Kysymys

Matkapuhelinliittymän vaihto

  • 27 maaliskuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 1120 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Yritin Omasaunalahden kautta vaihtaa vanhaa MegaReilu 3 G:tä uuteen tarjousversioon. Omasaunalahdessa ei näkynyt tarjoushintaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minun käskettiin vaihtaa ensin johonkin toiseen versioon ja sitten uudelleen tuohon tarjoushintaiseen. Näin kuulemma pitää tehdä, jotta tulee tarjoushinta näkyviin. Jouduin tästä sitten maksamaan sen 5 euroa, koska kaksi muutosta. Tuntuu hieman oudolta, miksi ei onnistunut suoraan?

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
hirki kirjoitti:
Yritin Omasaunalahden kautta vaihtaa vanhaa MegaReilu 3 G:tä uuteen tarjousversioon. Omasaunalahdessa ei näkynyt tarjoushintaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minun käskettiin vaihtaa ensin johonkin toiseen versioon ja sitten uudelleen tuohon tarjoushintaiseen. Näin kuulemma pitää tehdä, jotta tulee tarjoushinta näkyviin. Jouduin tästä sitten maksamaan sen 5 euroa, koska kaksi muutosta. Tuntuu hieman oudolta, miksi ei onnistunut suoraan?

Varmaan siksi, koska Saunalahti haluaa rahastaa. Minulla MegaReilu 3G on 14,85 € kk, sen on taitava sanoistaan voinut pyytää jo pitkään vuodeksi. Ja ilmaisella vaihdolla.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
hirki kirjoitti:
Yritin Omasaunalahden kautta vaihtaa vanhaa MegaReilu 3 G:tä uuteen tarjousversioon. Omasaunalahdessa ei näkynyt tarjoushintaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minun käskettiin vaihtaa ensin johonkin toiseen versioon ja sitten uudelleen tuohon tarjoushintaiseen. Näin kuulemma pitää tehdä, jotta tulee tarjoushinta näkyviin. Jouduin tästä sitten maksamaan sen 5 euroa, koska kaksi muutosta. Tuntuu hieman oudolta, miksi ei onnistunut suoraan?

Siis ajattelit vaihtaa Megareilu 3G:n Megareilu 3G:ksi? Mikä vaihto tämä olisi? Johonkin raja on vedettävä. Se jo, että' saa edun vaihdosta on hyvä etu, se, että sen saa tuolla tavalla veslaamalla on parempi. Pitäisi saada sitten etu ihan pyytämällä? Mitä seuraavaksi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hirki kirjoitti:
Yritin Omasaunalahden kautta vaihtaa vanhaa MegaReilu 3 G:tä uuteen tarjousversioon. Omasaunalahdessa ei näkynyt tarjoushintaa. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minun käskettiin vaihtaa ensin johonkin toiseen versioon ja sitten uudelleen tuohon tarjoushintaiseen. Näin kuulemma pitää tehdä, jotta tulee tarjoushinta näkyviin. Jouduin tästä sitten maksamaan sen 5 euroa, koska kaksi muutosta. Tuntuu hieman oudolta, miksi ei onnistunut suoraan?

Minä olen saanut ohitettua tuon maksun tekemällä muutoksen henkilökohtaisesti asiakaspalvelijan kanssa.

Joskus taisin soittaa Asiakaspalveluun ja pari kertaa olen tehnyt muutoksen Elisa Shopitissa tai Saunalahden myyntipisteessä, joista luettelo tuolla: Saunalahden myyntipisteet ja Elisa Shopitit.

En sitten tiedä, onnistuuko tämä jälleenmyyjillä, esimerkiksi Gigantissa.

Osallistu keskusteluun