Vastattu

Saldoa lähtee, vaikka prepaidissa on paketit aktivoituna.

  • 2 elokuu 2020
  • 4 kommenttia
  • 573 katselukerrat

Hei,

Minulla on tällä hetkellä saunalahden 4G paketti käytössä ja jonossa on 3G paketti myös. Olen kiinnittänyt huomiota, että toistamiseen minulta on lähtenyt saldoa puheluiteni yhteydessä, vaikka tosiaan 4G on aktiivinen. Ja myöskin, kun en ole käyttänyt saldoa niin sitä on lähtenyt, vaikka paketit on ollut käytössä tuolloin myöskin. Mistä tämä johtuu? 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg 3 elokuu 2020, 14:31

Moi @Lilithhani ja tervetuloa OmaYhteisöön. :relaxed:  Useimmin näissä tilanteissa looginen selitys löytyy, esimerkiksi rajattomien pakettien päivärajoitus 165min/vrk on saattanut päästä täyttymään. Jos haluat että tutkitaan tarkemmin, voit laittaa meille yksityisviestillä numerosi ja tarkemmat tiedot näistä virheellisistä veloituksista.

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi @Lilithhani ja tervetuloa OmaYhteisöön. :relaxed:  Useimmin näissä tilanteissa looginen selitys löytyy, esimerkiksi rajattomien pakettien päivärajoitus 165min/vrk on saattanut päästä täyttymään. Jos haluat että tutkitaan tarkemmin, voit laittaa meille yksityisviestillä numerosi ja tarkemmat tiedot näistä virheellisistä veloituksista.

Käyttäjätaso 4

Ööö miten paketti on rajaton, jos päivärajoitus on 165min/vrk? Vaikka asia ei minulle kuulu olisi kiva tietää 😏

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Ööö miten paketti on rajaton, jos päivärajoitus on 165min/vrk? Vaikka asia ei minulle kuulu olisi kiva tietää 😏

Tuolla paketin nimellä viitataan rajattomaan netin käyttöön eli esimerkiksi “Rajoitukseton 4G” viittaa rajattomaan 4G nettiin :) 

Kieltämättä oli kollega tuohon edelliseen viestiin hassusti sen muotoillut mutta tosiaan noissa paketeissa on vuorokausi sekä kuukausirajat puheluille ja viesteille ja netti on sitten rajatonta. :) 

Käyttäjätaso 4

Ööö miten paketti on rajaton, jos päivärajoitus on 165min/vrk? Vaikka asia ei minulle kuulu olisi kiva tietää 😏

Tuolla paketin nimellä viitataan rajattomaan netin käyttöön eli esimerkiksi “Rajoitukseton 4G” viittaa rajattomaan 4G nettiin :) 

Kieltämättä oli kollega tuohon edelliseen viestiin hassusti sen muotoillut mutta tosiaan noissa paketeissa on vuorokausi sekä kuukausirajat puheluille ja viesteille ja netti on sitten rajatonta. :) 


No nyt aukes 😎

Osallistu keskusteluun