Ongelmani on seuraavanlainen: matkapuhelimeni "hukkaa" yhteyden tukiasemaan, jolloin data, viestit, puhelut ym. ei toimi. Yhteys myöskään tukiasemasta puhelimeen ei pelitä, eikä kukaan voi siis viestiä minulle. Ja yhteys ei siis pätki, vaan tosiaan katoaa, ja tulee takaisin vain käynnistämällä puhelimen uudelleen.
Erikoista tässä on se, että tämä yhteyden katoaminen tapahtuu vain kotonani, enkä ole muuallani moista vielä havainnut. Asuntoni on kerrostalossa, mikä tietysti voisi vaikuttaa yhteyteen heikentävästi. Yhteyden katkeaminen tapahtuu välillä melko säännöllisesti, noin puolen tunnin välein, välillä epäsäännöllisemmin. Puhelimen taajuuspalkitkin heittelevät välillä rajusti asunnossa ollessani, varsinkin katkeamisen aikaan.
Liittymäni on maaliskuun alusta asti ollut saunalahden megareilu 3G. Tätä ennenkin minulla oli saunalahden liittymä. Noin viikkoa liittymänvaihdosta ennenkin katkoilua tosin tapahtui, mutta mielestäni lievemmässä määrin. Nykyisessä asunnossakin olen asunut 1,5 vuotta, enkä ole aiemmin tällaiseen yhteysongelmaan törmännyt.
Puhelin tosin on melko uusi(Samsung Galaxy S3), mutta yhteydet toimi yli kuukauden verran moitteettomasti, ja toimii edelleen, jos olen muualla kuin kotonani. Eli vahvasti tuntuu paikkakohtaiselta tämä ongelma. Voisiko olla mahdollista, että satun asumaan jossakin katveessa, joka on muodostunut vasta äskettäin? Mikä selitys tähän voisi olla ja miten sen saisi korjattua? Onko kenelläkään muulla kokemuksia tällaisestä? Kiitoksia vastailuista!
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru
Hei,
Sen tarkemmin asiaan perehtymättä minulla on teoria tälle.
Kerroit, että tapahtuu vain kotona ja että palkkien määrä on alhainen välillä. Oletko 3G-verkossa? Tämä etenkin tukiaseman kuuluvuuden rajamailla voi vaikuttaa yhteyteen heikentävästi kuormituksen ollessa suurta. Tällöin verkkoon tulee siis mobiiliverkkoa kuormittavat piikit. Kun ongelma ei esiinny aina, veikkaisin syyksi juurikin tätä eli ajoittain kuormittuvaa verkkoa, jolloin se 3G tavallaan "katoaa" ja puhelimesi menee siitä jumiin.
Tukiasema laskee lähetystehonsa, kun verkossa on piikki, jonka aikana kuormitus on suurimmillaan. Tämä aiheuttaa tukiaseman peittoalueen raja-alueilla ongelmia mm. ajoittain heikkenevässä/katoavassa yhteydessä!
Voisit yrittää parantaa/poistaa ongelman pakottamalla yhteys joko 2G- tai 3G-verkkoon tai yritä pitää puhelinta mahdollisimman lähellä ikkunaa.
Jos näillä ei asiaan tule parannusta, sinun kannattaa tehdä häiriöilmoitus Elisalle!
Katso alkuperäinen viesti
Sen tarkemmin asiaan perehtymättä minulla on teoria tälle.
Kerroit, että tapahtuu vain kotona ja että palkkien määrä on alhainen välillä. Oletko 3G-verkossa? Tämä etenkin tukiaseman kuuluvuuden rajamailla voi vaikuttaa yhteyteen heikentävästi kuormituksen ollessa suurta. Tällöin verkkoon tulee siis mobiiliverkkoa kuormittavat piikit. Kun ongelma ei esiinny aina, veikkaisin syyksi juurikin tätä eli ajoittain kuormittuvaa verkkoa, jolloin se 3G tavallaan "katoaa" ja puhelimesi menee siitä jumiin.
Tukiasema laskee lähetystehonsa, kun verkossa on piikki, jonka aikana kuormitus on suurimmillaan. Tämä aiheuttaa tukiaseman peittoalueen raja-alueilla ongelmia mm. ajoittain heikkenevässä/katoavassa yhteydessä!
Voisit yrittää parantaa/poistaa ongelman pakottamalla yhteys joko 2G- tai 3G-verkkoon tai yritä pitää puhelinta mahdollisimman lähellä ikkunaa.
Jos näillä ei asiaan tule parannusta, sinun kannattaa tehdä häiriöilmoitus Elisalle!
. Outoa vain sekin että 1,5 vuoden aikana näitä ongelmia alkoi ilmaantua vasta nyt. Mutta saattaahan se tästä uudesta puhelimesta johtua myös. Aikaisemmin omistin Huawein Ideos X1:n (saunalahden liittymällä), joka toimi yhteyksiltään ihan moitteettomasti, vaikka muuten vaatimaton puhelin olikin 
Jaan asunnon kaverin kanssa, jolla on Nokian luuri, ja hänellä on yhteydet olleet ihan kunnossa. Joten selvästikin noita puhelinkohtaisia eroja on.
