Vastattu

Norppa ja Norppa+

  • 22 heinäkuu 2012
  • 32 kommenttia
  • 3694 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 6 kommenttia
Yritän tilata pikkuveljelleni Norppa tai Norppa+ liittymää. Eikö kumpaakaan voi tilata ilman mobiililaajakaistapalvelua? Mikä olisi pikkupojan käyttöön sopiva liittymä, jonka saisi ilman nettiä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 22 heinäkuu 2012, 19:30

Paras liittymä Saunalahdelta pikkupojalle on ehdottomasti Satakieli 2000, jos hän pystyy keskittämään puhelut Elisaan, Saunalahteen tai Kolumbukseen. Jos esim. vanhemmilla ja muutamalla kaverilla on nämä operaattorit, tulee soittaminen halvaksi ja samalla saatte S-ryhmän bonusta. Tällä hetkellä on kampanja, jossa 6 ensimmäistä kuukautta 0 €, sen jälkeen 2,90 € kk. Liittymästä netinkäytön voi estää tilausvaiheessa tai Oma Saunalahdesta.

Minun vanhempien perheessä on kolme henkilöä yhteensä ja kaikilla Satakieli 2000. Itse asun erillään, mutta sama liittymä minullakin. Voimme jutella keskenämme ja muillekin Elisan, Saunalahden ja Kolumbuksen käyttäville kuukaudessa käytännössä rajattomasti, koska täytyy puhua todella paljon, että 2 000 min rajan ylittää. On toiminut oikein hyvin, pikkuveli menee nyt kouluun lomien päättyessä olisikohan nyt kolmannelle luokalle jo ja halpa liittymä yhteydenottoon on suorastaan edellytys vanhemmille että hän voi olla isään ja äitiin yhteydessä helposti - samalla laskut pysyy kurissa. Näin ollen voin vakuuttaa, että Satakieli 2000 tulee halvimmaksi vaihtoehdoksi jos teilläkin on Saunalahti tai Elisa.

Mikäli halutte valita jonkun Norpasta, kannattaa valita +. Se on edullisempi eikä mainoksia tule usein. Maksimissaan 1-3 kuukaudessa.

Omat suositukseni:

Jos S-bonus-kortti on: http://saunalahti.fi/gsm/satakieli2000.php - 2 000 min ilmaiseksi alkuun (6 kk ajan 0 €) ja senkin jälkeen kohtuulliset 2,90 euroa kuukaudessa.

Jos ei ole S-bonus-korttia, Tikka+, sisältää 3 000 minuuttia operaattorin sisäisiä puheluita http://saunalahti.fi/gsm/gsmtikkaplus.php - 3,90 euroa kuukaudessa.

Jos ette pysty keskittämään puheluita, niin tämä on hyvä http://saunalahti.fi/gsm/gsmnorppaplus.php - johon muuten voi liittää AlleEuronPäivät, tällöin yhden päivän puhelut eivät maksa euroa enempää ja jos jonain päivänä puhuu vähemmän tai ei lainkaan, maksaa käytön mukaan. AEP-lisäpalvelu on vapaaehtoinen.

Katso alkuperäinen viesti

32 kommenttia

Kyllä Norpat voi tilata ilman mobiilia.

Norppa on suositeltavampi, kun siihen ei liity mainosviestejä.

http://saunalahti.fi/gsm/gsmnorppa.php
Osaisiko joku neuvoa kuinka sen saa ilman mobiililaajakaistaa?
Itselle tuli vain teksti :

Hupsista!

Jokin ei ole nyt kohdallaan. Pyydämme sinua tarkistamaan seuraavat kohdat:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Paras liittymä Saunalahdelta pikkupojalle on ehdottomasti Satakieli 2000, jos hän pystyy keskittämään puhelut Elisaan, Saunalahteen tai Kolumbukseen. Jos esim. vanhemmilla ja muutamalla kaverilla on nämä operaattorit, tulee soittaminen halvaksi ja samalla saatte S-ryhmän bonusta. Tällä hetkellä on kampanja, jossa 6 ensimmäistä kuukautta 0 €, sen jälkeen 2,90 € kk. Liittymästä netinkäytön voi estää tilausvaiheessa tai Oma Saunalahdesta.

Minun vanhempien perheessä on kolme henkilöä yhteensä ja kaikilla Satakieli 2000. Itse asun erillään, mutta sama liittymä minullakin. Voimme jutella keskenämme ja muillekin Elisan, Saunalahden ja Kolumbuksen käyttäville kuukaudessa käytännössä rajattomasti, koska täytyy puhua todella paljon, että 2 000 min rajan ylittää. On toiminut oikein hyvin, pikkuveli menee nyt kouluun lomien päättyessä olisikohan nyt kolmannelle luokalle jo ja halpa liittymä yhteydenottoon on suorastaan edellytys vanhemmille että hän voi olla isään ja äitiin yhteydessä helposti - samalla laskut pysyy kurissa. Näin ollen voin vakuuttaa, että Satakieli 2000 tulee halvimmaksi vaihtoehdoksi jos teilläkin on Saunalahti tai Elisa.

Mikäli halutte valita jonkun Norpasta, kannattaa valita +. Se on edullisempi eikä mainoksia tule usein. Maksimissaan 1-3 kuukaudessa.

Omat suositukseni:

Jos S-bonus-kortti on: http://saunalahti.fi/gsm/satakieli2000.php - 2 000 min ilmaiseksi alkuun (6 kk ajan 0 €) ja senkin jälkeen kohtuulliset 2,90 euroa kuukaudessa.

Jos ei ole S-bonus-korttia, Tikka+, sisältää 3 000 minuuttia operaattorin sisäisiä puheluita http://saunalahti.fi/gsm/gsmtikkaplus.php - 3,90 euroa kuukaudessa.

Jos ette pysty keskittämään puheluita, niin tämä on hyvä http://saunalahti.fi/gsm/gsmnorppaplus.php - johon muuten voi liittää AlleEuronPäivät, tällöin yhden päivän puhelut eivät maksa euroa enempää ja jos jonain päivänä puhuu vähemmän tai ei lainkaan, maksaa käytön mukaan. AEP-lisäpalvelu on vapaaehtoinen.
Satakieleenkin kuuluu mainosviestiT:(
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
antero kirjoitti:
Satakieleenkin kuuluu mainosviestiT:(

Joo niin kyllä, mutta ei niitä tässä kuussa ole tullut yhtäkään. ;)

Hyvä liittymä, ei ole riesaksi mainoksia.

Aloittaja, sinun täytyy tilata liittymä siten, että valitset maksat netistä käytön mukaan. Ja estää se netti sitten tilausvaiheessa, se kysyy siellä haluatko dataestot ja jos ei kysy, niin kirjautumalla omasaunalahteen ja sieltä liittymän numero -> muokkaa asetuksia -> dataesto koti ja ulkomaille.

Harkitse kuitenkin liittymää vielä. Norpan kuukausimaksu plussana on halvin, mutta puhe menee käytön mukaan. Jos haluat, että koululainen pitää teihin yhteyttä joustavasti, Satakieli 2000 on paras valinta, siihen tosiaan kuuluu ensimmäiset 6 kk puheluita sisäiseen verkkoon eli Elisa, Saunalahti ja Kolumbus max. 2 000 min ja 0 €. Tämän tarjousajan jälkeen puhelut ovat max. 2, 90 euroa kuussa ja loput menevät käytön mukaan 6,9 snt / min esim. Soneraan jne. Tekstarit sama 6,9 snt kappaleelle.
Itse tilasin tuon Satakieli 2000, 1200txt paketilla ja netillä tietenkin :D
Mielestäni muutama mainosviest/kk on pieni paha kun saa 2000min ilmaista puheaikaa!

Nyt yritin vaihtaa veljen liittymän Tikkaan, ei edelleenkään onnistu ellei ota mobiilidataa. Miksi se on pakko valita?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Moi,

Voit aktivoida myös Satakieli 2000! Tarvitset vain pankkitunnukset. Kun vaihdat liittymää Oma Saunalahdessa, niin huomaathan, että ensin pitää mennä liittymien vaihtoon ja valita Satakieli 2000, hyväksy samalla annettu tarjous. Oletan, että pikkuinen on käyttäjänä siellä, kun hyväksyt vaihdon, palvelu kysyy että nyt pitää mennä pankin kautta tunnistaumiseen. Teet sen omilla tunnisteilla, näin liittymä rekisteröityy tarjoukseen ja voit siirtää tilaamaan palvelua pikkuiselle. Tikka+ ei kannata, jos on S-Bonus, koska 2 000 min on oikeasti paljon ja saa lisäksi paremmalla alkutarjouksella.

Kun se kysyy mitä palvelua liittymään tarvitset, minusta ei siellä missään kysytä että netti olisi pakollinen. Itse olen ainakin sujuvasti vaihtanut liittymät perheelle Oma Saunalahdesta ja yhdessä ei muistaakseni ollut enää nettiäkään siirtohetkellä. Sinun pitää valita netti käytön mukaan! Se on siellä nettipalveluna max. 1,90 euroa päivässä. Jos valitset sen, voit sitten Oma Saunalahdesta estää netin liittymästä kokonaan.

Mikäli jokin ei onnistu, kerrothan tänne niin yritän selvitellä!
Kiitos kovasti! Itsekin ajattelin että voisikohan sen kikkailla niin että ottaisi tuon 1,90e/pvä netin ja sitten ei vaan käyttäisi sitä. Satakieleen vaihto onnistui yllättävän helposti, onneksi löytyis S-pankin tunnukset.

Ongelmana vaan, kun veljellä on nyt Soneran liittymä, eli hänen numeroaan ei Omassa Saunalahdessa näy. Pitää yrittää selvittää asiaa 😃
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Eli siinä pitäisi olla kohta Päiväkohtainen veloitus (1,99 EUR/päivä, veloitetaan vain päiviltä joina datasiirtoa).

Valitse tuo. Tämä ei aiheuta lisäkustannuksia, kunhan estät datasiirron koti- ja ulkomailla!

Liittymän tilaus vaiheessa on kohta Kaikki tiedonsiirto estetty. Aktivoi se. Jos et ole muistanut täpätä kohtaa, niin Oma Saunalahdessa esto onnistuu myös numeron kohdalla asetuksissa kohdassa Liittymät.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Jos hänellä on Soneran liittymä, hänen pitää siirtää numeron Sonerasta Saunalahteen ennen kuin numeronsiirron voi tehdä. Voit kuitenkin siirtää hänen liittymän helposti Saunalahdelle ja vaikka kaikki muutkin jos siellä on useampia. Numeronsiirto onnistuu tilausvaiheessa, jolloin Elisa hoitaa asiat Soneran kanssa ja teille ilmoitetaan koska numero siirtyy Saunalahteen. Voit tilata numeronsiirron heti Satakieli 2000 -liittymällä.

Operaattorin vaihtohan ei maksa mitään ja yleensä saa parempaa vastinetta rahoilleen. Tervetuloa käyttämään Elisan verkkoa, oikein hyvä valinta! Toivottavasti pidät siitä yhtä paljon kuin minä ja meitä tyytyväisiä asiakkaita on paljon...

Mikäli numero on jo siirtymässä, siirrettävään numeroon olisi pitänyt tulla ilmoitus koska siirto tapahtuu! Jos siirtoa ei ole tehty, niin Saunalahden tarjousta ei ole mahdollista liittää Soneran liittymään eli hänen numero pitää siirtää Saunalahteen ennen kuin Satakieli 2000 on siihen tilattavissa.

Mutta oletan, että olet siirtämässä numeron tällä hetkellä kun olet liittymää tilaamassa hänelle. Tällöin jos tilaat sen heti Satakieli 2000 ja tarvittavilla estoluokilla, liittymän käyttövaiheessa ei tule ongelmia. Ainakin meillä on todettu parhaaksi tekstiviesti esto kaikki ja palvelunumeroestot sekä tietysti tiedonsiirto koti- ja ulkomailla. Kaikki tekstiviestit on estetty, koska ei oikein vielä malta olla lähettämättä tyhjiä ja tarpeettomia viestejä.
Noniin, nyt on Tikka tilattu! Laitoin tuon 1,99e/pvä. Tässä liittymän voimaanastumista odotellessa, että pääsee sitten muokkaamaan noita tiedonsiirtomahdollisuuksia :)

Kiitos hpqurulle avusta! 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ja mielestäni numerot näkyy heti hallinnassa kun liittymän on tilannut. Viimeksi siirsin kolme liittymää Soneralta ja ne kyllä ilmestyivät heti sinne hallintaan, tosin asetuksia ei voinut muuttaa, koska eivät olleet "käytössä". Vasta siirtoajan jälkeen alkoi muokkaus pelittämään. Se siis kun siirsin vanhempien ja pikkuveljeni liittymät tai oikeastaan avustin siinä.

Mutta mutta tosiaan kun saat ilmoituksen siirtoajankohdasta, se ei tule ihan heti tilauksen jälkeen, vaan usein arkisin ja muutaman päivän kuluttua tilauksesta. Sen jälkeen siirto tapahtuu kahden viikon sisään. Sen voi kuitenkin nopeuttaa, kun on yhteydessä asiakaspalveluun, tällöin tosin kuluttajasuojalain mukainen peruutusoikeus umpeutuu.

Eli mikäli ymmärsin oikein, olet tehnyt kaiken oikein, kunhan tosiaan odotat numeronsiirron valmistumista. Ja jos sitä ei ole tilattu, niin nyt viimeistään kannattaa ja toki voit aina tilata uudella numerolla liittymän ja kuollettaa Soneran liittymänumero tai tilata numeronsiirto Saunalahden numeron päälle myöhemmin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hienoa! Nyt on siis kaikki kunnossa liittymien osalta? :)

Ei muuta kuin tervetuloa Saunalahdelle.

Itselläni muuten kanssa puhelimessa netti Saunalahdelta ja hyvin on toiminut. Ja löytyy täältä vielä nettitikkukin maksiminopeudella. Ihan mahdottoman edullisia, nykyiset kuukausilaskut alle 22 euroa, vaikka minulla on suhteellisen paljon palveluita käytössä. Tosin vielä tarjouksia juoksee esim. Satakielestä ja muutamasta muusta asiasta hyvityksiä, niin tällä hetkellä on kuukausimaksu 15 euron luokkaa.

Jos vain voimme auttaa Palstalla jotenkin muuten, niin älä epäröi kysyä. Asiakaspalvelu on täällä arkisin ja lauantaisin, aktiivit liikkuvat muulloinkin. :)

Tuossa muuten tuli mieleen, että jos joku muukin miettii sopivaa liittymää ja puhuu paljon verkon sisäisiä, kannattaa arvioida miten paljon puhuu ja haluaako mainoksia. Jos 2 000 minuuttia menee helposti rikki, niin Tikka+ sisältää 3 000 minuuttia. Tikka+ sisältää mainoksia aivan kuten Satakieli 2000 ja Tikka+ maksaa 3,90 euroa. Tosin mainosvapaana on Tikka, joka maksaa 4,90 euroa kuussa.

Oikea liittymä noista riippuu siitä miten paljon puhuu sisäisiä puheluita ja haluaako saada S-bonusta. Puhepaketit tai Alle Euron Päivät on taas hyviä jos ei osaa sanoa miten paljon puhuu mihinkin tai jos ne puheajat vaihtelee paljon.
Juu, kaikki kunnossa :)

Tilasimpa tuossa samalla isoveljellekin perus Norppa-liittymän.
Yllättävän kattava liittymätarjonta loppujen lopuksi, helpotti kun jokaiseen sai vielä lisäpalveluita!
Itsellä ollut Saunalahti muutaman vuoden ja hyvin on iPhonella pyörittänyt nettiä, vaikka vähän syrjemmälläkin.

Veljien liittymiin sai aloitusajaksi aikaisintaan 31.7, omani pitäisi astua voimaan jo 23.7. klo 00:01. Tämä siksi että minulla on jo tunnukset Omaan Saunalahteen? Entä joudunko maksamaan nyt sekä tämänhetkisen Tekstariliittymäni kk-maksun että Satakieli 2000 -laskun koko kk ajalta vaikka uusi liittymä tulee voimaan näin loppukuusta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Saunalahdella on käytössä automaattinen hyvitysjärjestelmä. Jos vaihdat liittymän kesken kuukauden toiseen, niin maksat vain käyttöajasta. Otan esimerkin, niin ymmärrät vähän selkeämmin. Liittymän voi vaihtaa muuten veloituksetta neljästi vuodessa kolmen kuukauden välein, muussa tapauksessa peritään viiden euron sanktiomaksu. Tästä kuitenkin varoitetaan ja kysytään lupaa, jos olet jo käyttänyt ilmaisen vaihdon. Kannattaakin siis miettiä tarkkaan sopivaa liittymää.

Oletetaan, että kuukaudessa on 30 päivää. Tulet asiakkaaksi Saunalahdelle 20. päivä. Maksat vain 20.-30. päivien ajan eli kuukausimaksu vaikkapa KampanjaPaketille on vain kymmeneltä päivältä. Se tekee muutamia euroja. Vastaavasti jos vaihdat liittymää kesken kuukauden vaikkapa 15. päivä ja kuukaudessa on em. 30 päivää, maksat Norppa+-liittymän kuukausimaksusta ensimmäiset 15 päivää ja toiset 15 päivää maksat Satakieli 2000 -liittymästä.

Kuukausimaksu veloitetaan vain käyttöpäiviltä. Esimerkiksi em. tapauksessa maksaisit Norppa+ vain 33 senttiä. Ja Satakieli 2000:sta nolla euroa, koska se on alkuun ilmainen, muuten se olisi -50 % kuukausimaksusta eli 1,45 €. Puhelut veloitetaan normaalisti tekstarien kera, ei toki silloin jos ne kuuluu jotenkin pakettiin tai kk-maksuun. Elikkä täysiä kuukausimaksuja et joudu maksamaan ja sama menettely nykyään myös mobiililaajakaistoissa ja muissa lisäpalveluissa.

Laskukaava tälle myös löytyy.

KUUKAUSIMAKSU / KUUKAUDEN PÄIVÄT * KÄYTTÖPÄIVÄT.

Esim.

19,90 / 30 * 10 = 6,633... €

Tarkemmin selitettynä.

19,90 (KampanjaPaketti kuukausimaksu) / 30 (Esim. kesäkuussa 30 päivää) * 10 (Käytät/ehdit käyttää KamppisPakettia vain kymmenen päivää = 6,633 € (Maksat siis tuon verran käytöstä.)

Ja sitten vielä muista:

Jos liittymän siirto tapahtuu yöllä, niin se tapahtuu minuuttitarkasti. Jos liittymä ei aktivoidu sovitun ajan sisällä viidessä minuutissa, käynnistä puhelin uusiksi. Puhelimella kestää hakea verkon jonkun aikaa.

Itselläni Saunalahti täyttää helmikuussa 2013 kaksi vuotta ja toiseen en vaihda, melkeinpä ainoa operaattori jonka hintalaatusuhde kohtaa ja saa tarvitsemansa palvelut. Tuosta veljen liittymästä en osaa sanoa miksi sen siirtoaika on myöhemmin. Jos olette tilanneet samaan aikaan liittymät, luulisi niiden aktivoituvan samaan aikaan. Kuitenkin numeronvaihtotilauksesta menee ainakin se kaksi viikkoa minkä kuluttua voi siirtoa odottaa. Asiakaspalveluun kannattaa olla yhteydessä, he voivat mahdollisesti nopeuttaa siirtoa. Viestin voi laittaa vaikka Oma Saunalahdesta.

Eli veikkaisin, että olette tilanneet liittymät eri aikaan ja siitä johtuu ero aktivoinnissa. Odotus kuitenkin palkitaan. Muistan kun itsekin odotin helmikuussa 2011 ja tuntui, ettei tämä ikinä lopu. Mutta kyllä se lopulta aktivoitui ja tuli ihan ahaa-elämys... tuntui siltä, että odotus oli loputon... Sen verran ehdin kyllästyä entiseen operaattoriin.

Ja kyllä, maksat kuukausimaksuja vain päivien mukaan asiakkuuden alussa eli ei syytä huoleen.
Aaaaa, nyt tajusi tyhmempikin :D

Kiitos paljon vastauksista, yllättävän nopeaa ja tarkkaa vastailua, ei voi kuin suositella tätä palstaa kaikille jotka liittymien vaihdon/laskutuksen/tmv kanssa kamppailevat! 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Olepa hyvä. Kaikkea oppii, kun on yli vuoden Saunalahden asiakkaana! :)

Ja vaihto ei käynyt mielessäkään. Tämä vain toimii. Itse olen saanut todella hyvää asiakaspalvelua Saunalahdelta ja mahdollisuuksieni mukaan jaan sitä itsekin aina kun ehtii tai on kivoja kysymyksiä. Palkkalistoilla en ole, mutta ehkäpä Saunalahti joskus minut huomaa. :)

Ja onhan tuo mobiiliverkkokin toiminut minulla todella hyvin, Spotify Mobile toimii tosi hyvin melkein aina missä seikkailen. Edellisellä operaattorilla ei niinkään toiminut.
Onko mahdollista vaihtaa Nopsapaketti+ Norppa+:aan? Ja mikäli pystyy, eihän määräaikaisuus uusiudu?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Baloun kirjoitti:
Onko mahdollista vaihtaa Nopsapaketti+ Norppa+:aan?

 Moi,

On mahdollista. Menet Oma Saunalahti -palveluun ja tilaat sieltä liittymävaihdon. Voit tilata Norppa+ sellaisenaan tai Alle Euron Päivät -lisäpalvelulla. AlleEuronPäivät-sopimuksella puhut niin paljon kuin haluat joka päivä kaikkiin liittymiin enintään 0,99 €/vrk. Määräaikainen sopimus 12 kk, lisäpalvelussa ei kk-maksua tai muita piilokuluja. Jos jonain päivänä et puhu lainkaan, et maksa mitään. Alle euron puhelut menevät käytön mukaan.

Lisäpalvelu on vapaaehtoinen, mutta kannattaa ottaa jos edes joskus tykkää jutskailla paljonkin puhelimessa. Vaihdon voit tehdä tosiaan Oma Saunalahdessa Oma Saunalahti -> Liittymät -> Liittymän tiedot -> Liittymätyypin vaihto. Myös muut liittymävaihtoehdot kannattaa tutkia, esim. KampanjaPaketissa on mobiilidata, paljon puhetta ja sopivasti tekstareitakin.

Määräaikaisuus ei uusiudu, ellet ota liittymään lisäpalvelun jolla määräaikaisuus tai uuden puhelimen. Eli jos sinulla on nyt vaikkapa määräaikaisuutta jäljellä kaksi kuukautta ja päätät vaihtaa liittymätyyppiä, määräaikaisuus säilyy ennallaan. Se ei siis poistu eikä pitene. Ainaostaan liittymätyyppi vaihtuu.

Toivottavasti löydät hyvän liittymän!
Eihän määräaikaisuus uusiudu?, ei innosta heti uutta määristä tehdä.

Ja miksi omilla sivuilla näkyy 4G mokkula käynnistettynä jo 18.7 vaikka en ole sitä vielä postista hakenut? Onhan siinä silti tuo 2vk kokeiluaika siitä kun postista hakee?

E: Kiitos hpgurulle vastauksista. Laitoinkin tuon nyt 27.7 astumaan voimaan mini netillä. tuossa kun käyttö jää hyvin hyvin pieneksi tämän viikon jälkeen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Määräaikaisuus ei uusiudu. Esim. vaikka sinulla olisi vielä kaksi kuukautta määristä jäljellä, liittymää voi vaihtaa vapaasti operaattorin sisällä, mutta vaihdon aikana määräaikaisuutta ei tule lisää. Eli siis määräaikaisuus loppuu kuten tilausvaiheessa aikoinaan sovittu vaikka vaihtaisit liittymätyyppiä useastikin vuodessa.

Nettitikuissa on kaikissa kokeiluaika joka ei velvoita palvelua hankkimaan ja syytä ei tarvitse kertoa. Ehtona on, että Saunalahden omaisuutta kohdellaan hyvin ja mahdolliset lisävarusteet ja kamppeet laatikon kera ovat myyntikelpoisia. Omistusoikeus laitteeseen siirtyy kun kytkysopimus on ohi. Testiaika ei ala siitä kun palvelun tilasit.

Käytännössä jos Saunalahti on postittanut sinulle laitteen, testiaika alkaa vasta siinä vaiheessa, kun laite tulee noudettavaksi postiin. Eli siitä päivästä sinulla on 14 päivää aikaa katsoa tilannetta ja jos miellyttää, et palauta kamppeita. Ja jos ei nappaa, niin sitten palautat postin kautta tai Shopitiin.

Nettitikun tai muun tavaran palauttamisesta ei saa koitua asiakkaalle kuluja, joten Saunalahti ei laskuta palauttamisesta. Kuitenkin mahdolliset puhelut, tekstarit ja ulkomaan data laskutetaan normaalisti. Datasiirrosta kotimaassa ei veloiteta vaikka tikun palauttaisikin riippumatta edes siirretystä datasta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Baloun kirjoitti:Ja miksi omilla sivuilla näkyy 4G mokkula käynnistettynä jo 18.7 vaikka en ole sitä vielä postista hakenut? Onhan siinä silti tuo 2vk kokeiluaika siitä kun postista hakee?


Liittymä on olemassa jo ennen kuin paketti on pakattu. Mutta tosiaan se 14 vuorokautta lasketaan noutopäivästä, vaikka hakisit paketin viikon kuluttua sen saapumisesta postiin. Sen pakkauksen voi muuten palauttaa myös Elisa Shopitiin.

Tuli muuten vielä mieleen semmoinen, että jos nopeuden suhteen on ongelmia, kannattaa kysyä tyytyväisyystakuun aikana teknisestä asiakaspalvelusta apua siihen, miltä suunnalta sopivinta tukiasemaa voisi hahmottaa. Puhelinnumero on 09 4243 0730 ja siellä vastataan "Häiriöilmoitukset" tai "Saunalahden Asiakaspalvelu".

Huom. Tyytyväisyystakuu koskee siis vain MobiililaajakaistaPakettia.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tyytyväisyystakuu koskee myös 4G- ja LTE-paketteja.

Ainakin jossakin Saunalahden lappusessa puhutaan postiintulopäivästä, mutta hyvin mahdollista, että noutopäivästä on tarjous voimassa kokeiluun.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jälleen kerran täällä' annetaan kahdenlaista tietoa tärkeästä asiasta. Ellei itse ole varma niin silloin on parempi olla neuvomatta asiassa. Luulisin kuitenkin etä tuo Hyviksen kertoma on klähempänä totuutta.

Aloittajan kannattaa kuitenkin asia selvittää aspan kanssa ja niin että saat mustaa valkoisella, mionä en uskalla mennä arpomaan kumpi pitää paikkansa vai onko siinä vielä jokin välistäveto olemassa.
http://saunalahti.fi/gsm/tyytyvaisyystakuu.php

"Tyytyväisyystakuujakso käynnistyy vastaanotettuasi nettitikun ja SIM-kortin."

Osallistu keskusteluun