Vastattu

Mobiilivarmenne ei toimi

  • 24 January 2023
  • 3 kommenttia
  • 83 katselukerrat

Moi! Minulla on ollut käytössäni mobiilivarmenne. Nyt jostain syystä se on lakannut  toimimasta. Kun tunnistautumisessa syöttää puhelinnumeron, ei ikinä tule puhelimeen kirjautumiskohtaa jossa syötetään oma koodi. 

Minulla on edelleen mobiilivarmenne mutta ,miksi ei tule läpi puhelimeeni?????

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 24 January 2023, 10:41

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Moi! Minulla on ollut käytössäni mobiilivarmenne. Nyt jostain syystä se on lakannut  toimimasta. Kun tunnistautumisessa syöttää puhelinnumeron, ei ikinä tule puhelimeen kirjautumiskohtaa jossa syötetään oma koodi. 

Minulla on edelleen mobiilivarmenne mutta ,miksi ei tule läpi puhelimeeni?????

Tuolla ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/mobiilivarmenne/ohje/usein-kysyttya/

Esim.

Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen.

Mikäli puhelin on yhdistetty WLAN-verkkoon niin katkaise WLAN-yhteys siksi aikaa kun yrität tunnistautumista

Varmista, että puhelimesi on päivitetty viimeisimpään ohjelmistoversioon.

Testaa tarvittaessa SIM-korttia toisessa laitteessa.

Tuoltahan se ainakin selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)

Soittakaa minulle.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen.

Jos tuo ei auta, ota VoLTE pois päältä puhelimen valikosta ja yritä mobiilivarmennetta uudelleen. Muista laittaa VoLTE takaisin päälle sen jälkeen, kun sait tunnistautumisen hoidettua.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Moikka @Insinöörisörsselssön ja tervetuloa OmaYhteisöön. Oliko näistä vinkeistä apua? 🙂

Osallistu keskusteluun