Vastattu

PREPAID EI AKTIVOITUNUT VAIKKA MAKSOIN 29.90€ paketista!!

  • 27 syyskuu 2020
  • 2 kommenttia
  • 518 katselukerrat

Mikäköhän siinä on, että latasin eilen yöllä 0.35 4g rajattoman nettipaketin puhepaketilla myös eli se perus 29.90€ maksoin mobilepayn kautta, mitää  vahvistusta ei ole tullut eikä aktivoitunut paketti ollenkaan?!? Eikä asiakaspalveluunkaan näköjään saa helposti yhteyttä... on palvelu kyllä.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 27 syyskuu 2020, 12:46

Onko sinulla vanhaa pakettia / tilausta vielä jäljellä? Jos on, aktivoituu uusi paketti vasta kun vanhan paketin tilausaika on kulunut loppuun.

 

Jos kyseessä on kokonaan uusi liittymä, kannattaa odotella huomiseen ja ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun. Toki voit myös tallentaa tämän numeron omaan profiiliisi sille kuuluvaan paikkaan, jolloin @OmaYhteisö-tiimi pääsee tarttumaan tähän alkuviikosta. Voit myös laittaa heille yksityisviestiä.

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Onko sinulla vanhaa pakettia / tilausta vielä jäljellä? Jos on, aktivoituu uusi paketti vasta kun vanhan paketin tilausaika on kulunut loppuun.

 

Jos kyseessä on kokonaan uusi liittymä, kannattaa odotella huomiseen ja ottaa yhteys Elisan asiakaspalveluun. Toki voit myös tallentaa tämän numeron omaan profiiliisi sille kuuluvaan paikkaan, jolloin @OmaYhteisö-tiimi pääsee tarttumaan tähän alkuviikosta. Voit myös laittaa heille yksityisviestiä.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Moro @Tominkysssärit tervetuloa OmaYhteisöön. 

Mikäs tilanne tällähetkellä? Onko vahvistusta tuosta latauksesta jo ehtinyt tulla? 

Osallistu keskusteluun