Vastattu

Paketin tilaus latausliittymälle

  • 29 huhtikuu 2016
  • 2 kommenttia
  • 187 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
  • Maailmanluokan apuri
  • 1627 kommenttia
Minulla oli latausliittymässäni Norppa nyt jonkin aikaa, kunnes sain saldot kulutettua loppuun. Latasin myöhään eilen illalla OmaSaunalahden kautta kiireellä Reilu 3G:n, jotta saan paketin varmasti täksi päiväksi käyttööni. Eipä ole kuitenkaan paketti miksikään muuttunut, vaan yhä mennään sillä saldottomalla Norpalla, joka on enemmän kuin todella huono juttu juuri nyt!

Tilauksen aikana, sekä sen jälkeen tilausvahvistuksissa ym. kerrottiin, että paketti astuu voimaan 29.4.2016 00.01. Nyt aamulla kasilta tuli tekstiviesti, jossa todettiin jälleen, että tilaamasi vaihto astuu voimaan 29.4. 00.01.

Olisi erittäin tärkeää saada tuo paketti nimenomaan täksi päiväksi, siksi tilauksen eilen teinkin! Josko joku teistä elisalaisista viitsisi katsoa mikä mättää, ja tarvittaessa tuupata vähän vauhtia niihin Elisan rattaisiin. Kiitos.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin 29 huhtikuu 2016, 11:45

Näyttäisi kyllä jo muuttuneen Reilu 3G:ksi täältä katsottuna.
Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Näyttäisi kyllä jo muuttuneen Reilu 3G:ksi täältä katsottuna.

Niin on tehnyt.

Joskus klo 10 aikaan aamulla liittymälleni ilmestyi yht'äkkiä saldoa tuon lataamani paketin arvon verran, eli 19,80e. Tästä tunti eteenpäin oli sitten myös Reilu 3G-paketti päivittynyt, ja saldosta vähennetty asiaankuuluvasti tuo 19,80e.

Ei sillä, ettenkö olisi tyytyväinen nyt viimein tähän liittymän tämän hetkiseen tilanteeseen, mutta vähän pitää silti vielä inistä; huomasin aamupäivällä tuon saldon kasvaneen siitä, että satuin tarkastamaan palvelutekstiviestillä liittymäni tilannetta. Jos en olisi näin tehnyt, en tietenkään olisi silloin saanut mistään tietää, että liittymälleni on yllättäen lisätty saldoa n.20e. Ennestäänhän siellä oli saldo lähes loppu, vain n.1e jäljellä. Olisin vallan mainiosti saattanut soittaa puhelun sillä mentaliteetilla, että puhutaan niin pitkään kun eurolla pystyy, sittenpähän katkeaa kun on saldo loppu. Jos olisin näin tehnyt, ja kuluttanut sentinkin yli sitä alkuperäistä saldoani, ei paketti olisi voinut aktivoitua ja olisin taas joutunut maksamaan 19,80e uudesta paketista. Aiemmin maksamani 19,80e olisi jäänyt perussaldoksi liittymälleni.

Ilmeisesti -toivottavasti ainakin!- tämä oli vain jokin vikatilanne Elisalta, eikä näin ole mahdollista ainakaan usein enää käydä. Yleensä liittymäni laskuttaa kuukausittain automaattisesti, joten en ole montaa kertaa joutunut ostamaan OmaSaunalahden kautta uutta pakettia, eli en tiedä kuinka yleistä tuo on.

Tulevan varalle olisikin kiva kuulla muilta, tulevatko ladatut puhe-/ymv. paketit yleensä yöllä kello 00.01, kuten tilausvahvistuksessa luvataan, vai venyykö useinkin lähemmäs keskipäivää ja vielä tuolleen outojen mutkien kautta?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Näyttäisi kyllä jo muuttuneen Reilu 3G:ksi täältä katsottuna.

Osallistu keskusteluun