Vastattu

MegaReilu 3G noin 15 € kk - onko joku pitkäaikaisasiakas saanut?

  • 23 tammikuu 2014
  • 65 kommenttia
  • 6625 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 14255 kommenttia
Hei.

Yksi kertoi minulle saaneensa uutena asiakkaana Saunalahdelta tiskinalustarjouksen, jossa MegaReilu 3G 21 Mbps rajaton netti, 5000 minuuttia puhetta ja 5000 kappaletta viestejä noin 15 € kk eli 14,85 € kk. Kyseinen henkilö omisti Tele Finlandian liittymän ja se sai tiskinalustarjouksen Saunalahden Chat-palvelusta.

Kun minä kysyin samaa tarjousta jo 3 vuoden maksavana asiakkaana, sain vain vinkin, että kannattaa vaihtaa joskus operaattoria jotta voit saada uuden asiakkaan alennuksen vuodeksi. Onko tosiaan niin, että Saunalahti ei millään tapaa halua arvostaa maksavia pitkäaikaisasiakkaita?

Kysynkin onko joku pitkäaikainen asiakas onnistunut tuon tämän kuukauden tiskinalustarjouksen saamaan? Jos on, niin miten?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 10 helmikuu 2014, 13:49

Yrittänyttä ei laiteta!

MegaReilu 3G 21 Mbps, 5000 minuuttia puhetta, 5000 tekstiviestiä vuodeksi 14,85 €.

Kiitos Saunalahti / Ilona - kiireetöntä asiakaspalvelua Chatissa ja haluamani tarjous... Nyt on vauhtia puhelimessa 1. maaliskuuta alkaen ja ilman vaihtomaksua!

"Oikeastaan tällä hetkellä ei ole muita vaihtoehtoja kuin MegaReilu 3G 12 kk -50 %, tai tämän hetkinen puhepakettisi 12 kk -50 %."

KIITOS!
Katso alkuperäinen viesti

65 kommenttia

Käyttäjätaso 4
hpguru kirjoitti:

Kävin Citymarketissa jossa Tele Finlandian miesmyyntitykki lähestyi ja kysyi mikä liittymä sinulla on. Sanoin, että minulla on 14,85 € maksava Saunalahden liittymässä. Se kysyi mitä siellä on. Sanoin, että 5000 minuuttia puhetta kotimaisiin GSM- ja lankanumeroihin ja 5000 sms/mms kotimaisiin ja ulkomaisiin GSM-numeroihin ja rajaton 21 Mbps mobiililaajakaista puhelimeen 21 Mbps / 5 Mbps. Hän ei uskonut ja piti minua valehtelijana. Kertoi vielä, että seuraava selitys varmaan on, että minulla on yritysliittymä! Etten vain yrittäisi myydä teille mitään!

Kerroin, että tunnetko Saunalahden tarjonnan? Joo. Niin mitä kuuluu MegaReilu 3G:hen. Öö, kaikki mitä sanoit. Piti siihen asti valehtelijana kunnes kaivoin puhelimestani PDF-tiedoston. Siellä oli tilausvahvistus juuri näitä aggressiivisia myyntitykkejä varten.

Sieppaa.PNG

Niin, uskotko nyt, että hinta on 14,85. Joo uskon mä. Mutta miten sait tuollaisen. Ei meilläkään saa noin hyvää pakettia tällä hinnalla. Oisitko halunnut megasen liittymän ja 100 min ja 100 sms 6,70 €? Ootko ihan tosissasi, että yrität myydä 21 megasen tilalle 1 megasen? Joo katos kun muutakaan oo. Muissa on 10 GT raja. Niinpä, ja minä siirsin Elisan mobiiliverkosta kännykällä 50 GB pari kk sitten ja viime kuussakin meni 20 GB. Ja kotona on 100M kiinteä letku.

On kyllä halpa sopimus Saunalahdella. Joo, myönnä jo, että itsekin vaihtaisit siihen. Joo, pitää miettiä...

Niinpä, koska tiedät nyt, että Soneralla ei mitään haluja kilpailla asiakkaista. Se on voimaton Elisalle. Ja vaikka meidän kylän masto onkin Elisalla iltaisin varsin tukossa antaen 1-5 Mbps, kun muulloin 10-21 Mbps, niin se on silti parempi kuin näennäisesti nopea rajoitettu, joka täyttyessään laskee nopeuttaan GPRS-vauhteihin. Näin hitaasti ei sentään rajattomalla Elisallakaan koskaan menty. Joten ymmärrät pointin, datakatotonkin on yleensä nopeampia kuin keinotekoinen rajaton, joka kuristaa nopeutta tehokäytön jälkeen 128 kbps.

Joo joo, ymmärrän ymmärrän. Minun on harmi sanoa, mutta mulla ei nyt oo mitään parempaa tarjousta. Nauti MegaReilustasi!



Mode edit:  rma ei mennä henkilökohtaisuuksiin. Jokainen käyttäjä on erilainen :)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Se on sillälailla, että kun huru-ukko sanoo jotain, niin se on silloin niin, paitsi sitten kun on takki taas kääntyny ?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Ammattilainen kirjoitti:
Tablettihan on turhake ja paljon kätevämpi on raahata läppäriä laukussa pitkin metsiä... 

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Huawein-edullinen-huipputabletti-yksinoikeudella-Elisalla/m-p/360663#M2551

Oi voi Ammattilainen, olet niin väärässä, niin väärässä. Huawein tabletti on turhake, ei Applen tekemä. Huawei kun skaalaa jotain väärin, en tosin tiedä mitä.

Onneksi voimme aina luottaa palstan luottojäseniin ja heidän kaikitietävyyteensä. Aaltoja ja kunnioitusta ja respektiä suurille guruille täältä aivottomasta pohjasakasta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Tablettihan on turhake ja paljon kätevämpi on raahata läppäriä laukussa pitkin metsiä... 

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Tiedotteet/Huawein-edullinen-huipputabletti-yksinoikeudella-Elisalla/m-p/360663#M2551
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
hpguru kirjoitti:
Sillä olen katsonut mm. rannalla ja kodalla Netflixiä. Vaikka pääsääntöisesti kotona on kiinteä niin matkalla silti dataa menee striimeihin puhelimen netin kautta. Onpahan myös Viihteen tallenteita pyöritelty tallenteina moitteettomasti iPadin kautta.

Mä katselen rannalla ihan jotain muuta ;) ja rillainen possunpalasia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä, minulle tarjottiin juuri tuota 6,70 € liittymää. Kerroin, että muuten hyvä, mutta datanopeus liian alhainen ja siitä tuli puheeksi datasiirto. Minulla on suuri datakulutus puhelimessa, koska kuuntelen aina kun menen ulos kotoa niin tuota musiikkia netistä 320 kbps -laadulla. Joskus käytän Wifi-iPadia puhelimen kautta netti jaettuna. Sillä olen katsonut mm. rannalla ja kodalla Netflixiä. Vaikka pääsääntöisesti kotona on kiinteä niin matkalla silti dataa menee striimeihin puhelimen netin kautta. Onpahan myös Viihteen tallenteita pyöritelty tallenteina moitteettomasti iPadin kautta.

Se Telen myyjä sanoi yhdelle toiselle että mikä liittymä sulla on ja henkilöllä oli jotain kavereita mukana. Työliittymä. Telen myyjä kysyi: onko kaikilla? Tosin täytyy sanoa että Saunalahden ständimyyjät eivät ole sen parempia. Mutta sentään ymmärtävät kun sanoo, että on Saunalahden liittymä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
kv36 kirjoitti:
hpguru kirjoitti:

Niin, uskotko nyt, että hinta on 14,85. Joo uskon mä. Mutta miten sait tuollaisen. Ei meilläkään saa noin hyvää pakettia tällä hinnalla. Oisitko halunnut megasen liittymän ja 100 min ja 100 sms 6,70 €? Ootko ihan tosissasi, että yrität myydä 21 megasen tilalle 1 megasen? Joo katos kun muutakaan oo. Muissa on 10 GT raja. Niinpä, ja minä siirsin Elisan mobiiliverkosta kännykällä 50 GB pari kk sitten ja viime kuussakin meni 20 GB. Ja kotona on 100M kiinteä letku.

Mihin sä oikeasti käytät 20 GB dataa, kun sulla on se kaapelinetti? Katselet elokuvia puun alla makoillen, vai?

Tele on jäänyt kyllä vähän (=5e) jälkeen hinnoittelussa tässä kohtaa, niiden 5000 min + kaikki viestit + 21M netti on tarjouksessa 20 e/kk. Muutenhan nuo hinnoittelut varsinkin mobiilidataliittymien osalta on sellaiset, että voisi väittää että alalla on kartelli...

Tosin tuotakin on välillä saanut CM:ien TF:n myyntipisteiltä vuodeksi 15 €/kk. Niin uudet kuin vanhatkin asiakkaat.
Käyttäjätaso 7
hpguru kirjoitti:

Niin, uskotko nyt, että hinta on 14,85. Joo uskon mä. Mutta miten sait tuollaisen. Ei meilläkään saa noin hyvää pakettia tällä hinnalla. Oisitko halunnut megasen liittymän ja 100 min ja 100 sms 6,70 €? Ootko ihan tosissasi, että yrität myydä 21 megasen tilalle 1 megasen? Joo katos kun muutakaan oo. Muissa on 10 GT raja. Niinpä, ja minä siirsin Elisan mobiiliverkosta kännykällä 50 GB pari kk sitten ja viime kuussakin meni 20 GB. Ja kotona on 100M kiinteä letku.

Mihin sä oikeasti käytät 20 GB dataa, kun sulla on se kaapelinetti? Katselet elokuvia puun alla makoillen, vai?

Tele on jäänyt kyllä vähän (=5e) jälkeen hinnoittelussa tässä kohtaa, niiden 5000 min + kaikki viestit + 21M netti on tarjouksessa 20 e/kk. Muutenhan nuo hinnoittelut varsinkin mobiilidataliittymien osalta on sellaiset, että voisi väittää että alalla on kartelli...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kävin Citymarketissa jossa Tele Finlandian miesmyyntitykki lähestyi ja kysyi mikä liittymä sinulla on. Sanoin, että minulla on 14,85 € maksava Saunalahden liittymässä. Se kysyi mitä siellä on. Sanoin, että 5000 minuuttia puhetta kotimaisiin GSM- ja lankanumeroihin ja 5000 sms/mms kotimaisiin ja ulkomaisiin GSM-numeroihin ja rajaton 21 Mbps mobiililaajakaista puhelimeen 21 Mbps / 5 Mbps. Hän ei uskonut ja piti minua valehtelijana. Kertoi vielä, että seuraava selitys varmaan on, että minulla on yritysliittymä! Etten vain yrittäisi myydä teille mitään!

Kerroin, että tunnetko Saunalahden tarjonnan? Joo. Niin mitä kuuluu MegaReilu 3G:hen. Öö, kaikki mitä sanoit. Piti siihen asti valehtelijana kunnes kaivoin puhelimestani PDF-tiedoston. Siellä oli tilausvahvistus juuri näitä aggressiivisia myyntitykkejä varten.

Sieppaa.PNG

Niin, uskotko nyt, että hinta on 14,85. Joo uskon mä. Mutta miten sait tuollaisen. Ei meilläkään saa noin hyvää pakettia tällä hinnalla. Oisitko halunnut megasen liittymän ja 100 min ja 100 sms 6,70 €? Ootko ihan tosissasi, että yrität myydä 21 megasen tilalle 1 megasen? Joo katos kun muutakaan oo. Muissa on 10 GT raja. Niinpä, ja minä siirsin Elisan mobiiliverkosta kännykällä 50 GB pari kk sitten ja viime kuussakin meni 20 GB. Ja kotona on 100M kiinteä letku.

On kyllä halpa sopimus Saunalahdella. Joo, myönnä jo, että itsekin vaihtaisit siihen. Joo, pitää miettiä...

Niinpä, koska tiedät nyt, että Soneralla ei mitään haluja kilpailla asiakkaista. Se on voimaton Elisalle. Ja vaikka meidän kylän masto onkin Elisalla iltaisin varsin tukossa antaen 1-5 Mbps, kun muulloin 10-21 Mbps, niin se on silti parempi kuin näennäisesti nopea rajoitettu, joka täyttyessään laskee nopeuttaan GPRS-vauhteihin. Näin hitaasti ei sentään rajattomalla Elisallakaan koskaan menty. Joten ymmärrät pointin, datakatotonkin on yleensä nopeampia kuin keinotekoinen rajaton, joka kuristaa nopeutta tehokäytön jälkeen 128 kbps.

Joo joo, ymmärrän ymmärrän. Minun on harmi sanoa, mutta mulla ei nyt oo mitään parempaa tarjousta. Nauti MegaReilustasi!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Hyvis kirjoitti:
BlackD kirjoitti:
Tänään bongailin Prismassa käydessäni että ständillä myydään MegaReilu 3G:tä -50% hintaan. Tästä innostuneena painelin sitten asiakaspalvelun chattiin. Eipä riittäny omat puhelahjat (kirjoituslahjat) niin pitkälle kuin joillain muilla foorumeiden perusteella. Mulla on ollu kuluneen vuoden verran MegaReilu 3G hintaan -50%, ja se on loppumassa ihan kohta. 

Käy suosiolla siellä Prismassa ja jos tökkii, kerrot, että kyllä se ständi oli siinä vielä pari päivää sitten ja eikai se voi vielä olla ohi. Suhtaudut vaan asiaan positiivisesti etkä ala heti vänkäämään. Sillä saa hyvää tulosta aikaan. 

Minulla on muuten juuri tuo sama kampanja kuin sinullakin. Sehän oli tarjolla viime huhtikuussa vain pääsiästä edeltävän viikon eli viisi päivää.

Minä sain muutettua Ison Omenan standillä liittymän hinnan 19,90 -> 14,80 ja ainakin torstaina oli tarjous vielä voimassa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
BlackD kirjoitti:
Tänään bongailin Prismassa käydessäni että ständillä myydään MegaReilu 3G:tä -50% hintaan. Tästä innostuneena painelin sitten asiakaspalvelun chattiin. Eipä riittäny omat puhelahjat (kirjoituslahjat) niin pitkälle kuin joillain muilla foorumeiden perusteella. Mulla on ollu kuluneen vuoden verran MegaReilu 3G hintaan -50%, ja se on loppumassa ihan kohta. 

Käy suosiolla siellä Prismassa ja jos tökkii, kerrot, että kyllä se ständi oli siinä vielä pari päivää sitten ja eikai se voi vielä olla ohi. Suhtaudut vaan asiaan positiivisesti etkä ala heti vänkäämään. Sillä saa hyvää tulosta aikaan. 

Minulla on muuten juuri tuo sama kampanja kuin sinullakin. Sehän oli tarjolla viime huhtikuussa vain pääsiästä edeltävän viikon eli viisi päivää.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Se kikkailu toiselle operaattorille olisi oikeasti ollut lähes yhtä helppoa kuin nykyisen liittymän päivittäminen.
Tänään bongailin Prismassa käydessäni että ständillä myydään MegaReilu 3G:tä -50% hintaan. Tästä innostuneena painelin sitten asiakaspalvelun chattiin. Eipä riittäny omat puhelahjat (kirjoituslahjat) niin pitkälle kuin joillain muilla foorumeiden perusteella. Mulla on ollu kuluneen vuoden verran MegaReilu 3G hintaan -50%, ja se on loppumassa ihan kohta. Eivät taipuneet pidemmälle kuin jatkamaan seuraavat 12kk -33% hinnalla vaikka mainitsin näkemästäni ja muiden saamista tarjouksista. Myönsivät sentään, että jos siirrän hetkellisesti liittymäni numeron toiselle operaattorille ja heti sen jälkeen haen ständiltä takaisin niin saisin saman tarjouksen.. Noh rajansa se on kikkailun määrälläkin mitä viitsin tehdä. Jatketaan tällä hieman korkeammalla hinnalla seuraava vuosi eteenpäin, tai ainakin siihen asti että joku reilusti parempi tarjous tulee, tämä uusikin kun on vain toistaiseksi voimassa oleva eikä sido mihinkään.

Euromääräisesti en ole varmaan kovinkaan tuottava asiakas vuositasolla, toisaalta käyttönikin on suhteellisen vähäistä. Pari liittymää + sähköpostipalvelu + aina jokin kytkyluuri ollut kuitenkin Saunalahdelta. Ellen ihan väärin muista niin alkaa tässä asiakassuhde lähentelemään kymmentä vuotta. Tämä ihan vain referenssinä muille vanhoille asiakkaille.

Hyvää ja asiallista palvelua chatissa kuitenkin oli, pisteet siitä ja kohtuullisen tyytyväinen asiakaskin lopulta 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Sen verran lisään, että tuo asiakaspalvelija ei ole kyllä hyvitystä laittanut eli laskulla oli 99 snt liikaa Reilu 2M kummituksen takia. Tuo uusi Tomas asiakaspalvelija noin kello 12.30 chatissa tänään hoiti asian kunnolla ja käski maksamaan vain 14,85 euroa, poisti 99 snt siis laskulta.
Ja tuohon aioit vaivata moderaattoria.:(
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Asiakaspalvelu Chat Jussi noin kello 10 jälkeen tänään. Korjasi asian muutamassa sekunnissa ja pisti vielä hyvitystä joka tulee kattamaan rippeenä olleen liittymän kolmepäiväiset kummittelut sopimuksissa. Että on hoidettu ja hyvin.

Nyt on syytä olla tyytyväinen, ei muuta kuin kuluttamaan vanhan reilun kummituspaketin tilalla MegaReilu 3G:n ihka omia paketteja ja siinä on kulutettavaa kyllä :D

Kiitokset!!!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ymmärrän ja siksi minulla on kiikarissa Saunalahden Chat-asiakaspalvelu.

Mutta siellä on lauantaisin luukut kiinni ;)

Eli siis käyttö menee edellisen liittymän paketeista ja sopimuksissa se liittymä kummittelee ilman puhepaketteja 9,90 € hinnalla MegaReilu 3G:n lisäksi.

Paketit

Pakettiin sisältyvät puhelut
jäljellä 5000/5000 minuuttia
 
Viestipaketti 25
jäljellä 24/25 kpl
 
Pakettiin sisältyvät viestit
jäljellä 5000/5000 kpl
 
Eivät ne moderaattorit voi mitenkään ehtiä kaikkia joka asiassa palvella.

Kyllä täällä saisi näyttää hyvää esimerkkiä, mutta "Tehkää niin kuin sanon, mutta älkää niinkuin teen" on vanha totuus.;)

Oma Saunalahti

Viestit asiakaspalvelulle

"

Mikäli asiasi koskee kiireellistä liittymän toimintaan liittyvää vikatilannetta, ota yhteys puhelimitse.
Jos asiasi ei ole kiireellinen, voit lähettää asiakaspalveluumme viestin alla olevalla yhteydenottolomakkeella.

 Käsittelemme viestit saapumispäivän mukaan ja teemme mahdolliset muutokset takautuvasti. Ethän lähetä samasta asiasta useampia viestejä, sillä se hidastaa sähköpostien käsittelyä. Viestisi näkyy Odottaa-tilassa kunnes käsittelemme sen.

"
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
antero kirjoitti:
Eikös sitä voisi kysyä sillä oikealla tavalla asiakaspalvelusta.;)

Enpä minä asiakaspalveluun rupea soittelemaan omaan laskuun 😃 Ei ole jonotus minun juttu, odota vielä heti, musiikkia, odota vielä hetki, musiikkia... Mieluummin kysyn moderaattorilta tai Saunalahden Asiakaspalvelu Chatista.
Eikös sitä voisi kysyä sillä oikealla tavalla asiakaspalvelusta.;)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Herkku kirjoitti:
Heh heh, mä arvasin tämän..................:smileycheesy:

Popparit esiin ja ................:smileycheesy:

Kyllä kyllä. Hyvä kun naurattaa :)

Tänään aamulla oli kyllä kovat lukemat.

http://www.speedtest.net/my-result/a/750903013

Nyt antaa enää 19M, mutta sekin puhelimeen mahtipontinen yhteys.

Se vielä jäi epäselväksi miksi vanha reiluni on sopimuksissa ilman puhepaketteja 9,90 €? Sopimuksissa minulla siis kaksi liittymää. Reilu ja MegaReilu 3G.

Otettava selvää maanantaina moderaattoreiden kanssa.
Heh heh, mä arvasin tämän..................:smileycheesy:

Popparit esiin ja ................:smileycheesy:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Nyt on MegaReilu 3G käytössä, nopeudet silti 2M.

Hallinnassa lukee MegaReilu 3G 12kk -50% ja ylempänä on Reilu 9,90 € kk. Sopimuslistassa.

Ei mennyt varmaan päivitys putkeen? Pitänee soitella häiriö ilmoituksiin taas vaihteeksi jos ei huomisaamuun mennessä korjaudu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä, nälkä kasvaa syödessä.

kyllähän se kaksi megaa on riittävä puhelimeen, mutta kun menet jakamaan sitä läppärille, niin nopeutta saisikin olla paljon lisää. Kesällä otan usein läppärin mukaan pyöräretkille ja pistäydyn vaikka puiston penkillä dataamassa. Ihan hyvä päivitys siis.

Tuossa -50 % Reilu-tarjouksessa tarjous koski vain puhepakettia eli 3 €, 300 min, - 50 % eli 1,50 €.

Se on tarjouksena huonompi kuin tuo MR 3G.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:Mutta olikos tuossa nyt taas mitään järkeä? Elisa saa liittymästä enemmän kuin tarvitset.  :thumbsup:

Hehkuttamasti Reilu niillä 100 min, 25 viestiä ja hidas netti - kuten useasti jo on ollut puhettta - on sinulle vähintään liikaa. Siinä et sanomasi mukaan maksanut yhtään mistään turhasta.

Viimeksi mainitun hinnasta puolet on paljon vähemmän, kuin tuo nyt valitsemasi MegaReilu 3G. Reilusi olisi - 50 prossaa kuukaudessa eli vajaan vitosen, kun taas MegaReilu 3G - 50 prossaa on selvästi enemmän.


12,90 € maksan nyt 300 min puhetta ja 25 kpl viestejä ja 2M netti, niin ei tuo 14,85 € vuodeksi ole paljoa lisää laskuun.

14.85-12.90=1.95*12=23,4€ vuodessa. Mistä siis sait yli 115 euroa? Laskepa nyt udelleen :D

Kuten tuossa jo korjattiinkin, muistelin nykyisen hinnaksi 9,90 €. Tällöin siinä olisit siis sen nykyisen puoleen hintaan. 12,90 € kk / 2 = 6,45 € kk. Ja nyt tässä uudessa 14,85 € kk. Kuukausiero siis 8,40 € ja tämä kertaa 12.....

Kuten usein jo kertonut, nykyisen nopeus 2 Mbps on enemmän kuin riittävä, koska tulisit reilusti toimeen jo yhden Mbps nopeudella. Mutta sen myönnän itse, että nälkä kasvaa hyvää ruokaa syödessä. Tässä laskelmassani oli kyse tuosta juuri sinulle kohdistetusta tarjouksesta.

Minullakin on tuo MegaReilu 3G samaan hintaan. Siihen tosin vaihdoin entisen yhdistelmäni TuplaPaketti+ & MegaData, kuukaudessa keskimäärin vajaa 20 euroa.

Osallistu keskusteluun