Liittymän toimivuus ulkomailla

Olin kaksi vuotta sitten Espanjassa ja minulla oli mukanani nykyinen liittymäni joka ei suostunut edes avautumaan koska minulla oli joskus ollut saldorajoitus liittymässä.. Nyt olen lähdössä New yorkkiin ja tarvitsen puhelimen mukaani mutten tiedä että toimiiko se siellä... Yritin soittaa ja kysellä asiasta saunalahdelta mutta minut ohjattiin jonnekkin ja kun olin odottanu 15 minuuttia (sanoivat jonotus ajan olevan 9 minuuttia)  niin minulle lyötiin luuri korvaan... Uudelleen en soita koska haluan säästän mielummin ne rahat ja vaihdan liittymää kuin maksan turhasta enää toista kertaa...   :(

//Muokattu ketjun otsikkoa kuvaavammaksi / Minna SL

Hei,

saldosopimus lisäpalvelu estää verkkovierailun eli puhelimen käytön ulkomailla ollessa. Mikäli saldosopimus on suljettu, tulisi verkkovierailun eston poistua liittymältäsi myös. Asiakaspalvelusta voit vielä tarkistaa, onko verkkovierailu eli roaming sallittu.

Mikä puhelinmalli sinulla on, riippuu ihan sen ominaisuuksista?

Hyvis tarkoittaa varmaan, että tietyissä maissa kuten Japani ja USA käytössä on tietyn taajuuksinen verkko. Vanhemmissa puhelinmalleissa ei ole tukea halutulle verkolle, jolloin puhelin ei toimi kohde maassa, vaikka asetukset onkin kohdallaan eikä verkkovierailua ole estetty.

Eri maiden käyttämät verkkotaajuudet on mainittu roaming hinnastossa http://saunalahti.fi/gsm/roaming_mvno.php . Samaa listaa pääset selaamaan myös seuraavaa polkua pitkin: saunalahti.fi > GSM-liittymät > Lisätietoa > Hinnat ulkomailla.

Hei,

liittymän toimimattomuus ulkomailla voi johtua esimerkiksi saldorajasta. Kannattaa tarkistaa oma.saunalahti.fi -palvelustasi kohdasta GSM-liittymät -> Liittymänumerosi -> Muokkaa asetuksia, onko sinulla esimerkiksi saldorajaa tai roaming -estoa liittymässäsi.

Vähänkään enempää puhelinta käytettäessa kannattaa ainakin harkita paikallisen prepaid-liittymän hankkimista kaikille matkassa mukana oleville. Suomalaisilla liittymillä esim. USA:ssa soitettaessa kertyy laskua vinhaa vauhtia - 50 minuuttia maksaa äkkiä sata euroa, kun otetaan huomioon myös vastaanottomaksu soitettaessa matkakumppanille.

http://saunalahti.fi/gsm/roaming_mvno.php?country=USA&find=Hae ' TARGET='_blank

Sadalla dollarilla puolestaan soittelee prepaidista toiseen huoletta pitkään.

Hei.

Puhelimeni ei ole toiminut Ruotsissa. Yhdisti verkkoon, mutta ei antanut soittaa puheluita. Palstalla annettiin väärää tietoa. Sen mukaan esto ulkomaan puheluille ei estäisi puheluita ulkomailta kotimaan numeroihin. Asiakaspalvelun kanssa viestin ja sain vastauksen:

"Yritin tavoitella sinua puhelimitse asian tiimoilta, mutta et valitettavasti kerennyt vastaamaan.

Sinulla on liittymässässi esto ulkomaan puheluille, joten kun olet ulkomaisessa verkossa niin liittymälläsi ei voi soittaa. Pahoitteluni, mikäli sinulle on aikaisemmin annettu ymmärtää, että esto estää vain puhelut ulkomaille tai ulkomaisiin liittymiin.

Mikäli haluat jatkossa voida soittaa myös ulkomailla, niin pääset poistamaan eston Oma Saunalahti -palvelun kautta reittiä: GSM-Liittymät ja Mobiililaajakaista - Liittymät - Valitse numero - Muokkaa liittymän palveluita."

Siis katsokaa liittymäasetukset.