Vastattu

Numeron siirto ei onnistu

  • 14 syyskuu 2015
  • 7 kommenttia
  • 2069 katselukerrat

Halusin avata uuden Saunalahti Norppa (Lataus)-liittymän ja siirtää vanhan numeron Globetel operaattorilta saunalahdelle. Mutta kun laitan numeroni tilauslomakkeeseen se sanoo:

  • Sama numero usealla liittymällä
  • Valitsemaasi numeroa ei voi siirtää. Ole hyvä ja ota käyttöön uusi numero.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 15 syyskuu 2015, 07:23

Hei Hakkeri, ja tervetuloa palstalle!

Täytyy selvittää, onko numerosi mahdollisesti järjestelmässä jotenkin varattuna, vai löytyykö asiaan muu selitys. Voin tarkistaa asian mikäli lähetät minulle yksityisviestin joka sisältää kyseisen numeron :)

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Hei Hakkeri, ja tervetuloa palstalle!

Täytyy selvittää, onko numerosi mahdollisesti järjestelmässä jotenkin varattuna, vai löytyykö asiaan muu selitys. Voin tarkistaa asian mikäli lähetät minulle yksityisviestin joka sisältää kyseisen numeron 🙂
Yritin kokeilla tilausta tänään uudestaan, mutta nyt latausliittymää ei saa ollenkaan ilman tekstiviestipakettia ja mobiililaajakaistaa ja kuukausimaksu on 10,89€/kk? Mitä ihmettä? Bugi vai joku uusi liittymän "parannus"? 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hakkeri kirjoitti:
Yritin kokeilla tilausta tänään uudestaan, mutta nyt latausliittymää ei saa ollenkaan ilman tekstiviestipakettia ja mobiililaajakaistaa ja kuukausimaksu on 10,89€/kk? Mitä ihmettä? Bugi vai joku uusi liittymän "parannus"? 

Missä vaiheessa tämä Norppa-latausliittymä on näin muuttunut? Kuitenkin Saunalahden sivuilla kerrotaan ensin Norpan kuukausimaksun olevan vähintään tuo 10,89e, ja heti sen alapuolella liittymää kuvaillaan: "Edullinen Latausliittymä selkeällä sekuntiveloituksella ja ilman kuukausimaksua!" Taitaa olla melko uusi muutos, kun ei olla vielä ehditty liittymän tietoihin muuttamaan muuta kuin uusi ja uljas hinta.

Mutta toki jos nyt tilaat itsellesi tuon Norpan pienimmällä tekstiviestipaketilla ja halvimmalla netillä, niin ne sms- ja datapaketit on voimassa vain sen ekan kuukauden. Jos seuraavan laskutuskauden päätteeksi liittymälläsi on saldoa alle tuon vaaditun 10,89e, muuttuu liittymäsi "normaaliksi Norpaksi", eli kaikki käyttö laskutetaan siitä lähtien vain käytön mukaan. Ja tällaisena liittymätyyppinä se pysyy jatkossa niin kauan, kunnes päivität jälleen itsellesi jonkin toisen liittymätyypin. 
Itselläni sama ongelma kuin hakkerilla, yritin päivittää saunalahti huoleton premiumiin mutta sanoo "
Valitsemaasi numeroa ei voi siirtää. Ole hyvä ja ota käyttöön uusi numero."
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Itselläni sama ongelma kuin hakkerilla, yritin päivittää saunalahti huoleton premiumiin mutta sanoo "
Valitsemaasi numeroa ei voi siirtää. Ole hyvä ja ota käyttöön uusi numero."


Koititko siirtää liittymän toiselta operaattorilta vai päivittää jo meillä olevan liittymän Premiumiin? Noiden meillä jo olevien liittymien päivitys tehdään verkkokaupasta klikkaamalla Päivitä liittymäsi ja numeronsiirto sitten ihan uuden liittymän tilauksena.
Koititko siirtää liittymän toiselta operaattorilta vai päivittää jo meillä olevan liittymän Premiumiin? Noiden meillä jo olevien liittymien päivitys tehdään verkkokaupasta klikkaamalla Päivitä liittymäsi ja numeronsiirto sitten ihan uuden liittymän tilauksena.

Päivittää nykyistä elisan liittymääni. Käytössä nyt huoleton 4g.
Ihan vaan nopeemman netin ja halvemman kuukausierän takia päivittäisin premiumiin, mutta ei anna pitää nykyistä numeroa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Okei, sitten sun tosiaan pitää klikata sitä "Päivitä Elisan Saunalahti-liittymäsi". Antaa pitää vanhan numerosi. :)

Tein upean havainnekuvan Paintilla!

Osallistu keskusteluun