Kysymys

liittymän netti

  • 26 syyskuu 2013
  • 15 kommenttia
  • 3708 katselukerrat

Moi! Mulla on nyt kolmatta päivää tän mun liittymän netti ihan romuna. Se toimii aina jonku viis minuuttia ihan hyvin jonka jälkeen alkaa raksuttaa ja hakee itteensä. Ja siis se tekee tota koko päivän. Juttelib myös kaverini kans eilen jolla on kans saunalahti ja hänellä sama ongelma. Ja tää on nyt toinen kerta kuukauden sisällä ku tää netti temppuilee että missäköhän olis vika. Ja voisko sen korjata...

15 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Auttaako ongelmaan aina puhelimen uudelleenkäynnistys tai jokin muu toimenpide?

 

Tutkitaan ongelmaa tarkemmin. Vika voisi olla lähimmässä tukiasemassa jos vika ilmenee esimerkiksi ainoastaan kotona. Lähetin sinulle yksityisviestin, jossa käsitellään asiakastietoja.

 

 
Moi, Minulla on sama juttu. Kolmatta päivää myös kännykän netti pätkii tai ei toimi ollenkaan. Olen kokeillut lukita verkkotilan WCDMA:han sekä automaattiselle. Puhelin on sammutettu ja käynnistetty uudelleen kahdesti. Liittymänä Reilu-paketti 2M netillä.
Käyttäjätaso 6
Tervetuloa myöskin palstalle 8052

Laitan sinullekin yksityisviestin, jotta voidaan käydä läpi asiakastietoja ja tutkia ongelmaa 🙂
Olen yrittänyt sammuttaa puhelinta, ei auta. Olen ottanut mobiilidatan pois käytöstä jolloin kun laitan sen uudestaan päälle netti toimii vain muutaman minuutin joa ollenkaan. Kun hakee verkon uudelleen toimii netti taas muutaman minuutin kunnes katkeaa. Joten veikkaisin ettei vika ole minulla vaan teillä.
Käyttäjätaso 6
Ongelma vaikuttaisi jäävän verkkoon. 

Jos sinulla on aikaa rajata vikaa, niin voit testata sim-korttia toisessa puhelimessa josko tuo käyttäytyisi samoin.

Oliko tuossa käyttöpaikalla väliä vai onko ongelma ainoastaan kotona?

Vastaa yksityisviestiini, kun ehdit niin saadaan tilanne tarkempaan tutkintaan 🙂
Vika on ihan koko ajan paikasta riippumatta.
Sama ongelma minullakin toista päivää, netti ei toimi muutakun yhtäkkiä sattumalta menee hetkeksi päälle (kaikki facebookin viestit tulee) ja sitten taas lakkaa kokonaan toimimasta. Uudelleenkäynnistys ei auta. Olis kiva saada toimimaan.
Olis kyllä tosi kiva saada toimiva netti, kerta siitä maksetaan joka kuukausi että se toimii.... mulla on nyt viides päivä menos ja alkaa kärsivällisyys pikku hiljaa loppumaan. Soittelin saunalahden asiakaspalveluun muutama päivä sitten jossa joku poika tsemppas mua kovasti sillä ettei hänelläkään ollut toiminut. Ei kellää olisi tietoa että kauankohan tää kyseinen ongelma vielä on..
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Asutko missäpäin?
Seinäjoella. Mulla on muistaakseni käytössä tikka 3G tai joku semmonen
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ei näy olevan häiriöitä Seinäjoella.

Olisiko sinun mahdollista soitella häiriöilmoituksiin vaikka yöllä jolloin ruuhkaa ei ole?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Seinäjoella oli 3G-datayhteyksissä häiriötilanne joka on korjattu kuntoo LA-SU välisenä yönä. 
Käyttäjätaso 7
pleak313 kirjoitti:
Seinäjoella oli 3G-datayhteyksissä häiriötilanne joka on korjattu kuntoo LA-SU välisenä yönä. 

Tällaisissa tilanteissa olisi ihan hienoa, jos ne häiriötiedotusjärjestelmät toimisivat vähän paremmin...

Mobiiliomasaunalahtiviritystä en nyt tässä kohtaa viitsi edes mainita, koska sen ei ilmeisesti ole edes tarkoitus toimia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
kv36 kirjoitti:
pleak313 kirjoitti:
Seinäjoella oli 3G-datayhteyksissä häiriötilanne joka on korjattu kuntoo LA-SU välisenä yönä. 

Tällaisissa tilanteissa olisi ihan hienoa, jos ne häiriötiedotusjärjestelmät toimisivat vähän paremmin...

Mobiiliomasaunalahtiviritystä en nyt tässä kohtaa viitsi edes mainita, koska sen ei ilmeisesti ole edes tarkoitus toimia.

Toimiihan" se mobiili puoli. Nyt voin hyvin lukea,että joensuun alueen kaapelitelevisio lähetyksessä katkos 18.6.2013 :smileyshocked::smileyundecided::smileyevil:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Seinäjoella on vieläkin häiriöitä verkossa:

Tapausnumero (ID): 32527
Tapahtumalaji: Häiriö
Alkuaika: 30.9.2013 13:07
Operaattori: Elisa ja Saunalahti
Vaikutus: Puhe ja tiedonsiirto heikentyneet

Kohteessa: Kertunlaakso Seinajoki - Mobiilipalveluiden käytössä esiintyy häiriöitä 3G-, ja 4G (Dual Carrier)-yhteyksissä.

Korjauksen tilanne: Viankorjaus käynnissä

Osallistu keskusteluun