Moi! Minulla on ollut käytössäni mobiilivarmenne. Nyt jostain syystä se on lakannut toimimasta. Kun tunnistautumisessa syöttää puhelinnumeron, ei ikinä tule puhelimeen kirjautumiskohtaa jossa syötetään oma koodi.
Minulla on edelleen mobiilivarmenne mutta ,miksi ei tule läpi puhelimeeni?????
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiMoi! Minulla on ollut käytössäni mobiilivarmenne. Nyt jostain syystä se on lakannut toimimasta. Kun tunnistautumisessa syöttää puhelinnumeron, ei ikinä tule puhelimeen kirjautumiskohtaa jossa syötetään oma koodi.
Minulla on edelleen mobiilivarmenne mutta ,miksi ei tule läpi puhelimeeni?????
Tuolla ohjeita:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/mobiilivarmenne/ohje/usein-kysyttya/
Esim.
Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen.
Mikäli puhelin on yhdistetty WLAN-verkkoon niin katkaise WLAN-yhteys siksi aikaa kun yrität tunnistautumista
Varmista, että puhelimesi on päivitetty viimeisimpään ohjelmistoversioon.
Testaa tarvittaessa SIM-korttia toisessa laitteessa.
Tuoltahan se ainakin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)
Soittakaa minulle.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
+21
Sammuta puhelin ja käynnistä se uudelleen.
Jos tuo ei auta, ota VoLTE pois päältä puhelimen valikosta ja yritä mobiilivarmennetta uudelleen. Muista laittaa VoLTE takaisin päälle sen jälkeen, kun sait tunnistautumisen hoidettua.
Moikka
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
