Kysymys

ongelma puhelinverkossa

  • 28 elokuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 951 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Hei, ilmoittelin ongelmasta jo fb-sivuilla. Kun yrittää soittaa, tulee ilmoitus :ei yhteyttä verkkoon, puhuessa pätkii tai jos joku yrittää soittaa, ilmoitetaan ettei puhelimeen saa yhteyttä. Paikka on Lappeenrannan Joutseno Suokumaan kylä.

Ongelma ei ole yksin minulla. Kaverini asuu (hänellä Elisan liittymä) noin 600 m päässä ja sama ongelma. Yritti soittaa tänään 100m:n päähän naapuriin ja joutui lopuksi menemään käymään.

Ongelmaa on nyt ollut koko kesän ja tuntuu, että aina pahenee. Haluaisin toimivan liittymän koska maksan laskuni teille. Onko operaattorin vaihto ainoa lääke ongelmaan.

vastauksia odotellen

Ritva Lassila

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  •  Olitko ollut ongelmasta jo yhteydessä häiriöilmoituksiin? Mikäli haluat pikaisesti selvittää ongelman, suosittelen sinua olemaan yhteydessä asiakaspalvelun numeroon 010 190 230, häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24/7 :)

    Voimme myös täällä Palstan välityksellä ratkoa ongelmaa, mutta selvitys jäisi ensi viikon puolelle, sillä emme täällä viikonloppuisin pyöri.

    Jos haluat tätä kautta selvittää, laita minulle yksityisviestillä numerosi ja tarkka osoite, missä ongelmaa ilmenee. Myöskin olisi hyvä, jos pystyt antamaan muutaman tarkan esimerkkiajankohdan, milloin ongelmaa on ilmennyt, niin ongelman selvitys helpottuu 🙂
  • Esimerkiksi tänään klo 17.00-17.35 ei yhtään kenttää. Olen yrittänyt soittaa: ei yhteyttä verkkoon. Tarkka sijainti on Lipiäläntie 827 54100 Joutseno. Tämä on päivittäistä.
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
  • Vilkaisin tuota aluetta ja se on kyllä oletuksenakin merkattu meille että on selvästi tavallista heikompi verkko alueella. Jos ongelma ollut koko kesän niin valitettavasti sitten aletaan puhumaan katvepaikasta jo. Tässä varmasti vuodenaika vaikuttaa kuuluvuuteen myös suoraan. Monesti kuuluvuus paranee syksyn tullessa ja kun lehdet puista tippuu. Lähin tukiasema on kyllä aika kaukana osoitteesta. Kesällä on lähimmälle tukiasemalle tullut 4G LTE, mutta mitään muuta muutoksia ei näy tulevaksi alueelle lähikuukausina.
  • Osallistu keskusteluun