Vastattu

Reilu lataus 2500min puhepaketilla, kk-maksua ei veloitettu & puhelut laskutettu

  • 8 huhtikuu 2015
  • 1 kommentti
  • 893 katselukerrat

Liittymä on siis Reilu lautausliittymä 2500 min puhetta.

Voistitteko kertoa mistä on kyse kun kk/maksua ei veloiteta ja olette veloittaneet näemmä 01.04.2015 alkaen kaikkea muuta kuin "reilua" hintaa puheluista.

Tekstiviestiä satanut seuraavasti:

05.04.2015  Liittymätyyppisi Reilu lataus kk/maksu 21,80 veloitetaan ensi yönä.  Varmista tänään, että liitttymälläsi on riittävästi saldo. No oli liki tuplasti

07.04.2015 Liittymätyyppisi Reilu lataus kk/maksu  21,80 veloitetaan ensi yönä. Varmista tänään, että liitttymälläsi on riittävästi saldo. No hetki sitten tarkastin ja oli jo sulanut melkein puolet pois.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Heather 11 huhtikuu 2015, 14:03

Tervetuloa Palstalle
  • ! :)

    Tuossa on kyse harmillisesta vikatilanteesta. :(  Huomasin asiakastiedoistasi, että asiasta oltiinkin tehty jo vikailmoitus ja asia on siis parhaillaan selvityksessä!

  • Katso alkuperäinen viesti

    1 kommentti

    Käyttäjätaso 2
    Tervetuloa Palstalle
  • ! :)

    Tuossa on kyse harmillisesta vikatilanteesta. :(  Huomasin asiakastiedoistasi, että asiasta oltiinkin tehty jo vikailmoitus ja asia on siis parhaillaan selvityksessä!
  • Osallistu keskusteluun