspan kautta viestitin. Toivottavasti nyt on ja pysyy mainosvapaana tuo minun nykyisellään ainut saunalahdelta käytössäni oleva latausliittymä, muuthan olen olen jo siirtänyt kilpailijalle.

Ihmeellistä vain on se että lähes joka asiasta pitää ensin käydä riitaa ennen kuin selvät asiat korjaantuu, tarkoituksella tai ei niin saunalahti käärii sievoisen summan rahaa asiakkaan joutuessa turhaan soittelemaan asiasta mikä pitäisi olla itsestään selvyys.
Käyttäjätaso 6
Norppa -liittymään ei pitäisi tulla markkinointiviestejä, joten kyseessä on ollut virhetilanne, eikä viestejä enää pitäisi tulla. Kuukausimaksuttomaan latausliittymään tullut muistutus, että tarkista, jotta saldoa on tarpeeksi, on myös ollut virhe, joka huomattiin viestisi perusteella ja korjaus lähti eteenpäin. Latausliittymissä ei avausmaksua veloiteta. Kiitos ja anteeksi:)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tomahaukki kirjoitti:
 Latausliittymissä ei avausmaksua veloiteta. Kiitos ja anteeksi:)

Tuo pitäisi korjata latausliittymien tietoihin. Norppien kohdalla on maininta avausmaksusta, vaikka ne ovat saatavilla vain latausliittyminä. Kysyin tuosta avausmaksusta kerrattain Asiakaspalvelusta ja siellä kerrottiin vastaus tuotteen esittelysivulla kerrotun tiedon perusteella.

Osallistu keskusteluun