Kysymys

Prepaid-paketin aktivoituminen

  • 20 huhtikuu 2015
  • 1 kommentti
  • 511 katselukerrat

Latasin lapsen prepaid-liittymään puhe-/tekstari- ja nettipaketin, joka ehti päättyä ennen uuden paketin lataamista. Minulle sanottiin ohjeeksi, että pitäisi ostaa saldoa, jotta uusi paketti aktivoituisi. Latasin saldoa, mutta mahdoinko ladata väärästä kohtaa, koska paketti ei edelleenkään ole aktivoitunut? Vai, olenko mahdollisesti jättänyt jonkin vaiheen tekemättä? Saisinko ohjeet vaihe vaiheelta, niin täällä päässä homma luonaisi.

Kiitos etukäteen!

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +2
Hei Elkkunen, ja tervetuloa Palstalle!

Tiivistettynähän se näin menee:

1. Tarkista saldon riittävyys (Lähetä veloitukseton tekstiviesti TILI numeroon 18258.)
2. Lisää saldoa jos ei riitä (https://lataa.saunalahti.fi)
3. Lataa paketti sieltä samalla sitten.

Tarkempia ohjeita ja vaihtoehtoisia tapoja saldon lataamiseen ja muuhun löydät tukisivuiltamme täältä:
http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/381/

Osallistu keskusteluun