Vastattu

Myyjä ei kertonut normaalihintaa eikä nopeutta, huijattiinko minua?

  • 4 tammikuu 2018
  • 29 kommenttia
  • 1761 katselukerrat

Käyttäjätaso 3
Vaihdoin Moilta elisaan. Myyjä kertoi, että rajaton 3G riittää puhelimessa.

Olin samaa mieltä ja hintakin oli halpa ja S-ryhmän lahkotteja odotellaan.

Myyjä ei kertonut:
Hinta nousee vuoden päästä.
Liittymä ei ole3G vaan yhden (1) Megan nopeuteen rajoitettu LTE

Myyjä = huijarin puheista sai kuvan että olis 3G maksiminopudella joka kyllä puhelimessa menisikin.

eli tässä lähtee nyt 5 litttymää pois, miksi menin lankaan taas.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 4 tammikuu 2018, 13:38

Pahoittelut, että myyjämme ei ole käynyt kanssasi läpi liittymän nopeuksia.

Meidän kaikkien elisalaisten pitäisi aina liittymää myydessä kertoa asiakkaille nuo nyt sinulta puuttumaan jääneet tiedot.

Voisitko lähettää minulle yksityisviestinä nimesi ja osoitteesi tai asiakasnumerosi niin voimme käydä myyjän kanssa ohjeet läpi ja katsotaan nuo sinun liittymäasiat myös kuntoon? 🙂
Katso alkuperäinen viesti

29 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Pahoittelut, että myyjämme ei ole käynyt kanssasi läpi liittymän nopeuksia.

Meidän kaikkien elisalaisten pitäisi aina liittymää myydessä kertoa asiakkaille nuo nyt sinulta puuttumaan jääneet tiedot.

Voisitko lähettää minulle yksityisviestinä nimesi ja osoitteesi tai asiakasnumerosi niin voimme käydä myyjän kanssa ohjeet läpi ja katsotaan nuo sinun liittymäasiat myös kuntoon? 🙂
Käyttäjätaso 3
Olen tästä asiakaskaspalveluun soittanut. Liittymäasiani saan kuntoon vaihtamalla pois Elisalta. Tässä lähtee nyt pitkään ollut mobiililaajakaistakin pesuveden mukana. Kiitos vaan.
Käyttäjätaso 3
Otsikkoa muutettiin, niin vastaus on, että huijattiin. Viimeisen kerran Elisan toimesta.
Käyttäjätaso 3
Elisan maineeen pilaavat nämä kauppakeskusten käytävillä ihmisiä häiritsevät myyntihaukat jotka valehtelevat silmät päästään.
Käyttäjätaso 3
Meillä vaimo sai oikein postin mukana tarjouksen Elisalta:

50M rajaton netti/2vuotta 4,90e/kk

Hän oli 20v elisan(radiolinja) asiakas ja nyt MOI:n liittymä eikä tartu edes tuohon tarjoukseen. Koska Elisa huijasi meitä kun lapsille otetttiin Elisan liittymät

***** (poistettu osa viestistä asiattoman kielenkäytön vuoksi)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Siistitty hieman edellisestä viestistä asiatonta kielenkäyttöä.

Muistammehan kaikki Palstan pelisäännöt, jotta keskustelu tapahtuisi mukavassa ja rakentavassa hengessä.

Kovin montaa kertaa samasta asiasta en huomauta ja jos mielenpäällä on jokin harmittava asia, jossa voisin auttaa, niin voidaan yksityisviestein jatkaa aiheesta tarkemmin.

Pidetään myös mielessä, että saman asian julkaisu useissa eri ketjuissa voi olla joidenkin silmään häiritsevää, joten keskustellaan asioista niille kuuluvissa paikoissa.

Muokattu: Siirretty viestit asiaa alunperin koskevaan keskusteluun
Käyttäjätaso 3
Miten te opastatte näitä myyntihenkilöitä.

Miten he voiva luvata edullisen liittymän jossa on rajaton 3G data. Todellisuudessa 1Megan nopudella toimiva LTE. ei toimi lasten pelit ilman WLANia kun tuollainen nopeus.

Kyllä tekee mieli harjata Elisa kunnolla kun he huijasivat.

Pääsette minusta kun saan luvatut S-lahjakortit. Voisin kyllä jo aloittaa liittymän siirrot pois.
Käyttäjätaso 1
Kyllä olen eri operaattoreiden kanssa asioinnu mutta elisan myyjät puhuu ihan mitä vaan saadakseen viihdettä myytyä. Täti kiros että otti viihteen vaikkei edes sitä tarvi kun taloyhtiöön tuli elisan kaapeli. No se lähtee siltä kun se 2v tulee täyteen. Sille olis riittänyt se 10mb ilmanen mikä kuuluu vuokraan mutta nyt maksaa 20 e /kk.

Itse kyselin kaapelitv korttia, ei kuulemma saisi enää mutta viihteen saisi. Hyvin sain tilattua netistä kaapelikortin. No nyt tilasin viihteen ja huomautin 50 mb netistä sopparissa, korjas paperiin ja naputteli konetta. No 50 on siellä tilauksessa omaelisassa. Katotaan että minkä ne kytkee päälle. Tippuuko nopeus 75>50?. Jännityksellä vartun että alkaako aspasoittelu rumba.
Käyttäjätaso 1
Tulis hyvää salanauhotusmatskua kun menis jututtaa myyjiä. Soneralla on faktat suunnilleen kasassa, dna vähä heikommin. Mielen kiintosesti parhaimmat tilaaja lahjan on prisman elisa pisteessä. Taitaa olla prisman omia myyjiä. Kun toisessa kauppakeskuksessa ei saa mitään tilaaja juttuja. 100e kun ottaa viihteen, aika hyvin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Taitaa olla prisman omia myyjiä.

Prisman henkilökunnalla ei ole mitään tekemistä Elisan myyntipisteiden osalta. Elisan myyntipisteillä on Elisan palkkaamaa/valtuuttamaa ja kouluttamaa henkilökuntaa. Myyntipisteiden henkilökunta voi olla myös ns. vuokrafirmoista / menekinedustajista tms. palkattua porukkaa. Prisman henkilökunnan tunnistat vihertävistä työasuista Prisman sisällä, kassoilla sekä Info -pisteessä. Tämä on 100% faktaa.
Käyttäjätaso 3
Taitaa olla prisman omia myyjiä.

Prisman henkilökunnalla ei ole mitään tekemistä Elisan myyntipisteiden osalta. Elisan myyntipisteillä on Elisan palkkaamaa/valtuuttamaa ja kouluttamaa henkilökuntaa. Myyntipisteiden henkilökunta voi olla myös ns. vuokrafirmoista / menekinedustajista tms. palkattua porukkaa. Prisman henkilökunnan tunnistat vihertävistä työasuista Prisman sisällä, kassoilla sekä Info -pisteessä. Tämä on 100% faktaa.


Hyvin olette kouluttaneet huijareiksi.
Käyttäjätaso 1
Onhan niitä ennenkin ollut ns firmojen myyjiä liikenteessä. Ei ehkä prisman suoraan mutta paikallisen s-ryhmän. On vaan niin erilaiset putiikit, toisessa tiski ja toisessa luurit ja kaikki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Ei ole Prisman henkilökunnalla mitään osaa eikä arpaa tässä asiassa. Se on varmaa.

En ole Elisan henkilökuntaa, joten en tiedä, mistä Elisa henkilökuntansa hankkii.
Taitaa olla prisman omia myyjiä.

Prisman henkilökunnalla ei ole mitään tekemistä Elisan myyntipisteiden osalta. Elisan myyntipisteillä on Elisan palkkaamaa/valtuuttamaa ja kouluttamaa henkilökuntaa. Myyntipisteiden henkilökunta voi olla myös ns. vuokrafirmoista / menekinedustajista tms. palkattua porukkaa. Prisman henkilökunnan tunnistat vihertävistä työasuista Prisman sisällä, kassoilla sekä Info -pisteessä. Tämä on 100% faktaa.


Hyvin olette kouluttaneet huijareiksi.


Edelleenkään Prisman työntekijöillä ei ole osaa eikä arpaa Elisan asioille vaan Elisa todennäköisesti maksaa vuokraa Prismalle kauppapaikastaan. Prisma ei todellakaan ees tiedä Elisan asioista ja Elisa ei myy ruokaa.
Käyttäjätaso 3
Taitaa olla prisman omia myyjiä.

Prisman henkilökunnalla ei ole mitään tekemistä Elisan myyntipisteiden osalta. Elisan myyntipisteillä on Elisan palkkaamaa/valtuuttamaa ja kouluttamaa henkilökuntaa. Myyntipisteiden henkilökunta voi olla myös ns. vuokrafirmoista / menekinedustajista tms. palkattua porukkaa. Prisman henkilökunnan tunnistat vihertävistä työasuista Prisman sisällä, kassoilla sekä Info -pisteessä. Tämä on 100% faktaa.


Hyvin olette kouluttaneet huijareiksi.


Edelleenkään Prisman työntekijöillä ei ole osaa eikä arpaa Elisan asioille vaan Elisa todennäköisesti maksaa vuokraa Prismalle kauppapaikastaan. Prisma ei todellakaan ees tiedä Elisan asioista ja Elisa ei myy ruokaa.


Missä niin olen väittänyt?

DJ God kirjoitti Elisan myyntipisteillä olevan heidän valtuuttamansa/kouluttaneita myytihenkilöitä.
Todella hyvin on faktat heille opetettu kun huijasivat minua. Haluaisin todellakin puhua tämän huijarin esimiehen kanssa, mutta se ei tunnu olevan mahdollista. Varmaan kaveri sai hyvän bonuksen myymästään neljästä liityymästä.

Noh pois lähteekin sitten 5 liittymää iäksi.
Käyttäjätaso 3
Lisää huijauksia vaan paljastuu!!

Myyjä oikein erikseen retosteli, että Elisa on ainoa operaattori joka veloittaa puheluista sekuntiperusteisesti, kun taas muut alkavan minutin mukaan.

Lasku, kertoo että puhelut veloitetaan minuutin tarkkudella.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sille olis riittänyt se 10mb ilmanen mikä kuuluu vuokraan mutta nyt maksaa 20 e /kk.

Ikävä kyllä, samaa huijausta harrastetaan muillakin operaattoreilla kuin Elisalla. Vuosia sitten puhelinmyyjä "päivitti" yhden kaverin vastikeliittymän 69 €/kk Viihteeksi. Ei viihdyttänyt.

Myyjä oikein erikseen retosteli, että Elisa on ainoa operaattori joka veloittaa puheluista sekuntiperusteisesti, kun taas muut alkavan minutin mukaan.

Sekunti- tai minuuttipohjaisuus on liittymätyypistä kiinni. Myyjä, joka väittää asian olevan kategorisesti operaattorikohtaista, puhuu täyttä roskaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Sille olis riittänyt se 10mb ilmanen mikä kuuluu vuokraan mutta nyt maksaa 20 e /kk.

Kyllähän asiakas voi itse päättää mitä ostaa, eikä sen ole pakko olla sitä samaa, mitä myyjä suosittelee.

Yhtiövastikeliittymän voi edelleenkin pelkällä perusnopeudella ottaa niin halutessaan. Jos ei ole myyjän kanssa samaa mieltä, kannattaa se tuoda esiin.
Käyttäjätaso 3
Myyjään on oltu yhteydessä ja väittää kertoneensa oikean nopeuden. Ei pidä paikkaansa. Myyjä osaa valehdella kyllä sujuvasti.

Lisäksi hän ei kertonut kyseessä olevan kampanja, jonka hinta nousee merkiitävästi vuoden päästä.

Lisäksi kertoi tästä sekunveloituksesta. Myöntävät että näin käynyt, käyttivät vanhaa tietoa.

Harkitsen tekeväni ilmoituksen kuluttajalautakuntaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ei taida porukalla ihan olla selvillä mitä kuluttajariitalautakunta tekee.
Ensin tietenkin otat yhteyttä kuluttajaneuvontaan 029 5536901 arkisin 9-15.
Sen jälkeen voit sitten miettiä, onko tämä sellainen asia josta kannattaa lähteä riitelemään. Mielensä voi pahoittaa nykyisin niin monessa asiassa, että kiusaahan siinä lähinnä itselleen tekee jos joka asiasta pitää riidellä.
Käyttäjätaso 3
.
Sen jälkeen voit sitten miettiä, onko tämä sellainen asia josta kannattaa lähteä riitelemään. Mielensä voi pahoittaa nykyisin niin monessa asiassa, että kiusaahan siinä lähinnä itselleen tekee jos joka asiasta pitää riidellä.


Totta tuokin.
Ei vaan ole kivaa tulla huijatuksi myyjän toimesta. Joku vastuu heilläkin pitäisi olla.
Käyttäjätaso 3
Tuossa liitteenä kaistale liittymäsopimuksesta. Liittymän nimi TARKKA 3G, Ei mikään TARKKA 1M jollaiset saatiin. samalla kun täytti tuon, niin sanoi että hinnat nousee vuoden päästä.

Olisi pitänyt tuossa kohtaa puhaltaa peli poikki, Ei ollut mitään puhetta sellaisesta.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
No eihän puhelinliittymistä paljonkaan tarvitse mieltä pahoittaa.
Ne ovat toistaiseksi jatkuvia, joten aina voi vaihtaa.

Minulla on myös tuo Tarkka 1M liittymä ja on ollut suht ok, hidas toki, mutta aina bussiaikataulut latautuu ja sitten tosiaan aina pitää vaati ilmaista puheaikaa. Minulla helmikuussa loppuu tuo nykyinen etu, joten sitten voi neuvotella ja vaatia samaa tai vaihtaa operaattoria 😉
Käyttäjätaso 3
No eihän puhelinliittymistä paljonkaan tarvitse mieltä pahoittaa.
Ne ovat toistaiseksi jatkuvia, joten aina voi vaihtaa.


Toistan: Ei ole kiva tulla huijatuksi. Mitään ilmaista puheaikaa ei olla vaatimassa.

Liittymät menee vaihtoon.
Käyttäjätaso 3
Homma alkaa olla taputeltu. Liittymien siirto käynnissä.

Elisan liittymää en ota enää ikinä.
Samalla lähti myös 4G-liittymä pois, joka on ollut vuosia, eikä ollut mukana tässä huijauksessa.

Mutta sitä ssa mitä tilaa, Olisi kiva tavata tuo myyjä,, joka valehteli.

Osallistu keskusteluun