Vastattu

MegaReilu 3G noin 15 € kk - onko joku pitkäaikaisasiakas saanut?

  • 23 tammikuu 2014
  • 65 kommenttia
  • 6535 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 13428 kommenttia
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Kun minä kysyin samaa tarjousta jo 3 vuoden maksavana asiakkaana, sain vain vinkin, että kannattaa vaihtaa joskus operaattoria jotta voit saada uuden asiakkaan alennuksen vuodeksi. Onko tosiaan niin, että Saunalahti ei millään tapaa halua arvostaa maksavia pitkäaikaisasiakkaita?

Kysynkin onko joku pitkäaikainen asiakas onnistunut tuon tämän kuukauden tiskinalustarjouksen saamaan? Jos on, niin miten?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 10 helmikuu 2014, 13:49

Yrittänyttä ei laiteta!

MegaReilu 3G 21 Mbps, 5000 minuuttia puhetta, 5000 tekstiviestiä vuodeksi 14,85 €.

Kiitos Saunalahti / Ilona - kiireetöntä asiakaspalvelua Chatissa ja haluamani tarjous... Nyt on vauhtia puhelimessa 1. maaliskuuta alkaen ja ilman vaihtomaksua!

"Oikeastaan tällä hetkellä ei ole muita vaihtoehtoja kuin MegaReilu 3G 12 kk -50 %, tai tämän hetkinen puhepakettisi 12 kk -50 %."

KIITOS!

Katso alkuperäinen viesti

65 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Minä olen saanut juuri tuon. Se oli sellainen puolijulkinen kampanja. Piti älytä käydä viime keväänä Shopitissa ja huomata Shopitin seinällä screenillä pyörivä mainos, joka oli voimassa juuri silloin neljän päivän ajan.

Minulla oli jo valmiiksi MegaReilu 3G kampanjahintaan 19,90/kk, mutta tuo alennus tarjottiin, kun päivitin kaksi mobiililaajakaistaliittymää 3G -> 4G Super kampanjahintaan 15,90 e/kk.  😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
hpguru kirjoitti:
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Sitä on luettu Matkapuhelinfoorumia
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Huopa kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Sitä on luettu Matkapuhelinfoorumia

Kyllä se ilman sitäkin tulee tietoon, kun on monta Saunalahtea käyttävää kaveria. Täytyy kysellä asiakaspalvelusta Oma Saunalahdessa onko tarjouksia maksiminetille.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
hpguru kirjoitti:
Huopa kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Sitä on luettu Matkapuhelinfoorumia

Kyllä se ilman sitäkin tulee tietoon, kun on monta Saunalahtea käyttävää kaveria. Täytyy kysellä asiakaspalvelusta Oma Saunalahdessa onko tarjouksia maksiminetille.

Mitään et myönnä :smileyangry: oli kysymyksessä sit mikä juttu vaan, aina keksit jonkun selityksen, vaikka hatarankin :smileycry:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Huopa kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Huopa kirjoitti:
hpguru kirjoitti:
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Sitä on luettu Matkapuhelinfoorumia

Kyllä se ilman sitäkin tulee tietoon, kun on monta Saunalahtea käyttävää kaveria. Täytyy kysellä asiakaspalvelusta Oma Saunalahdessa onko tarjouksia maksiminetille.

Mitään et myönnä :smileyangry: oli kysymyksessä sit mikä juttu vaan, aina keksit jonkun selityksen, vaikka hatarankin :smileycry:

No jaa. Mutta mä taidan silti kysyä tarjousta maksiminopeudesta. Kun uudet asiakkaat saa, miksei vanha? Vanha asiakas ei liene operaattoreille tärkeä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Vastaus tuli nopeasti.

Tarjous on tällä hetkellä erikoistarjous ja saatavilla pääasiassa asiakaspalvelusta tai myymälästä.

Pitäisi tiedustella tuota hintaa siis sitten myymälästä tai asiakaspalvelusta puh. 01019 0230 tai Oma Saunalahdesta.

Verkkokaupan kautta tarjousta ei tällä hetkellä kuulemma anneta. Oma Saunalahden osio lisäksi tarjoaa vain 19,90 € hintaa.

Ei muuta kuin puhelinlangat laulamaan ja halvempaa liittymää vuodeksi 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Saahan tuon vastatarjouksena, kun alkaa vaihtamaan operaattoria. Ainakin marraskuussa oli juuurikin tuo.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kysyinpä piruuttani minäkin, onko mitään tarjota vanhalle asiakkaalle. Myyjä ei ollut "koskaan kuullutkaan" moisesta tarjouksesta 😃 Meillä on nyt "veitsen terällä" 1 MegaReilu, mikä nousee helmi tai maaliskuussa normihintaseksi. Vanhaan hintaan ei haluttu tarjota, joten sen osalta aletaan katsella naapurin suuntaan, ja kysellään heidän hintojaan. Oma MegaReilu 3 G on tuon 19,90 ja vielä voimassa, mutta olis senkin voinut ottaa halvemmallakin 😉 No syksyllä se sitten viimeistään tulee eteen, koska  30 eur en missään tapauksessa aio maksaa, mikä on sitten se normi hinta.

Vähänhän tämmöset surettaa, jos itse on ollut operaattorille uskollinen. Mä oon vähän sellanen jäärä, et kun kerran kysyn, niin toiste en, vaikka pyys myöhemmin soittelemaan uudelleen. Meiän pyrähdykset taitaa kulkee n 10 v sykleissä. Seuraava on sitten varmaan Tele, jos heiltä löytyy sopivaa. Ehkä hekin haluavat niitä uusia asiakkaita 😃
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Mitenhän salaisia nuo tarjoukset on? Omassa lähikaupassa on Elisan Shopit, joka mainostaa kauppakeskuksen näyttötauluilla. Market tasolla on Sauniksen standy, jolla aktiiviset myyntitykit kalastelevat uusia asiakkaita. Liitutaululla on päivän tarjous, mutta eipä kyseessä olevaa tarjousta ole näkynyt?

Eli, jos haluan olla tilanteen tasalla, niin käytävä katsomassa Shopitissä? Ehkä pitää ottaa vuoronumero, käydä ruokaostoksilla ja tulla odottelemaan omaa vuoroaan ja saa saada Manipennyn kuulema vastaus: "Myyjä ei ollut "koskaan kuullutkaan" moisesta tarjouksesta"

 

Onko Saunalahdelle aivan mahdoton ajatus laittaa tekstarilla tai sähköpostilla tarjouksia myös omista kampanjoistaan, joita VANHAT asiakkaatkin voisivat höydyntää?

 

Ilmeisesti Elisalle on tärkeämpää uusien asiakkaiden haaliminen ja markkinaosuuden kasvattaminen. Onhan näitä lukuja mukava esitellä yhtiökokouksessa osakkeenomistajan mieliksi.

 

Kauhulla odottelen, mitä vanhojen asiakkaiden liittymähintoihin vaikuttaa tämä lainaus tivi.fi verkkosivuilta:

 

Elisa valitsi NSN:n uuden verkkonsa toimittajaksi Elisa rakentaa Suomen 800 megahertsin alueella toimivan 4g-verkon NSN:n laitteilla. Yhtiöt ovat solmineet vuoteen 2018 saakka ulottuvan toimitussopimuksen.

Elisa aikoo muutamassa vuodessa rakentaa 800 Mhz:n verkon kattamaan Suomen yhtä hyvin kuin nykyinen 3g-verkko. Tänä vuonna se lupaa ottaa käyttöön jo useita satoja tukiasemia.

Yhtiöiden mukaan niiden välinen sopimus on Suomen suurin tietoliikenneverkkojen laitetoimituksia kokeva sopimus. Rahallista arvoa yhtiöt eivät ilmoita.

Valtio huutokauppasi 800 megahertsin taajuudet lokakuussa. Elisan lisäksi taajuuksia saivat käyttöönsä Telia-Sonera ja DN

 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Niin ne tarjoukset vaan puolittuu :(

Kuukausimaksu -16% 12kk

MegaReilu 3G -liittymän kuukausimaksu 12 kk hintaan 24,95 e/kk (alennus kuukausimaksusta -16%). Tarjous on saatavilla 10.2.2014 asti.

Trendi on tosiaan operaattoreilla, kaikille paketti ja "reilulla" hinnalla. Tietty jokainen valitsee itse, tarjonta vaan alkaa olla aika suppea.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Se on tuo Kilpailu- ja kuluttajaviraston määräys, että sama kampanja voi kestää yhteen perään enintään kaksi kuukautta, ja 12 kuukauden sisällä yhteensä enintään kolme kuukautta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hyvis kirjoitti:
Se on tuo Kilpailu- ja kuluttajaviraston määräys, että sama kampanja voi kestää yhteen perään enintään kaksi kuukautta, ja 12 kuukauden sisällä yhteensä enintään kolme kuukautta.

Rikkooko siis Saunalahti Kilpailu- ja kuluttajaviraston määräyksiä?

Esimerkiksi Mobiililaajakaista-tarjoukset ovat olleet voimassa jo pidempään (vaikkapa Mobiililaajakaista 3G puoleen hintaan kaksi kuukautta). Saunalahden mobiililaajakaistatarjoukset aina ketjuuntuvat eli hämäävästi laitetaan koska tarjous päättyy ja tarjouksen päättymispäivänä viimeinen voimassaolopäivä pitenee taas.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko se varmasti ollut juuri sama tarjous eli samat alennusprosentit?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hyvis kirjoitti:
Onko se varmasti ollut juuri sama tarjous eli samat alennusprosentit?

Kyllä. Täysin sama. Aina siinä on ollut 2 kk miinus 50 prosenttia, 24 kk määräaikainen. Joskus muinoin oli 6 kk, mutta nyt jo pitkään aikaan 2 kk ja siis ainakin puoli vuotta jo?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Jos sama tarjous ei saa jatkua, ei kuluttajavirasto varmaan ole määrännyt huonontamaan tarjousta. :smileylipsrsealed:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
Onko se varmasti ollut juuri sama tarjous eli samat alennusprosentit?

Kyllä. Täysin sama. Aina siinä on ollut 2 kk miinus 50 prosenttia, 24 kk määräaikainen. Joskus muinoin oli 6 kk, mutta nyt jo pitkään aikaan 2 kk ja siis ainakin puoli vuotta jo?

Tarkoitatko siis liittymätyyppiä MegaReilu 3G?

Välillä on ollut määräaikaisuus 24 kuukautta, joka on koko aika puoleen hintaan ja välillä taas vain ensimmäiset 12 kuukautta puoleen hintaan ja loput normaaliin hintaan. Joskus taas 6 kuukautta tai 12 kuukautta puoleen hintaan, mutta kokonaan ilman määräaikaisuutta tai 12 kuukauden määräaikaisuudella.

Ihan eri kampanjoita. ;)

Ja tuota mainitsemaasi 2 kk miinus 50 prosenttia, 24 kk määräaikainen en kyllä muista ollenkaan, joten ei se ainakaan kovin kauan ole voinut olla. Mutta voin toki olla väärässä.
Käyttäjätaso 2
sain saman tarjouksen kun ensin otin normihinnalla ja laitoin siirron tele finlandille ja taas soitto saunikselle 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Manipenni kirjoitti:
Niin ne tarjoukset vaan puolittuu :(

Kuukausimaksu -16% 12kk

MegaReilu 3G -liittymän kuukausimaksu 12 kk hintaan 24,95 e/kk (alennus kuukausimaksusta -16%). Tarjous on saatavilla 10.2.2014 asti.

Trendi on tosiaan operaattoreilla, kaikille paketti ja "reilulla" hinnalla. Tietty jokainen valitsee itse, tarjonta vaan alkaa olla aika suppea.

Nyt mennään aika haipakkia tarjousten kanssa. Ei kerenny edes yllä oleva olemaan voimassa 10.2 asti, kun jo tiedot menty muuttamaan. Nyt taas vanhalla tarjoushinnalla, mutta päättyminen samana päivänä kun tuo "kalliimpi" tarjous.

Nettiyhteys ilman käyttökattoa Jopa 21 Mbit/s

  •  Kuukausimaksu -33% 12kkMegaReilu 3G -liittymän kuukausimaksu 12 kk hintaan 19,90 e/kk (alennus kuukausimaksusta -33%). Tarjous voimassa 10.2.2014 saakka. Ei sillä etteikö halvempi olis parempi, mut nyt alkaa olla vähän sellasta sähellyksen makua kyllä. :0
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Asiakaspalveluun yhteydenotto oli yhtä tyhjän kanssa. Siellä ei edes ymmärretty tiedustelua onko TISKINALUS erikoistarjouksia joita ei hinnastosta löydy nykyasiakkaille.

"Hei,

kiitos yhteydenotostasi!

Saunalahden sivuilla olevat kampanja-alennukset koskevat myöskin liittymätyypinvaihtoja. MegaReilu 3G -liittymä tosin on kampanjahinnaltaan 19,90 e/kk 12kk ajan. Kaikki voimassa olevat kampanjat löytyvät osoitteesta: https://kauppa.saunalahti.fi/#!/matkapuhelinliittymat

Liittymätyypin voit vaihtaa maksutta Oma Saunalahti -palvelusta kohdasta GSM-Liittymät ja Mobiililaajakaista > Liittymät > Valitse numero > Liittymätyypin vaihto.

Ystävällisin terveisin
Samuli
Saunalahti Asiakaspalvelu"

Ei haluta tarjota pitkäaikaisasiakkaalle tiskinalustarjouksia, sivun tarjoukset olen kyllä nähnyt ja mielestäni turhan kalliita käyttöön, jossa pääpaino vain internetissä. Pärjättävä Reilu 2M 12,90 € paketilla. Siis vanhat asiakkaat maksavat Saunalahdella uusien tarjoukset 😞 Olen pettynyt Saunalahden toimintaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:

Ei haluta tarjota pitkäaikaisasiakkaalle tiskinalustarjouksia, sivun tarjoukset olen kyllä nähnyt ja mielestäni turhan kalliita käyttöön, jossa pääpaino vain internetissä. Pärjättävä Reilu 2M 12,90 € paketilla. Siis vanhat asiakkaat maksavat Saunalahdella uusien tarjoukset :( Olen pettynyt Saunalahden toimintaan.

Ehkä sinäkin sait tarjouksen, kun siirsit liittymäsi Soneralta Saunalahdelle. Sinä teit silloin uuden liittymäsopimuksen. Minä olin yksi niistä tuhansista tai kymmenistä tuhansista kuluttaja-asiakkaista, jotka olemme olleet samalla liittymäsopimuksella yhtäjaksoisesti alusta alkaen tänne saakka Saunalahden matkapuhelinasiakkaana ja maksoimme osuutemme myös sinun tarjouksestasi. Minun mielestäni on reilua, että myös sinä maksat uusien asiakkaiden tarjouksista.

Laitevalikoiman myötä käyttötarpeet muuttuvat myös mobiilirintamalla. Ei minullakaan ole aina ollut mahdollisuutta saada mobiililaitteilleni ominaisuuksiltaan sopivia liittymiä. Eikä varsinkaan kukkarolle sopivia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hyvis kirjoitti:
hpguru kirjoitti:

Ei haluta tarjota pitkäaikaisasiakkaalle tiskinalustarjouksia, sivun tarjoukset olen kyllä nähnyt ja mielestäni turhan kalliita käyttöön, jossa pääpaino vain internetissä. Pärjättävä Reilu 2M 12,90 € paketilla. Siis vanhat asiakkaat maksavat Saunalahdella uusien tarjoukset :( Olen pettynyt Saunalahden toimintaan.

Ehkä sinäkin sait tarjouksen, kun siirsit liittymäsi Soneralta Saunalahdelle. Sinä teit silloin uuden liittymäsopimuksen. Minä olin yksi niistä tuhansista tai kymmenistä tuhansista kuluttaja-asiakkaista, jotka olemme olleet samalla liittymäsopimuksella yhtäjaksoisesti alusta alkaen tänne saakka Saunalahden matkapuhelinasiakkaana ja maksoimme osuutemme myös sinun tarjouksestasi. Minun mielestäni on reilua, että myös sinä maksat uusien asiakkaiden tarjouksista.

Laitevalikoiman myötä käyttötarpeet muuttuvat myös mobiilirintamalla. Ei minullakaan ole aina ollut mahdollisuutta saada mobiililaitteilleni ominaisuuksiltaan sopivia liittymiä. Eikä varsinkaan kukkarolle sopivia.

Valitettavasti et ole maksanut tarjoustani. Otin liittymän normaalihinnalla: Norppa+ ja Mobiililaajakaista Mini eli 0,66 € ja 4,90 € kuukaudessa.

(Jonka ystävällinen Elisa muuten vei hinnoittelemalla 66 snt 1,99 € pakkodatalisällä.) :smileyangry:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:

Valitettavasti et ole maksanut tarjoustani. Otin liittymän normaalihinnalla: Norppa+ ja Mobiililaajakaista Mini eli 0,66 € ja 4,90 € kuukaudessa.

Mutta saithan sinä siihen myöhemmin jonkin win-back -jatkotarjouksen? "Mobiililaajakaista MIni puoli vuotta puoleen hintaan" tai jotain vastaavaa. Niissäkin vanhat asiakkaat maksavat (paluumuuttajien) alennukset.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Sain, mutta joutui neuvottelemaan pitkään. Antoivat ilman numeronsiirtoa.

En halua vaihtaa operaattoria, koska olen tyytyväinen Elisan mobiiliverkon toimintaan puhelimessani. Aina on HSPA+ minne ikinä menenkin. Minulla on tällä hetkellä hyvä paketti 12,90 €: 300 min puhetta, 25 kpl viestejä ja 2M rajaton netti. Pärjään sillä ihan hyvin. Vaihtaisin maksimiin jos esim. Oiva olisi 13,90 € ja 21M ja muu käytön mukaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Yrittänyttä ei laiteta!

MegaReilu 3G 21 Mbps, 5000 minuuttia puhetta, 5000 tekstiviestiä vuodeksi 14,85 €.

Kiitos Saunalahti / Ilona - kiireetöntä asiakaspalvelua Chatissa ja haluamani tarjous... Nyt on vauhtia puhelimessa 1. maaliskuuta alkaen ja ilman vaihtomaksua!

"Oikeastaan tällä hetkellä ei ole muita vaihtoehtoja kuin MegaReilu 3G 12 kk -50 %, tai tämän hetkinen puhepakettisi 12 kk -50 %."

KIITOS!
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
hpguru kirjoitti:

Yrittänyttä ei laiteta!

MegaReilu 3G 21 Mbps, 5000 minuuttia puhetta, 5000 tekstiviestiä vuodeksi 14,85 €.

Kiitos Saunalahti / Ilona - kiireetöntä asiakaspalvelua Chatissa ja haluamani tarjous... Nyt on vauhtia puhelimessa 1. maaliskuuta alkaen ja ilman vaihtomaksua!

"Oikeastaan tällä hetkellä ei ole muita vaihtoehtoja kuin MegaReilu 3G 12 kk -50 %, tai tämän hetkinen puhepakettisi 12 kk -50 %."

KIITOS!


Terveiset välitetty. 😃

Osallistu keskusteluun