Vastattu

Norppa-liittymä ja numeronsiirto

  • 1 helmikuu 2018
  • 3 kommenttia
  • 423 katselukerrat

Olin ostamassa Saunalahti norppa-liittymää ja halusin siihen nykyisen numeroni, joka on TeleFinalandialla. Lomake ei hyväksy numeroa. Pyytää että valitsen uuden numeron. Numero oli alkujaan Saunalahden kuukausimaksuttomassa liittymässä, mutta kun liittymään lätkäistiin kuukausiveloitus, siirsin numeron TeleFinalandian liittymään. Siirrosta on jo ainakin 6-7 vuotta enkä jaksaisi uskoa, että noin vanha asia estää numeronsiirron?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ninjatar 1 helmikuu 2018, 17:02

Hei Yksityinen ja tervetuloa Palstalle!

Pahoitteluni, että olet joutunut jonottamaan pitkän aikaa puhelimessa. Asian hoito onnistuu myös esimerkiksi chat -palvelun kautta tai vaikka Facebookissa yksityisviestein. Voit laittaa meille toki yksityisviestiä myös täällä Palstalla http://elisa.fi/palstatiimi , mutta vastausta voi tätä kautta joutua hetkisen odottelemaan. Nopeiten asia siis hoituu puhelimitse tai chatin kautta. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Ei muuta kuin aspaan yhteyksiä, sitä kautta saat asiaan nopeiten tolkkua 🙂 https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Ei muuta kuin aspaan yhteyksiä, sitä kautta saat asiaan nopeiten tolkkua 🙂 https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Soitin asiasta jo kerran Elisan asiakaspalveluun. Odottelin jonossa noin 30 minuuttia. Pistin sitten puhelun poikki. Ajattelin, että ehkä tämä on nopeampi tapa. Löysin myös lomakkeen jolla voi tilata asiakaspalvelusoiton edeltä käsin. Lomakkeella ensimmäinen vapaa aika oli 7. helmikuuta.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Hei Yksityinen ja tervetuloa Palstalle!

Pahoitteluni, että olet joutunut jonottamaan pitkän aikaa puhelimessa. Asian hoito onnistuu myös esimerkiksi chat -palvelun kautta tai vaikka Facebookissa yksityisviestein. Voit laittaa meille toki yksityisviestiä myös täällä Palstalla http://elisa.fi/palstatiimi , mutta vastausta voi tätä kautta joutua hetkisen odottelemaan. Nopeiten asia siis hoituu puhelimitse tai chatin kautta. 🙂

Osallistu keskusteluun