Vastattu

Liittymä katkaistu laskutus pelaa kuitenkin edelleen

  • 5 toukokuu 2017
  • 2 kommenttia
  • 194 katselukerrat

Numero joka ei ole enää käytössä:

045***

Lasku kuitenkin tuli

Muokattu: Puhelinnumero pois
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Prinsessaponi 11 toukokuu 2017, 14:10

Tämä olikin jo kunnossa yksityisviestien kautta 🙂 Laskutusasoita on helpompi selvittää tarkemmilla asiakastiedoilla ja mieleen ilmaantuvista kysymysistä voi laittaa suoraan meidän suuntaan viestiä: http://elisa.fi/palstatiimi (Y)
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Ikävää kuulla että näin on käynyt. Voisitko laittaa meille tarkemmat asiakastietosi yksityisviestillä niin tarkistetaan asia yhdessä: http://elisa.fi/palstatiimi :)

Loppulaskun tulee laskuttaa liittymän kuukausi- sekä käyttömaksuista irtisanomispäivään asti. Laskutuskausi löytyy tarkemmin erittely -kohdasta laskulla.
Joskus lasku ehtii muodostua ennen irtisanomista ja kuukausimaksu tulee virheellisesti täydeltä kuukaudelta. Silloin on hyvä ottaa suora yhteys asiakaspalveluun niin asiaan saadaan ratkaisu.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Tämä olikin jo kunnossa yksityisviestien kautta 🙂 Laskutusasoita on helpompi selvittää tarkemmilla asiakastiedoilla ja mieleen ilmaantuvista kysymysistä voi laittaa suoraan meidän suuntaan viestiä: http://elisa.fi/palstatiimi (Y)

Osallistu keskusteluun