Kysymys

Liittymä hylkää puheluita kaikilta muilta operaattoreilta paitsi saunalahdelta.

  • 15 elokuu 2008
  • 63 kommenttia
  • 7318 katselukerrat

Onko jollain kokemuksia siitä, että saunalahden liittymällä varustettu puhelin hylkää puhelun aina kun koittaa vastata. Hienointä tässä on se että jos soittajalla on saunalahden liittymä niin mitään ongelmia ei ole. Jos liittymä on jonkun toisen operaattorin niin puhelu katkeaa heti kun siihen vastaa. Tiedotteissa olie että lounais suomessa on ollut tänään jotain ropleemaa gsm touhuissa, mutta senkin piti olla ohi jo 12.15

On muuten ihan pirun kiva soittaa aspaan, arvioimme jonotus ajan olevaan ihan helevetin pitkä.. blaa blaa blaa.. tunnin vasta venaillu.. odottavan aika tosin on pitkää kuin nälkä vuosi.. Olis vaan kiva tietää että kun tuo ukko lässyttää aina että nyt on tullut tavallista enemmän puheluita, niin koska puheluita tulee vain tavallisesti. Nimittäin aina kun soittaa aspaan niin 30min on lyhyt aika mitä jonotus kestää..

63 kommenttia

Omalta kohdaltani tuo vika on ilmennyt ainakin Multi-Sim kortilla vastaanotetuissa puheluissa ja silloin kun soitot ovat tulleet dna- liittymistä.


Olemme havainneet kuvatun kaltaisen ongelman multisim-palveua käyttävien liittyvien liittymien osalta. Vika ei koske muita liittymiä. Asian korjaus on työnalla niin meillä kuin laitetoimittajammekin päässä.

/ Panu.
Onkos tähän mitään uuttaa? Alkaa meinaan jo ärsyttään tää takaisinsoittelu! 
😠
>:(  JA aspassa kaikki on kuin ei tietäis asiasta
mitää... Tää on Perseestä... Tosi hienoo kun lähes joka puhelu katkee vastatessa,työn antajat on ihmeissää ku kaveri lyö kokoajan luuria korvaa... koska te oikee saatte tän toimii?????????????????????? ???
Minulla eilisestä lähtien puhelut ovat tulleet jo normaalisti läpi.
täällä kanssa sama ongelma. multisim käytössä, lähes joka kerta katkeaa. 😞 ikävintä tossa viassa on se, kun tosiaan ei tajua syyttää verkkoa vaan kuvittelee soittajan sulkevan itse tai syyttää itseään siitä että painoikin varmaan punaista luuria.
Käyttäjätaso 5
Tänään on puhelu katkennut aamulla, kun soitto tuli Soneran verkosta ja kun toinen tulin dna:n puolelta. Onhan tää oikeesti tosi noloa, kun liittymän ominaisuuksiin kuuluu, ettei puheluun voi vastata.

Minulla eilisestä lähtien puhelut ovat tulleet jo normaalisti läpi.


Paluu arkeen. Nyt taas kiukuttelee pelattuaan koko päivän normaalisti.
😠
Itselläni tehnyt satunnaisesti tuon puhelun katkeamisen. Meni kyllä ensin sen piikkiin, että lipsahti E65:n läppä alas, mutta kun teki 5140:lla samaa, niin ei enää täsmännyt. (Puhelut Soneran liittymistä Edit: Viimeisin oli dna, muut $oneraa)

Äsken ei tuo pääliittymän kortilla varustettu puhelin jaksanut soidakaan, vieressä ollut 2. simmillä varustettu kyllä soi. Kaveri soitti saunalahden liittymästä. Lieneekö sitten eri vika vai liittyneekö samaan.
Vai onko kyseessä jokin uusi hieno paikannuspalvelu, ettei jaksa molempia puhelimia soitattaa, jos ovat tarpeeksi lähellä toisiaan?  😠
Onneksi olen ollut vapaalla eikä ole puhelin soinut niin paljon kuin normaalisti. Mutta entäs ne joilla ei ole ollut yhtä hyvä tuuri, vaan joutuu koko ajan soittamaan takaisin? Miten SL meinaa tämän hyvittää? Kysehän on toimimaton palvelu!

Onneksi olen ollut vapaalla eikä ole puhelin soinut niin paljon kuin normaalisti. Mutta entäs ne joilla ei ole ollut yhtä hyvä tuuri, vaan joutuu koko ajan soittamaan takaisin? Miten SL meinaa tämän hyvittää? Kysehän on toimimaton palvelu!



Hassua, ettei tekninentuku/aspa kommentoinut, että kyseessä on yleinen vika... Ei olisi tarvinnut tuskailla, että onko oma luuri sökö vai ei? Onneksi älysin tulla tänne vielä tarkastamaan.

Tai sitten tämä on jotain saunalahden uutta bisnes politiikka, että otetaa asiakkailta rahat pois, kun ne joutuu soitteleen aina, eikä pääse vastaileen....

Jotain kompensaatiota odottaisin saunalahdelta, aiheutuneista ylimääräisistä kuluista ja vaivasta...

.:Riku.

P.S.

Ehdottoman tärkeänä pitäsiin ilmoitusta kaikille MultiSIM käyttäjille, että verkossa on vikaa.. Etteivät turhaan tuskaile ja arvuuttele puhelimiensa kanssa.

Ehdottoman tärkeänä pitäsiin ilmoitusta kaikille MultiSIM käyttäjille, että verkossa on vikaa.. Etteivät turhaan tuskaile ja arvuuttele puhelimiensa kanssa.


+1, tekstaria kehiin kaikille multisimin ja mobiililaajakaistan tilanneille. Vaikka vika olisi Nokia Siemensin niin Saunalahdella on ilmoituksesta vastuu. puhelinlaskuahan tämä bugi myös tosiaan kasvattaa, ei kiva 😞


Multisim on jostain syystä kovasti kova paikka Nokia Siemens Networksille.

/ Panu.


Toivottavasti ymmärrätte, että osalle käyttäjistä (Ainakin minulle tällä hetkellä !!) on
yhdentekevää onko tuo 2. sim, multisim vai mikätin, sillä:

1) se on tungettuna Nettitikkuun
2) ei ole tarkoituskaan vastaanottaa sillä puheluita
3) kunhan data toimii, ja laskutus sovitulla tavalla, niin ei ole väliä mikä "puhelinnumero"
    siinä on.

Tämä ei tietysti auta niitä, jotka käyttävät tuota oikeasti multisim:nä esim
toisessa puhelimessa, mutta minun kaltaiselleni  ongelman voisi varmaan
ratkaista vaihtamalla tuon teknisesti "itsenäiseksi" sim:ksi.

        Eero



Multisim on jostain syystä kovasti kova paikka Nokia Siemens Networksille.

/ Panu.


Toivottavasti ymmärrätte, että osalle käyttäjistä (Ainakin minulle tällä hetkellä !!) on
yhdentekevää onko tuo 2. sim, multisim vai mikätin, sillä:

1) se on tungettuna Nettitikkuun
2) ei ole tarkoituskaan vastaanottaa sillä puheluita
3) kunhan data toimii, ja laskutus sovitulla tavalla, niin ei ole väliä mikä "puhelinnumero"
    siinä on.

Tämä ei tietysti auta niitä, jotka käyttävät tuota oikeasti multisim:nä esim
toisessa puhelimessa, mutta minun kaltaiselleni  ongelman voisi varmaan
ratkaista vaihtamalla tuon teknisesti "itsenäiseksi" sim:ksi.

         Eero



Eli haluat että saunalahti antaa sinulle erikoisjärjestelynä kaksi erinumeroista liittymää yhden hinnalla niin, että molemmissa on vielä rajaton datasiirto? joo'o, kaikkea voi toivoa..

Toivottavasti ymmärrätte, että osalle käyttäjistä (Ainakin minulle tällä hetkellä !!) on
yhdentekevää onko tuo 2. sim, multisim vai mikätin...


Tuo ei paljoa lohduta meitä, jotka käyttävät multisim:iä puheluihin eikä dataan.  😮


Eli haluat että saunalahti antaa sinulle erikoisjärjestelynä kaksi erinumeroista liittymää yhden hinnalla niin, että molemmissa on vielä rajaton datasiirto? joo'o, kaikkea voi toivoa..


Niin kuin kai kirjoitin, ei ole väliä vaikka tuohon nettitikkuun ei voisi soittaa, ei siellä
kukaan kuitenkaan vastaa. Alunperinkin Saunalahti tarjosi sen Sim:n samoilla
datasiirto-ehdoilla kuin alkuperäisen liittymän, eli siitä on jo sopimus olemassa.

Ymmärtänet, että se mitä minä en hyväksy on, että GSM liittymäni
on muuttunut aika kelvottomaksi, kun ei saa vastaanotettua suurta osaa
puheluista. Tuollaisesta muutoksesta ei ollut sopimusta, joten Saunalahti
saa sen mielestäni korjata, kunhan ehdotin yhtä ratkaisuvaihtoehtoa.

   Eero


Tuo ei paljoa lohduta meitä, jotka käyttävät multisim:iä puheluihin eikä dataan.  :o


:-[

Toimiko tuo muuten aikaisemmin? Eli menikö multisim-toiminto rikki samaan
aikaan, kun Saunalahti onnistui houkuttelemaan mukaan minut ja n-tuhatta
muuta, tuolla sinänsä houkuttelevalla nettitikku kampanjalla?

  Eero
Käyttäjätaso 3


Toimiko tuo muuten aikaisemmin? Eli menikö multisim-toiminto rikki samaan
aikaan, kun Saunalahti onnistui houkuttelemaan mukaan minut ja n-tuhatta
muuta, tuolla sinänsä houkuttelevalla nettitikku kampanjalla?



Multisim toimi nikottelematta tämän viikon alkuun saakka. Nyt on alkanut tulla puheluita jotka vastatessa ovat mykkiä.

-VJ-

Niin kuin kai kirjoitin, ei ole väliä vaikka tuohon nettitikkuun ei voisi soittaa, ei siellä
kukaan kuitenkaan vastaa. Alunperinkin Saunalahti tarjosi sen Sim:n samoilla
datasiirto-ehdoilla kuin alkuperäisen liittymän, eli siitä on jo sopimus olemassa.

Ymmärtänet, että se mitä minä en hyväksy on, että GSM liittymäni
on muuttunut aika kelvottomaksi, kun ei saa vastaanotettua suurta osaa
puheluista. Tuollaisesta muutoksesta ei ollut sopimusta, joten Saunalahti
saa sen mielestäni korjata, kunhan ehdotin yhtä ratkaisuvaihtoehtoa.

   Eero



joo siis itselläni on täysin sama tilanne kuin sulla ja munki mielestä saunalahti on velvollinen korvaamaan tän kuran jotenkin (vaikka hyvityksenä puhelukuluista), mutta tajuan silti ettei saunalahti voi tehdä tota sun ehdotustas (tehdä kakkoskortista erillinen) koska se ois sama asia kuin että tilaisin 2 erillistä liittymää ja ottaisin niihin molempiin mobiililaajakaistat, mutta maksaisin siitä vain puolet. silloinhan vois vaikka jälleenmyydä sen toisen liittymän. ja jos ehdotat, että normaalipuhelujen toiminnallisuus suljettaisiin kakkoskortista niin joo se toimis, mutta mä ainaki haluun täydet potentiaaliset multisim-palvelut kerran niistä maksan.
Viime torstaina alkoi minulla puhelut katkeamaan. Alkuhässäkkää lukuunottamatta minulla on multisim toiminut suht hyvin.


joo siis itselläni on täysin sama tilanne kuin sulla ja munki mielestä saunalahti on velvollinen korvaamaan tän kuran jotenkin (vaikka hyvityksenä puhelukuluista), mutta tajuan silti ettei saunalahti voi tehdä tota sun ehdotustas (tehdä kakkoskortista erillinen) koska se ois sama asia kuin että tilaisin 2 erillistä liittymää ja ottaisin niihin molempiin mobiililaajakaistat, mutta maksaisin siitä vain puolet. silloinhan vois vaikka jälleenmyydä sen toisen liittymän. ja jos ehdotat, että normaalipuhelujen toiminnallisuus suljettaisiin kakkoskortista niin joo se toimis, mutta mä ainaki haluun täydet potentiaaliset multisim-palvelut kerran niistä maksan.


Ajattelin kanssa, että ratkaisu olisi ollut mielummin väliaikainen, jos vaikka oikeaa
multisim:iä joskus tarvitsisi, mutta jotain tarvis tehdä pian...

Toistaiseksi näistä on tullut enemmän ketutusta kuin suoranaisia kuluja, kun on
totaaliliittymä, mutta ottaa päähän kuitenkin.

Eilen oli jo aihetta kuluihinkin, kun pätkäisi ulkomailta tulevan puhelun. Tällä kertaa
Skype pelasti pihin ihmisen (minut)

    Eero
Äsken tuli puhelu perille taas normaalisti soneran liittymästä, myös TF:n puhelu toimi.
Minulla taas on OmaVerkko 3g. Onneksi soitot on pääasiassa olleet elisan verkosta.

Majakanvartijat on taas yllättävän hiljaa tästä asiasta...  ???

😠
Onko joku kokeillut 2g-verkkoon pakottamista? Minulla alkoi puhelut tulla läpi kun kun tulin eilen mökille, tänne ei 3g-verkko ylety.

Onko joku kokeillut 2g-verkkoon pakottamista? Minulla alkoi puhelut tulla läpi kun kun tulin eilen mökille, tänne ei 3g-verkko ylety.


Hyvä ajatus, mutta ei auta.  😞 Tein muutaman testi soiton, niin kaksi tuli läpi, mutta kolmas pätkäsi.
Ehdottomasti pitäisi Saunalahden ilmoittaa asiasta tekstiviestillä multiSIM-käyttäjille. Matkapuhelininfo.com-foorumi kun täyttyy noilla "mikä mun puhelimessa on vikana"-viesteistä. Moni jo viemässä puhelintaan huoltoon tai resetoi niitä...

Ehdottomasti pitäisi Saunalahden ilmoittaa asiasta tekstiviestillä multiSIM-käyttäjille. Matkapuhelininfo.com-foorumi kun täyttyy noilla "mikä mun puhelimessa on vikana"-viesteistä. Moni jo viemässä puhelintaan huoltoon tai resetoi niitä...


Mitä turhaa! Eihän se koske kuin pientä osaa SL:n asiakkaita. Miksi niihin panostaa?
Vähän kuin aspaankin. Eihän sinne soita kuin muutama.

Ehkä majakanvartijat eivät ole tajunneet, miten iso ongelma on kyseessä?

Taitaa olla niin paljon kytkysopimuksia SL:llä, ettei tarvitse panostaa täyteen toimivuuteen. Ei pääse liittymästä niin helposti irti. Muuten en enää ymmärrä tätä asiakkaiden toisarvoistamista.

>:(  :o  😠

Osallistu keskusteluun