Vastattu

Maksamatta lasku

  • 31 elokuu 2015
  • 3 kommenttia
  • 852 katselukerrat

Minulla on merkity omaelisalla , oma sivulla, että maksamatta lasku, mutta kuin halua maksamaan - sain tietoja, että maksu on jo pankissa.
Mitä se tarkoittaa?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi iltsinen 1 syyskuu 2015, 07:50

Jos yrität maksaa kaksi laskua OmaElisasta samana päivänä, saattaa palvelu joskus herjata virheellisestä viitenumerosta. Tällaisessa tilanteessa suosittelen tekemään maksun verkkopankista täyttämällä laskun tiedot käsin. Tämän jälkeen laskujen maksun pitäisi onnistua jatkossa normaalisti myös OmaElisan kautta. Pahoittelut tästä koituvasta vaivasta!

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
No oletko maksanut tuon laskun, vai et?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Anzhelika kirjoitti:
Minulla on merkity omaelisalla , oma sivulla, että maksamatta lasku, mutta kuin halua maksamaan - sain tietoja, että maksu on jo pankissa.
Mitä se tarkoittaa?
Käytätkö e-laskua, kun sanot maksun olevan jo pankissa? Eli saapunut omaan verkkopankkiisi?

Sieltähän se hyväksymiselläsi erääntyy eräpäivänä maksuun ja näkyy oma-Elisassa maksamattomana siihen saakka, kunnes Elisan järjestelmät havaitsevat maksunsaapuneeksi.

Näin itse olen ollut havaitsevinani.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +3
Jos yrität maksaa kaksi laskua OmaElisasta samana päivänä, saattaa palvelu joskus herjata virheellisestä viitenumerosta. Tällaisessa tilanteessa suosittelen tekemään maksun verkkopankista täyttämällä laskun tiedot käsin. Tämän jälkeen laskujen maksun pitäisi onnistua jatkossa normaalisti myös OmaElisan kautta. Pahoittelut tästä koituvasta vaivasta!

Osallistu keskusteluun