Kysymys

Liittymäpaketin palautus/tilauksen peruutus suoraan postista

  • 21 joulukuu 2011
  • 7 kommenttia
  • 3969 katselukerrat

Minulle myytiin "4G"-mobiililiittymä kera USB-modeemin ja tuo olisi nyt haettavissa postista.
Enempi tuosta Dual Carrierista luettuani, liittymä ei todellakaan ole sitä, minä sitä minulle myytiin ja en halua tuota edes kokeilla.
Pystynkö postista laittamaan suoraan avaamatta sen takaisin asiakaspalautuksena?
Tai siis pystynhän minä, mutta pitääkö täyttää joku kaavake tai olla yhteydessä esim. omien sivujen kautta vai peruuntuuko tilaus suoraan palauttamalla tuon kirjatun kirjeen?

7 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Älä tee mitään. Paketti palautuu itsestään Saunalle, jos sitä ei noudeta postista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Olet ilmeisesti tilannut tuotteen nimeltä MobiililaajakaistaPaketti 4G? Siinä on 14 vuorokauden tyytyväisyystakuu kerran kalenterivuodessa, joten halutessasi voit tietenkin kokeilla kuuluvuutta.

Tietysti en ole varma, onko juuri käyttöpaikassasi saatavissa nämä suuremmat nopeudet. Kannattaa kuitenkin tarkistaa kartasta, sillä peitto on jälleen laajentunut.
http://www.elisa.fi/kuuluvuus/index.php?map=4g

Olet ilmeisesti tilannut tuotteen nimeltä MobiililaajakaistaPaketti 4G? Siinä on 14 vuorokauden tyytyväisyystakuu kerran kalenterivuodessa, joten halutessasi voit tietenkin kokeilla kuuluvuutta.

Tietysti en ole varma, onko juuri käyttöpaikassasi saatavissa nämä suuremmat nopeudet. Kannattaa kuitenkin tarkistaa kartasta, sillä peitto on jälleen laajentunut.
http://www.elisa.fi/kuuluvuus/index.php?map=4g

Kyllä meillä 3G toimii, minulla on kännyssä Nopsa jo ennestään. Myyntitilanteessa vaan ei tehty millään muotoa selväksi, että DualCarrier toimii 3G-lähettimillä ja vain uusi LTE on sitten hamassa tulevaisuudessa täällä. Olin siis lähinnä ostamassa ADSLn korvaajaa, mihin 3G Dual Carrierista ei ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3


Olet ilmeisesti tilannut tuotteen nimeltä MobiililaajakaistaPaketti 4G? Siinä on 14 vuorokauden tyytyväisyystakuu kerran kalenterivuodessa, joten halutessasi voit tietenkin kokeilla kuuluvuutta.

Tietysti en ole varma, onko juuri käyttöpaikassasi saatavissa nämä suuremmat nopeudet. Kannattaa kuitenkin tarkistaa kartasta, sillä peitto on jälleen laajentunut.
http://www.elisa.fi/kuuluvuus/index.php?map=4g

Kyllä meillä 3G toimii, minulla on kännyssä Nopsa jo ennestään. Myyntitilanteessa vaan ei tehty millään muotoa selväksi, että DualCarrier toimii 3G-lähettimillä ja vain uusi LTE on sitten hamassa tulevaisuudessa täällä. Olin siis lähinnä ostamassa ADSLn korvaajaa, mihin 3G Dual Carrierista ei ole.


Joo siinä tapauksessa ei ole järkevää käydä hakemassa sitä pakettia.  🙂
Käyttäjätaso 1
Mikäli kuitenkin päätät olla hakematta pakettia, ja jättää testaamatta yhteyden toimivuuden, kannattaa postiin kuitenkin
ilmoittaa, ettet ota pakettia vastaan. Tällöin paketti palautuu meille nopeammin, eikä esimerkiksi aiheettomia laskuja ennätä lähteä.

Mikäli kuitenkin päätät olla hakematta pakettia, ja jättää testaamatta yhteyden toimivuuden, kannattaa postiin kuitenkin
ilmoittaa, ettet ota pakettia vastaan. Tällöin paketti palautuu meille nopeammin, eikä esimerkiksi aiheettomia laskuja ennätä lähteä.


Kylläpähän jätän testaamatta, koska tiedän, että se 3G toimii :)
Käyn ilmoittamassa postiin, mikäli kerkeän. Aiheettomia laskujahan ei pidä tulla, koska kirjattu kirje sisältöineen on vasta sitten minun, kun käyn sen postissa allekirjoittamassa 🙂
Henkilötunnuksen sanominen puhelimessa EI OLE sopimuksen allekirjoitus, varsinkaan kun tuote myydään näin:
"Entä jos lähetän sinulle ihan kokeiltavaksi kahdeksi viikoksi tällaisen liittymän, jonka voit sitten palauttaa jos et koe toimivaksi. Saanko henkilötunnuksesi henkilöllisyytesi varmistaaksemme, että voidaan laittaa paketti postiin?!"
Tämä ei ole mikään sopimuksen teko mulle ajalle kuin korkeintaan tuolle kahdelle viikolle.

Ja tästä 4G-nimisotkusta myös laittanette (varmaankin tuhannennen kerran) ylemmälle portaalle palautetta harhaanjohtavasta markkinoinnista. 3G Dual Carrier EI OLE "4G"! 3G käyttää WCDMA-rajapintaa, 4G OFDMAta. LTE-verkkoa voi kutsua 4Gksi, koska se käyttää uusia tukiasemia sekä parantaa vasteaikoja, joka on se ratkaiseva tekijä, jolla voidaan perustella ADSLstä luopumista. LTE-A, mikä tulee sitten joskus, onkin vasta täysiverinen uuden sukupolven verkko.
Käyttäjätaso 4
Mä tekisin kyllä niin, että jättäisin hakematta ja laittaisin vaikka netin kautta ASPAan viestin asiasta. Postiin en vaivautuisi näinä aikoina jonottamaan.

Sitova sopimus syntyy tietysti vasta allekirjoituksen myötä, mutta eihän noita laskutusjärjestelmistä kuitenkaan tiedä. Saattavat pukata laskua kuitenkin. Laskutusjärjestelmä on firmoissa aina se viimeinen systeemi mikä toimii, vaikka kaikki muu kaatuisikin.

Osallistu keskusteluun