Vastattu

numeronsiirron kesto

  • 9 elokuu 2012
  • 6 kommenttia
  • 2506 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
Hei,

Tilasin pääsky+-liittymän ja uuden SIM-kortin jo lähes kolme viikkoa sitten (24.7.), ja ihmettelen missä kestää kun se ei vieläkään ilmeisesti ole käytössä?

Ensinnäkään SIM-kortin saapumisesta ei tullut minulle minkäänlaista ilmoitusta, vaan itellan sivuilta seurantakoodin avulla sain selville, että se olikin ollut noudettavissa jo monta päivää, ja sain noudettua sen 4.8. Tästä ilmeisesti pitäisi kestää 4-5 arkipäivää, että siirto tapahtuu? Näin ainakin asiakaspalvelussa kerrottiin, ja lupailtiin että luultavasti tällä viikolla liittymä aukeaa... Minkäänlaista viestiä ei ole tullut nykyiseen liittymääni, ja oma saunalahti-sivuillani lukee edelleen, että SIM-kortti on noudettavissa postista, vaikka olen sen jo viikko sitten noutanut. On alkanut epäilyttää, että onko teidän päässä edes tullut tietoa siitä, että olen kortin jo noutanut?

Uusi puhelin tuossa pöydällä lojuu pölyyntymässä jo kolmatta viikkoa täysin toimettomana.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Nhandu 10 elokuu 2012, 13:25

Tosiaan, soitto asiakaspalveluun todisti, että Postilta ei ollut lähtenyt ilmoitusta, että kortti oli jo noudettu... Noh, nyt on sitten asia laitettu etenemään, tosin joudun nyt sitten ilmeisesti edelleen odottelemaan sen 4-5 arkipäivää. No, minkäs teet, itsepä tyhmä olin kun en heti aikaisemmin tajunnut soitella aspaan :P

Miten nyt sattuikin juuri minun kohdalleni, että ensin ei matkahuollolta tullut saapumisilmoitusta, ja sitten postilta ei lähtenyt noutoilmoitus eteenpäin. Niin mun tuuriani. Pyydän anteeksi kiehahtamistani Saunalahdelle, ei asia teidän syytänne ollut ;)

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Luultavasti siis olen vain kärsimätön, mutta ajattelin tarkistaa, ettei tässä ole mitään häiriötä taustalla 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Nhandu kirjoitti:
Minkäänlaista viestiä ei ole tullut nykyiseen liittymääni, ja oma saunalahti-sivuillani lukee edelleen, että SIM-kortti on noudettavissa postista, vaikka olen sen jo viikko sitten noutanut. On alkanut epäilyttää, että onko teidän päässä edes tullut tietoa siitä, että olen kortin jo noutanut?
Uusi puhelin tuossa pöydällä lojuu pölyyntymässä jo kolmatta viikkoa täysin toimettomana.

Numeronsiirto etenee, kun Saunalahti on saanut Postilta tiedon lähetyksen vastaanottamisesta. Postipojissa se jarru taitaa olla. Kannattaa ottaa yhteyttä Asiakaspalveluun puhelimitse. Tällä hetkellä jonotilanne on ihan sopiva. Tiistaina pääsin Asiakaspalveluun läpi alle minuutissa, tosin laskut ovat saapuneet asiakkaille sen jälkeen.

Eikö uusi puhelin toimi sillä vanhalla/nykyisellä liittymällä? 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2


ja oma saunalahti-sivuillani lukee edelleen, että SIM-kortti on noudettavissa postista, vaikka olen sen jo viikko sitten noutanut.



Hei Nhandu,

nyt kuulostaa siltä että Posti ei ole kuitannut meille, että ovat luovuttaneet sim -kortin sinulle. Ole tosiaan yhteydessä asiakaspalveluumme, ja mainitse kyseinen ilmoitus sim -kortista, mikä näkyy Oma Saunalahdessa.
Ok, kiitos vastauksesta! Ja ei, ei toimi uusi puhelin vanhalla liittymällä, koska on vääränkokoinen SIM-kortti. Siispä soittelemaan aspaan ->
Tosiaan, soitto asiakaspalveluun todisti, että Postilta ei ollut lähtenyt ilmoitusta, että kortti oli jo noudettu... Noh, nyt on sitten asia laitettu etenemään, tosin joudun nyt sitten ilmeisesti edelleen odottelemaan sen 4-5 arkipäivää. No, minkäs teet, itsepä tyhmä olin kun en heti aikaisemmin tajunnut soitella aspaan :P

Miten nyt sattuikin juuri minun kohdalleni, että ensin ei matkahuollolta tullut saapumisilmoitusta, ja sitten postilta ei lähtenyt noutoilmoitus eteenpäin. Niin mun tuuriani. Pyydän anteeksi kiehahtamistani Saunalahdelle, ei asia teidän syytänne ollut 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Nhandu kirjoitti:

Tosiaan, soitto asiakaspalveluun todisti, että Postilta ei ollut lähtenyt ilmoitusta, että kortti oli jo noudettu... Noh, nyt on sitten asia laitettu etenemään, tosin joudun nyt sitten ilmeisesti edelleen odottelemaan sen 4-5 arkipäivää. No, minkäs teet, itsepä tyhmä olin kun en heti aikaisemmin tajunnut soitella aspaan :P

Miten nyt sattuikin juuri minun kohdalleni, että ensin ei matkahuollolta tullut saapumisilmoitusta, ja sitten postilta ei lähtenyt noutoilmoitus eteenpäin. Niin mun tuuriani. Pyydän anteeksi kiehahtamistani Saunalahdelle, ei asia teidän syytänne ollut ;)


Hieno juttu, että asia selvisi!! :)  Ja pitäähän sitä välillä päästää enempiä höyryjä ulos ;)

Tervetuloa porukkaan mukaan ja tosi kiva, että löysit tänne Palstallekin 🙂

Osallistu keskusteluun