Vastattu

Ongelmia liittymässä (puhelut ja viestit ei toimi)

  • 3 tammikuu 2018
  • 4 kommenttia
  • 327 katselukerrat

Hei.

Josko tavoittaisin asiakaspalvelusta jonkun ystävällisen henkilön tätä kautta? Liittymän vaihtaminen dna-elisa ei nyt mennyt ihan nappiin ja tarvisen apua. Puhelimen netti toimii mutta en voi soittaa tai vastata. Kauanko yleensä pitää odottaa että alkaa toimia. Nyt tässä on tunti ihmetelty eikä soittaminen onnistu...
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LapinJuntti 3 tammikuu 2018, 19:51

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chatin kautta taitaa olla helpoin kysellä jos nettiä käyttää mutta valitettavasti on jo kiinni tältä päivää.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chatin kautta taitaa olla helpoin kysellä jos nettiä käyttää mutta valitettavasti on jo kiinni tältä päivää.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Muistanu käynnistää puhelimen uudelleen?
Just löysin ton chatin mutta kiinni taitaa olla sekin. Uudelleen käynnistykset tehty monta kertaa ja puhelimen asetukset tarkistettu. Omagurulle ei voi soittaa...pattitilanne sanoisin.
Käyttäjätaso 7
Omagurulle ei voi soittaa...pattitilanne sanoisin.

Omaguru ei edes ole oikea vaihtoehto silloin, kun liittymässä on vikaa. Omaguru on kallis atk-palvelu, joka tarjoaa apua niihin asioihin, jotka eivät kuulu operaattorin vastuulle.

Ihan varmuuden vuoksi, mikä liittymä ja mikä puhelin?

Osallistu keskusteluun