Kysymys

Onko OmaGurun palvelunumero 0600 900XXX. Tuleeko sinne soittaminen mielettömän kalliiksi?

  • 2 toukokuu 2015
  • 7 kommenttia
  • 1035 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 1 kommentti
Voiko Oma Guruun soitettu puolen tunnin puhelu ja online-nettiyhteys tulla maksamaan yli 75 euroa? Kyllä voi.

Näinkö?

Tämäkin keskustelufoorumi on monen mutkan takana, että tänne yleensä pääsee.

7 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Onhan se kerrottu ihan selkeästi: 2,19 e/min + pvm/mpm

Eli kyllä, noin se menee. Melkein mikä tahansa muu tapa hoitaa asia tulee halvemmaksi. Tuollaisia hintoja ei saa takaisin edes omistamalla Elisan osakkeita.
Käyttäjätaso 7
toppo1 kirjoitti:
Voiko Oma Guruun soitettu puolen tunnin puhelu ja online-nettiyhteys tulla maksamaan yli 75 euroa? Kyllä voi.

Näinkö?

Tämäkin keskustelufoorumi on monen mutkan takana, että tänne yleensä pääsee.

Jep.  Omagurulle soitto maksaa 2,19€/min + pvm/mpm

http://www.omaguru.fi/etusivu

Enpä suosittele em. ryöstöön soittamista. Tavallisen aspan kautta pääsee vähän halvemmalla.

Ilmoita häiriöistä asiakaspalveluumme:
Puh. 01019 0240 (mpm/pvm)

Tai sitten asian voi hoitaa tämän palstan kautta tai vikailmoituslomakkeella.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/toimintahairio/hd-lomake.php?id=130&skipdialog=1
Käyttäjätaso 6
Asiakaspalvelusta tosin et saa apua laitteiden opastuksessa ja käyttöönotossa. Tämän hoitaa Omaguru 😉
Käyttäjätaso 7
Jaksuu kirjoitti:
Asiakaspalvelusta tosin et saa apua laitteiden opastuksessa ja käyttöönotossa. Tämän hoitaa Omaguru ;)

Ei ne gurut osaa yhtään sen enempää kuin aspakaan. Guru kuitenkin veloittaa 100 €/h ja halvemmalla hinnalla saa opastusta monesta muustakin paikasta , jos omat kyvyt ei riitä. Esim. laitteiden valmistajien tukipalveluista.
Käyttäjätaso 6
Eihän se pointti ollutkaan siinä osaamisessa, vaan sitä apua et saa aspasta näissä asioissa 😉
Käyttäjätaso 7
Jaksuu kirjoitti:
Eihän se pointti ollutkaan siinä osaamisessa, vaan sitä apua et saa aspasta näissä asioissa ;)

Juu näin on.  ;)

Senpä takia ei kannata soittaa 100€/h maksavaan palveluun , kun siellä ei osata sen enempää kuin aspassakaan. Jos haluaa opastusta laitteiden osalta , niin sitä apua saa halvemmalla laitevalmisjien asiakaspalvelusta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Toki guruille soitosta voi myös reklamoida ja vaatia rahoja takaisin, jos apua ei kerran saa ns. ammattilaisilta. Joka sentti ja euro on liikaa, jos neuvo on luokkaa "en osaa" ym. Tyhjästä sentään ei pidä maksaa.

Osallistu keskusteluun