Vastattu

Prepaid puhepaketti

  • 26 syyskuu 2019
  • 4 kommenttia
  • 313 katselukerrat

Puhepaketti ei toimi. Menee saldoa vaikka on aktivoitu.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jarkkomk 27 syyskuu 2019, 17:54

Jeps. Asia kunnossa 🙂
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Puhepaketti ei toimi. Menee saldoa vaikka on aktivoitu.

No voi ei 😞 Voitko laittaa numeron profiiliin ja viestin @OmaYhteisö-tiimi niin katsotaan, mistä vika johtuu.
Sain vastauksen muualta: Moikka Jarkko!
Kiva kun laittelit meille tätä kautta viestiä ja pahoittelut ongelmasta!


Meillä on valitettavasti havaittu nyt vikaa Prepaideissa, josta johtuen osa veloituksista menee saldosta, vaikka olisikin puhepaketti tilattuna.
Onkos näitä veloituksia alkanut menemään tänään? Pystyisitkös lähettämään vielä viestin (maksuton) ''STATUS'' numeroon 150250 ja nappaamaan siitä meille vaikka kuuvakaappauksen, niin saadaan se liitteeksi mahdollista vikailmoitusta varten?
-Johanna
Käyttäjätaso 2
Sain vastauksen muualta: Moikka Jarkko!
Kiva kun laittelit meille tätä kautta viestiä ja pahoittelut ongelmasta!

Meillä on valitettavasti havaittu nyt vikaa Prepaideissa, josta johtuen osa veloituksista menee saldosta, vaikka olisikin puhepaketti tilattuna.
Onkos näitä veloituksia alkanut menemään tänään? Pystyisitkös lähettämään vielä viestin (maksuton) ''STATUS'' numeroon 150250 ja nappaamaan siitä meille vaikka kuuvakaappauksen, niin saadaan se liitteeksi mahdollista vikailmoitusta varten?
-Johanna

Hyvä että asia lähti selvitykseen ja toivottavasti korjaantuikin jo 🙂
Jeps. Asia kunnossa 🙂

Osallistu keskusteluun